【博祖克學苑｜長照積分課程】9/5(六)週末實體｜【攻擊、妄想與情緒風暴 中重度失智症行為破解與照護技巧】

一、課程介紹

「你偷了我的錢！」「我不要洗澡！你給我出去！」 

面對中重度失智長輩突如其來的暴怒、拒絕照顧甚至肢體攻擊 

您是否常感到滿腹委屈、內心充滿挫折與無力？ 

【博祖克學苑】9月精選積分課程  

「攻擊、妄想與情緒風暴 中重度失智症行為破解與照護技巧」 

教您跳脫問題行為表象，化身「行為偵探」精準解讀長輩情緒背後的真實需求 

透過情境模擬演練，建立面對高衝突照護情境的專業能力與心理韌性 

讓照護更安全、有效，也更有溫度  

｜您可以透過這堂課學到｜ 

▶看懂問題行為—中重度失智症行為背後的訊號

學習辨識中重度失智症常見的BPSD行為，從生理、心理及環境因素分析原因。

▶面對攻擊、拒絕與情緒風暴的照護技巧

透過分組角色扮演，模擬洗澡、換尿布等高衝突情境，學習「減法溝通」與「非暴力防禦」的安全距離與站位技巧，確保在照護現場遭遇突發性攻擊時，能讓「長輩、照顧者都安全」。

▶面對妄想、遊走與重複行為的溝通技巧 

針對妄想與遊走行為，掌握「不辯論、只認同」的核心原則；透過環境輔助、感官引導降低安全風險；運用彈性溝通策略，打造穩定的陪伴時刻。 

▶提升照護韌性與專業自信 

透過壓力情境演練，培養「團隊合作」機制，並學習處理挫折感，建立身為專業照顧者的自信與心理韌性，進而為失智者家屬提供支持。 

專業講師｜吳慧絹

士林靈糧堂社會福利協會桃竹苗處副處長 

二、課程資訊

課程積分：專業課程4.8（積分申請中）    

上課時間：9月5日(六)08:00～12:10 

上課方式：實體課程  

教室地點：新北市中和區連城路142之2號2樓（中和叁角梅日照中心，捷運環狀線中和站步行約8～10分鐘）  

招生名額：40人，額滿即止。 

報名截止：8月29日(六)23:59 

三、課程費用

▶課程定價1,000元 

▶早鳥優惠價800元(8折)，即日起至8月15日(六)截止 

▶兩人以上團報900元(9折) 

▶台灣居護員工&友好單位750元(75折) 

▶機構團報另有優惠，請洽戴小姐(02-8258-8088 分機35)

四、報名方式

請點選Google表單報名：點我報名 

8月29日(六)23：59截止，敬請把握機會。

※諮詢報名繳費問題，請加入博祖克學苑官方LINE

點我加入官方LINE

五、繳費方式

銀行代碼：凱基銀行城東分行(8090072)    

匯款帳號：60070100031868  

匯款戶名：台灣居護股份有限公司 

六、報名步驟

①填寫報名表單送出  

②加入博祖克學苑官方LINE 點我加入好友 

③匯款／轉帳課程費用（請於報名後七天內完成，逾期恕不保留名額）  

④於官方LINE主動回傳：  

☑姓名  

☑報名課程名稱（範例：6/11 職業安全課程）  

☑匯款／轉帳憑證（帳號末5碼或匯款截圖）  

⑤課務專員確認報名資料並完成對帳後，將於LINE回覆是否報名成功。 

七、報名須知

繳費通知、課前通知、電子講義及課程證書，將以官方LINE發送 

報名後請務必加入官方LINE、主動告知課程名稱，以利接收上述開課資訊。 

點我加入博祖克學苑官方LINE

八、退費規定

欲取消報名，請在上班時間（週一至週五09:00-17:00）於官方LINE傳訊息告知，週末及國定假日恕不受理。課務專員將在扣除行政作業費後，將餘款退回。 

①繳費後至開課前10天(含) 

   匯款／轉帳之金額扣除行政作業費100元後，退還餘額。 

②開課前7至9天(含) 

   匯款／轉帳金額的50%(扣除一半)，扣除行政作業費100元後，退還餘額。 

③開課前6天(含)，不予退費。 

④因應積分申請規定，課程需於表定時間完成，故無補課機制。若因個人因素無法配合受訓，視同放棄課程，不予退費。 

九、課程規定

①線上同步課程將全程錄影，若名稱非本名或未開啟鏡頭，無法受理積分認證。進入Webex平台後，請將名稱改為「中文真實姓名」並全程開啟鏡頭。 

②配合積分審查單位規定，線上課程須填寫簽到、簽退、課後測驗及滿意度調查表，未在規定時間內提交上述表單，遲到、早退，將不給予積分證明。 

③若未報名本堂課程，但收到轉發之線上教室連結，即使完成簽到退、課後測驗與滿意度調查表，仍無法認證積分。 

④上課期間嚴禁提供照顧服務，或從事騎車、沐浴等上課以外之行為。 

十、課程諮詢

✦客服電話｜02-8258-8088#35（戴小姐）

✦客服信箱｜education@thn-buurtzorg.com.tw

✦官方LINE帳號｜@buurtzorg

✦LINE客服時間｜週一至週五09:00～17:00(傳訊後將於一天內回覆訊息)