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114-1 Aˋ410景文科技大學民宿經營管理 A410期中考補考1

活動日期：2025-11-03

活動說明

114-1 A410景文科技大學民宿經營管理期中考補考1

活動地點資訊

地點：231055台灣新北市新店區安忠路99號 (景文科技大學)

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114-1 Aˋ410景文科技大學民宿經營管理 A410期中考補考1 (2025-11-03)(報名截止)

※ 姓名		※ 學號
※ 班級		※ 性別	男女
※ EMAIL		出生年次
行動電話
※ 1.經營民宿的主要目的為何？	A. 獲取主業以外利益 B. 宣揚文化交流 C. 社群發展擴大 D. 推廣環保意識
※ 2.民宿的經營者應具備的第一要素是？	A. 千萬的資金 B. 溝通能力 C. 地點大都會地區 D. 地點農業地區或原住民保護區
※ 3.什麼是民宿的主要法律規範？	A. 公司法 B. 觀光發展條例 C. 消費者保護法 D. 個資法
※ 4.開設民宿時需申請的許可證是？	A. 餐飲業執照 B. 觀光旅館登記 C. 民宿執照 D. 商標註冊
※ 5.舉2點經營觀光旅館與民宿的差異處?	經營方面寫1.2
※ 6.民宿的首要核心競爭力是？	A. 最低價格 B. 新建築 C. 貼心服務 D. 交通便利位置
※ 7.民宿常見的行銷管道是？	A. 傳統媒體報紙 B. 社交媒體 IG. Meta……. C. 電視台廣告 D. 街頭發傳單
※ 8.民宿應設計哪些基本必要設施？	A. 停車場 B. 游泳池 C. 24H廚房 D. 骨董藝術品
※ 9.在民宿經營中，如何提升顧客滿意度？	A. 降低價格 B. 提高服務人員與時段 C. 增加設施 D. 增加廣告
※ 10.民宿經營者應如何應對顧客的投訴？	A. 忽視就好 B. 立即解決 C. 以法律方式處理 D. 聽取意見就算了
※ 11.促進民宿發展的政策是？	A. 減稅 B. 營業補助 C. 簡化申請流程 D. 以上皆是
※ 12.影響民宿評價的因素是？	A. 地點和設施 B. 服務態度 C. 網路評價 D. 以上皆是
※ 13.溫泉民宿的最佳生意行銷時間點是？	A. 春季 B. 夏季 C. 任何假期期間 D. 冬季
※ 14.重視顧客服務的民宿通常會提供？	A. 免費Wi-Fi B. 早餐服務 C. 普通導覽 D. 限量優惠價
※ 15.民宿選址的主要考量因素是？	A. 交通很便利 B. 環境全天下最美觀 C. 附近設施多 D. 中央/地方法規
※ 16.經營民宿若提供早餐,有建議人員考取那些認證?	1項以上
※ 17.民宿的CRM客戶關係管理系統通常用於？	A. 訂房系統 B. 財務資料分析 C. 顧客互動與分析 D. 對上級銷售報告
※ 18.民宿員工招募與訓練,4種招募管道?
※ 19.民宿經營者在處理顧客投訴時，應優先考慮？	A. 妥協 B. 聆聽需求 C. 堅持原則 D. 追責其他員工
※ 20.民宿經營者需要哪種技能？	A. 基本中西早餐廚藝 B. 財務投資管理 C. 多語言能力 D. 企業併購技巧
團報資料	§ 請點此處填寫團體報名資料
總金額	***元 (依據人數計費：每人元)

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