職場不法侵害 申訴調查實務(假日班) 黃照雄 技師主講

一、日期：115年8月2日星期日日間班09:00-17:00 7小時  實體

二、研習對象：                                                 （開班門檻：20人）

       (不限 行業）對本課程有興趣者，均歡迎報名參加       

    For 人資HR、職安人員、法務、安委會、申訴處理單位、調查小組        

 👉預定授課主題（滾動式 調整）： [ DM-v2.3B of 115.7.2]  V1.0-6/5

   ●（申訴後可以補正、補充？？？）：獲取有憑有據的正確資訊，其實是解決爭端的第一步

   ● 勞動部  官方人才庫的篩選技巧     ● 如何建立外部調查委員「候選」名冊（口袋名單）

   ●防治措施準則第14條第4項所稱之「應具勞動權益或相關事務處理經驗」如何認定？

   ●（內部委員的必要性＝最佳主角）：[1內2外]與[0內3外]的優缺點分析

   ● 受聘為外部調查委員時，如何避免自己成為「工具人」 ●妥善地處理「申訴撤回案-再提申訴」

   ●（訣竅）怎麼讓[外]部委員「快速的」進入狀況，而盡快結案？    ● 什麼是「案群」？

   ● 如何縮短「會前會」的耗費時間？   ● 「獨立」型「會前會」的優缺點分析

   ● （溝通橋樑）：減少內部衝突：委員之間的「事前溝通、磨合」模式  

   ● [職場不法侵害、霸凌]外部調查委員的類別、「職能」需求與「服務費（出席費）」行情

   ● 外行碰到外行＝菜籽命：不幸找到「對職安法的職場霸凌」不熟悉的「外部」調查委員怎麼辦？

   ● 需要「書狀 先行」？why   ●「外部」調查委員「類型」：自走砲型

   ● （突發狀況 處理）遇到（邀到）白目的「外部」調查委員-怎麼辦？？？

   ● （讓專業的來）100 人以下：可不需「外部」調查委員，但是會臨哪些困境？？？

   ● [協調]的法遵與權宜措施 ● 什麼是「案件 經濟」原則？ ●調查報告 常見的「撰寫」缺失

   ● 如果外部委員都「不想」寫調查報告，可以委託「第3方」來撰寫嗎？？？

   ● 搭配之[職場霸凌防治措施準則（115.6/23版本）] 重點-解析  ● 申訴處理單位的任務

   ● 法條是死的，案件是活的 ● [陪同人、輔佐人]的區別與處理 ●[代理人]：可帶律師來？

   ● 地基的建構：調查訪談的技巧與禁忌   ● 訂定～防治[規範]的應注意要點（事項）

   ● 正常型（日程、議程）與壓縮型（日程、議程）的優劣分析   ● 權利催告如何應對

   ● 訪談調查的「時程」訂為半天（3小時）-夠用？？？ 安排在「下午」：適當嗎？

   ● 處理小組之組成（番外篇） ● [速戰速決]模式之優缺點分析       ●追求[程序正義]

   ● 把每個調查委員的提問「時間」限制為30 分鐘：適當？合理？缺點？

   ● [受理 與否]需要「開會」？ 與處理技巧 ● 訪談當場「沒做紀錄」的盲點

   ● 申訴人對於不受理申訴之通知不服時能否提出救濟？？？

   ●（工作留痕）：職場霸凌[申訴]案件之處理表單建立，與處理流程（公文發送方式）

   ● ⼀定要升堂？：職場霸凌[申訴]之「協調」技巧     ● [受訪人]的切結種類、內容（範例）

   ● 職場不法侵害、霸凌[申訴]案件之「外部」調查委員之選擇

   ● 如何把「法院-高等庭」的概念-搬進事業單位的「調查訪談」？ ●會前會+會中會+會後會

   ● 什麼是「類」（虛擬）科技法庭-但非「開法庭」   ●什麼是「追音」(要旨 v.s. 逐字稿)

   ● 職場霸凌[申訴]之「訪談」技巧與「模擬-演練」：問什麼？怎麼問？

   ● [Q 稿]的擬定         ●可否要求外部調查委員事先提供「提問」清單？

   ● 「證據」的取捨的殘酷現實       ●訪談到性騷時，「閒雜人等」需迴避？？？

   ● （特殊情況 的處理）關係人可否是「秘密」證人（匿名）？？？

   ● 已離職員工回來申訴的處理         ●當事人若拒絕受訪？＝⼀造調查

   ● 被受訪人[臨時 放鴿子]怎麼處理     ●評議會議如何討論？多數決

   ● 外部委員可以視訊參與訪調？       ●什麼情況下，需啟動「錄影」存證？

   ● 訪談中，[只錄音，但不紀錄]的優缺點分析 ●證物（錄音、紙本）之處理與採證

   ● 職場不法侵害、霸凌[申訴]案件之「評議」處理技巧 ● 「調查報告」撰寫藝術 ？

   ● [該迴避-卻沒迴避]的法律效果       ●個案結案後的相關作為

   ● 「評議」模式優劣分析：[包裹]表決 v.s. [切割]表決 ● 撰寫「調查報告」的計費模式

   ● 實務面像思考：類「法院-移調」的概念→調查委員訪談過程中提出「協調（和解）」合適？

   ● 時程的管制：遲來的正義不是正義 →速度正義＝怎麼避免程序的拖延？

   ● 若調查報告的「最後-審議」結果與「調查委員」相左（相反）？

   ● 如何通知當事人調查結果呢？不同模式的優劣分析    ● 當事人如何尋求救濟？

   ●「類」交叉詰問？？？      ●「調查報告」內容寫很爛，怎麼辦？→尋求補救知道

   ● 員工只有4個人，又是家族企業，如何進行調查？ ●「申訴人有惡意虛構事實」之認定？

   ●    外部調查委員說：證物不需檢視、相關證人不用訪談，可以嗎？？？ ＝埋下地雷

   ●  在訪談過程中（甚至到了最後階段）才發現該申訴事件涉及性騷擾怎麼處理較妥適？ 

   ●   核心思維：如何做到「調查過程-無重大瑕疵存在」需步步為營，謹慎處理

三、講師：

           黃照雄 仲裁人、技師   （20幾年：勞動法、職安 教學經驗）

（84年起-職業安全衛生、勞動法 講師；事業單位性平、性騷擾、職場不法侵害、職場霸凌案件 調查小組之外部專業人員～法律 專長）

💘114年起-受聘 彰化縣 9個鄉鎮的公所、及鄉鎮民代表會的[職場霸凌（不法侵害） 調查]及安全衛生委員-共計 12個機關

 依法指定之勞工局勞資爭議 調解委員 / 調解代理人（台北工專機械設計畢；101財經法律碩士；80起管理顧問公司 負責人）

83年工業安全技師，專利師，79年起受任[出席勞資爭議調解、公司常年勞資+職安法律顧問]，98年起BSCI驗廠顧問

         專長：職業災害認定.補償及賠償爭議、勞資爭議處理、勞資仲裁與調解→並接受委任-擔任代理人。智慧財產權、非訟案件

        各種 法律諮詢等41年多法律實務經驗。（法院 專利民事案件 律師之協同訴訟代理人 序號No.25⇒依據法律 合法出庭擔當）

      於115/7/17日前報名且繳費完成者：享早鳥優惠價2,600元

       講師、台安的舊學員一律VIP優惠價：2,300元 /人

五、匯款資訊：台灣土地銀行 005 新工分行1183

              帳號：118001022971 

              戶名：社團法人台灣安全衛生協會附設新竹職業訓練中心 

     匯款時，請註記報名學員姓名，以利於後續核帳，謝謝!  

六、上課地點：社團法人台灣安全衛生協會附設苗栗職業訓練中心

      苗栗縣竹南鎮福德路1號  電話 ☎ 037-468300