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未收到通知信件
蝌蚪池塘   2018-12-14 19:06:22
已經使用貴公司網站有很長一段時間了
以前不管是建立表單,有新的報名資料
都會收到系統信通知
自從11月初就收不到信了
之前有跟客服反應過
事情就這樣不了了之
也沒有獲得改善
想請問是哪裡有問題還是說系統有改變嗎??
再麻煩解答

謝謝
BeClass 客服中心答覆
2018-12-14 22:04:47
您好:
您目前留的email並無註冊紀錄!!所以無法查詢您的狀況!
客服針對每封留言都會有回應紀錄,不知您反映的管道為何?沒有讓您即時獲得解決的方式深感抱歉!
目前beclass信件符合(採用)Google及Amazon發信標準,且都獲取SPF、DKIM、DMARC等認證,對於信件寄發到達率應該是無庸置疑的!
目前會沒收到信件有幾個原因:
1.非google以外的其他信箱信件阻擋,機器發送信件被視為垃圾信
2.防毒軟體、防廣告軟體阻擋
3.信箱退信或是email信箱輸入錯誤
忘了匯款
Toby媽媽   2018-12-14 14:03:35
請問忘了匯款,系統取消了嗎?還有機會嗎?
BeClass 客服中心答覆
2018-12-14 21:49:53
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員:
一:直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二:由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員,請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三:如果報名時間已截止,報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕,此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
課程取消通知
羅自強H   2018-12-13 21:17:50
您好。我要取消12月16日的鷹眼現金流課程。感謝。
BeClass 客服中心答覆
2018-12-14 08:28:19
您好:
取消活動您有幾個方式:
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消,該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )去取消報名。

但是取消的功能有可能被承辦人員關閉,或因報名截止而無法由系統取消,此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式:
1.請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕,利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止,報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕,此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
信箱打錯
洪咚咚   2018-12-12 23:05:55
請問信箱打錯,是否就無法完成報名?
BeClass 客服中心答覆
2018-12-12 23:26:16
您好:
編修報名資料有幾個方式:
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修,該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )去編修報名資料。

但是編修的功能有可能被承辦人員關閉,或因報名截止而無法由系統編修,此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式:
1.請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕,利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
系統操作問題
活動承辦人員   2018-12-12 14:18:45
您好,我所舉辦的活動報名表有勾選
「開放一張報名表可附加其他人員報名(團報)」
以及
「團體報名的人員加計至總報名人數」
但為何沒有辦法自動加計到自訂欄位中勾選的選項?
這樣對我們人數管控上產生很大的困擾
是否有改善的方式呢?
感謝您的回答~
BeClass 客服中心答覆
2018-12-12 19:06:01
您好:
團體報名的人員加計的是總報名人數,
總報名人數 不等於 自訂欄位中勾選的選項
團體報名不會增加任一個欄位勾選的數量!
所以團報跟某欄位有多場次勾選數量限制是不會交互影響的!!
功能建議
koala   2018-12-12 11:50:48
是否可以在最新活動裡增加"特定日期"的條件功能? 例如只看2019-01-01有哪些活動
BeClass 客服中心答覆
2018-12-12 19:03:14
您好:
感謝您的建議,近期會增加此功能喔!
請問2019寵物溝通課程
糖心喵喵   2018-12-11 11:48:35
動物溝通(寵物溝通師培訓)~新一代的溝通模式-黃孟寅 彭渤程雙導師
想請問該課程2019年的時間表何時會有呢 謝謝
BeClass 客服中心答覆
2018-12-11 13:57:28
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
確認
亭余   2018-12-11 11:12:49
12/15是否報名完成,是不是有繳費了,當天可否請假幾小時約11點才會到
BeClass 客服中心答覆
2018-12-11 13:57:09
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員:
一:直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二:由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員,請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三:如果報名時間已截止,報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕,此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
抓周
胡晏凌   2018-12-11 09:39:13
請問一下 當天的生日場地會是佈置好的嗎?
BeClass 客服中心答覆
2018-12-11 13:56:57
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
12/15
小真   2018-12-05 12:09:56
你好,我有報名12/15後補的,但我要怎麼知道那天有沒有辦法參加呢?
我1大人1小孩。但為什麼我只看到1人
謝謝
BeClass 客服中心答覆
2018-12-05 18:47:56
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員:
一:直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二:由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員,請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三:如果報名時間已截止,報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕,此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。

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