【職場霸凌申訴調查處理實務班】-內部調查委員訓練課程 [高雄場假日班]-黃照雄老師

社團法人高雄市企業管理交流協會

[職場霸凌申訴調查處理實務班]-[高雄場假日班]

～最新 法律面向的程序SOP經驗分享：以115/7施行之職場霸凌防治準則+ 訓練內部調查委員 為主軸

一、日期：115年8月9日 (星期日)日間班09:00-17:00 7小時 實體課程

二、研習對象：

.人資HR、職安人員、法務、安委會、申訴處理單位、調查小組內部委員之承辦職能訓練

.(不限行業）對本課程有興趣者，均歡迎報名參加（開班最低門檻：20人繳費）

三、👉預定授課主題（滾動式 調整）：[ DM-v1.5 of 115.6.21]  V1.0-5/23

●（訣竅）怎麼讓[外]部委員「快速的」進入狀況，而盡快結案？    ● 什麼是「案群」？

● 如何縮短「會前會」的耗費時間 ●減少內部衝突：委員之間的「事前溝通、磨合」模

● 如何建立事業單位之外部調查委員「候選」名冊   ● 官方人才庫的篩選技巧

● [職場不法侵害、霸凌]外部調查委員的類別、「職能」需求與「服務費（出席費）」行情

 ●外行碰到外行＝菜籽命：不幸找到「對職安法的職場霸凌」不熟悉的「外部」調查委員怎麼辦？

● 需要「書狀 先行」？why   ●「外部」調查委員「類型」：「類啞巴」型、自走砲型

● （突發狀況 處理）遇到（邀到）白目的「外部」調查委員-怎麼辦？？？

● （讓專業的來）100 人以下：可不需「外部」調查委員，但是會臨哪些困境？？？

● [協調]的法遵與權宜措施 ● 什麼是「案件 經濟」原則？●調查報告常見的「撰寫」缺失

 ●如果外部委員都「不想」寫調查報告，可以委託「第3方」來撰寫嗎？？？

● 搭配115.7/1 施行之[職場霸凌防治準則]重點-解析 ● 處理小組之組成

● 法條是死的，案件是活的 ● [陪同人、輔佐人]的區別與處理 ●[代理人]：可帶律師來

● 地基的建構：調查訪談的技巧與禁忌   ● 訂定～防治[規範]的應注意要點（事項）

● 正常型（日程、議程）與壓縮型（日程、議程）的優劣分析   ● 權利催告如何應對

● 訪談調查的「時程」訂為半天（3小時）-夠用？？？ 安排在「下午」：適當嗎？

● [速戰速決]模式之優缺點分析       ●追求[程序正義]

● 把每個調查委員的提問「時間」限制為30 分鐘：適當？合理？缺點？

● [受理 與否]需要「開會」？ 與處理技巧 ● 訪談當場「沒做紀錄」的盲點

●（工作留痕）：職場霸凌[申訴]案件之處理表單建立，與處理流程（公文發送方式）

● ⼀定要升堂？：職場霸凌[申訴]之「協調」技巧     ● [受訪人]的切結種類、內容（範例

● 職場不法侵害、霸凌[申訴]案件之「外部」調查委員之選擇

● 如何把「法院-高等庭」的概念-搬進事業單位的「調查訪談」 ●會前會+會中會+會後會

 ●什麼是「類」（虛擬）科技法庭-但非「開法庭」   ●什麼是「追音」(要旨 v.s. 逐字稿)

● 職場霸凌[申訴]之「訪談」技巧與「模擬-演練」：問什麼？怎麼問？

● [Q 稿]的擬定         ●可否要求外部調查委員事先提供「提問」清單？

● 「證據」的取捨的殘酷現實       ●訪談到性騷時，「閒雜人等」需迴避？？？

● 關係人可否是「秘密」證人（匿名）？？？

● 已離職員工回來申訴         ●當事人若拒絕受訪？＝⼀造調查

● 被受訪人[臨時 放鴿子]怎麼處理     ●評議會議如何討論？多數決

● 外部委員可以視訊參與訪調？       ●什麼情況下，需啟動「錄影」存證？

● 訪談中，[只錄音，但不紀錄]的優缺點分析 ●證物（錄音、紙本）之處理與採證

● 職場不法侵害、霸凌[申訴]案件之「評議」處理技巧 ● 「調查報告」撰寫藝術？

● [該迴避-卻沒迴避]的法律效果       ●個案結案後的相關作為

●「評議」模式優劣分析：[包裹]表決 v.s. [切割]表決 ● 撰寫「調查報告」的計費模式

● 實務面像思考：類「法院-移調」的概念→調查委員訪談過程中提出「協調（和解）」合適？

● 時程的管制：遲來的正義不是正義→速度正義＝怎麼避免程序的拖延？

● 若調查報告的「最後-審議」結果與「調查委員」相左（相反）？

● 如何通知當事人調查結果呢？3 種模式的優劣分析   ● 當事人如何尋求救濟？

●「類」交叉詰問         ●「調查報告」很爛，怎麼辦？→尋求補救知道

● 員工只有4個人，又是家族企業，如何進行調查？

 ● 外部調查委員說：證物不需檢視、相關證人不用訪談，可以嗎？？？

● 在訪談過程中（甚至到了最後）才發現該申訴事件涉及性騷擾怎麼處理較妥適？

四、講師：黃照雄 技師

（84年起-職業安全衛生、勞動法 講師；事業單位性平、性騷擾、職場不法侵害、職場霸凌案件 調查小組之外部專業人員～法律 專長）仲裁人 / 勞資爭議 調解委員 / 調解代理人（民72台北工專機械設計畢；101財經法律碩士；80起管理顧問公司 負責人）83年工業安全技師，專利師，79年起受任[出席勞資爭議調解、公司常年勞資+職安法律顧問]，98年起BSCI驗廠顧問💘114年起-受聘 彰化縣 9個鄉鎮的公所、及鄉鎮民代表會的[職場霸凌（不法侵害） 調查]及安全衛生委員-共計 12個機關  專長：職業災害認定.補償及賠償爭議、勞資爭議處理、勞資仲裁與調解→並接受委任-擔任代理人。智慧財產權、非訟案件. 各種 法律諮詢等41年多法律實務經驗。（法院 專利民事案件 律師之協同訴訟代理人-序號No.25⇒依據法律 合法出庭擔當）

五、費用:特價：115.7/1 起$3,000元(原價$6000元)

            115/6/30日前報名且繳費完成者：享早鳥優惠價：$2,500元             

六、舉辦單位：社團法人高雄市企業管理交流協會/執行單位：成盛企業有限公司 

七、上課地點：高雄市三民區博愛一路391號3F-1 (捷運紅線R12後驛站4號出口上來往前直走3分鐘)

八、報名洽詢電話☎ (07) 3229964 曹小姐 

◆重要事項◆

1.全程參與本課程者，當日課後發給本協會之「訓練證書」

2.本課程不會提供職業安全衛生在職教育訓練時數(回訓時數條)

3.本課程無法抵充職業安全衛生教育訓練時數或在職教育訓練時數