高雄市政府衛生局
113年度高雄市社區整合型服務中心A單位品質提升策進訓練
一、 目的:A單位個管人員扮演了個案和服務單位之間溝通的重要角色,本課程藉由教授動機式晤談與說服技巧,以學習與人交談時,使來談者表達其思想、感受、情緒、價值觀,甚至可由此瞭解來談者對事件的態度或背景,並藉此幫助來談者建立改變動機,說明說服長照服務內涵,使溝通順暢,達到其照顧目的。
二、主辦單位:高雄市政府衛生局
三、執行單位:財團法人中衛發展中心
四、辦訓日期/地點
第一場次:113年3月28日(四)
【外貿協會高雄辦事處】503會議室
高雄市苓雅區民權一路28號5樓
第二場次:113年7月3日(三)
【高雄商務會議中心】4樓六合廳
高雄市前鎮區中山二路5號
五、訓練對象:113年度本市特約A單位任職一年以上現職個管人員並已完成基礎訓練課程,並實際從事個案管理實務工作者。
(註:一年以下新A個管建議擇衛生局新A個管強化課程參與)
六、訓練人數:每場次受訓人數以70人為原則。
七、報名方式
(一)本活動一律採線上報名
1. 第一場次(113年3月28日)報名時間自113年3月18日(一)上午10時起開放報名至113年3月21日(四)下午5時止。
報名網址:https://www.beclass.com/rid=284d7b765eeb8dc3cfd7
2. 第二場次(113年7月3日)報名時間自113年6月17日(一)上午10時起開放報名至113年6月20日(四)下午5時止。
報名網址:https://www.beclass.com/rid=284d7b865f007a16da60
(二)報名錄取結果將以E-mail方式進行通知。如報名額滿,主辦單位保有學員篩選權利。
(三)棄權遞補:為不影響研習權益,學員務必全程參與課程。倘學員因故無法參訓,需於開課前3天向主辦單位提出,以便提出候補作業。
■課程規劃
第一場次:113年3月28日(四)
時間 | 課程 | 講師 |
13:30-14:00 | 報到 | |
14:00-16:00 | 動機式晤談與說服技巧 ‐ 動機式晤談理論及使用背景 ‐ 晤談與說服技巧說明及運用 | 國立中正大學傳播學系 盧鴻毅 教授 |
16:00-17:00 | 案例探討及演繹 ‐ 案例情境說明 ‐ 演繹分享及講師回饋 | |
17:00 | 賦歸 |
第二場次:113年7月3日(三)
時間 | 課程 | 講師 |
13:00-13:30 | 報到 | |
13:30-15:30 | 動機式晤談與說服技巧 ‐ 動機式晤談理論及使用背景 ‐ 晤談與說服技巧說明及運用 | 國立中正大學傳播學系 盧鴻毅 教授 |
15:30-16:30 | 案例探討及演繹 ‐ 案例情境說明 ‐ 演繹分享及講師回饋 | |
16:30 | 賦歸 |
八、提醒事項
(一)本活動為半天課程,現場無供應餐點。
(二)主辦執行單位保留課程變動及時間調整之權利;如課程時間或場地有所變更,主辦單位將另行以電子郵件通知,將不以電話另行通知。
(三)如遇天然災害(如颱風、地震等)或不可抗拒之因素,經高雄市政府公告當日達停止上班日標準,當日課程將暫停辦理,調整課程時間將以電子郵件方式再行通知。
(四)本課程申請長照積分,未全程參與、未完成簽到退者無法提供積分。
如有本課程相關問題請洽:財團法人中衛發展中心黃小姐,連絡電話(02)2391-1368#1611 (請於上班時間來電洽詢,周一至周五9:00-17:00)。
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