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站內搜尋「善意溝通」實務工作坊
活動日期：2017-11-25
活動說明
一、計畫目的：
(一)運用翻轉教學激發反省能力，培訓醫院工作人員之人際關係治療與
溝通之實務能力
(二)學習善意溝通的概念、知識與技能，有意識地使用語言，深度同理，
建立連結，化解衝突。
二、主辦單位：羅東聖母醫院
三、舉辦日期：106年 11月25 日上午9時至16時
四、對象：有興趣參加人員30名
五、課程內容：
時間 | 課程主題 | 講師與主持人 |
08:30-09:00 | 報到 |
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09:00-09:10 | 致詞 |
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09:10-10:00 | 善意溝通內涵與意義 | 吳瓊芬講師 |
10:00-10:10 | 小歇一下 |
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10:10~11:00 | 善意溝通四大要素 | 吳瓊芬講師 |
11:00-11:50 | 從積極傾聽開始 | 吳瓊芬講師 |
11:50~13:00 | 午餐 |
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13:00~13:50 | 感受辨識與同理 | 吳瓊芬講師 |
13:50~14:00 | 起來走走休息一下 |
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14:00~14:50 | 需要的辨識與表達 | 吳瓊芬講師 |
14:50-15:40 | 善意溝通運用於衝突調解 | 吳瓊芬講師 |
15:40~16:00 | 回顧與回饋 | 吳瓊芬講師 |
六、講師簡介
吳瓊芬 講師 美國華盛頓州進階專科護理師
活動地點資訊
地點：宜蘭縣羅東鎮中正南路160號 (羅東聖母醫院 馬仁光紀念大樓1樓教室)
檔案下載
(1) 1.善意溝通工作坊1125課程表
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