長照繼續教育積分114年12/09照顧失智症長輩視訊課程

主辦單位：人美健康事業有限公司附設雲林縣私立德仁居家長照機構 

(一)現職：信義醫療財團法人附設高雄市私立方舟養護之家/機構主任/1.5年 

(二)經歷： 

1.彌勒家園老人長期照顧中心(養護型)機構主任0.5年 

2.衛生福利部南區老人之家護理師6年 

(三)專長 

1.感染管制。 

2.安寧照護。 

3.護理照護。 

4.社會工作 

七、課綱： 

照顧失智症長輩的課程通常包含失智症基礎知識、營養飲食與口腔保健、日常生活照顧技巧、溝通方法與精神行為問題的處理，以及安全看視與資源連結等內容，旨在提升照顧者能力，創造失智友善環境，並提供情感支持與喘息機會

1.認識失智症：: 認識失智症的成因、症狀以及對長輩身心造成的影響。
2.營養與飲食：: 失智者常見的飲食問題與建議，以及如何準備適合的餐點。
3.日常生活照顧：: 協助長輩如廁、穿衣、洗澡等日常起居的技巧，以及活動安排。
4.溝通技巧：: 學習與失智者有效溝通的原則與技巧，以及因應其特定情境的演練。
5.精神行為問題：: 如何處理失智症長輩出現的異常精神行為，如躁動、遊走、幻覺等，以及危機處理。
6.安全照護：: 如何確保居家環境安全，預防跌倒或意外發生。
7.資源連結：: 提供失智症相關資源與求助管道的資訊，幫助照顧者連結社會支持網絡

八、注意事項 

研習前： 

1.由開課單位於上課三天前EMALL信件寄出GOOGLE MEET視訊連結(內含講義及操作手冊)，如果未收到者向承辦主動聯繫。 

2.請學員務必在開課前一天指定時段參與測試會議。 

3.請學員自行準備參與測試會議所使用的軟體和硬體(耳機、麥克風及視訊鏡頭等)，並在良好的連線環境下進行課程。 

4.進行測試，請與承辦進行麥克風收音測試，以利課程點名或和講師互動順利。 

研習當天： 

1.請學員提早於上課前15分鐘上線進行最後測試，確認上課器材是否正常。 

2.請學員在研習進行期間務必全程打開視訊鏡頭，為避免回音干擾，建議使用麥克風及耳機進行課程。 

3.上午課程開始前15分鐘進行點名，進入教室後將鏡頭及麥克風打開，點名當下未到者，需於上課後20分鐘內補簽到，若無完成簽到，將不予核發時數。 

4.簽退以繳交線上代替簽退，承辦於課程結束前10分鐘會將測驗題連結貼在訊息區，請學員於課程結束後完成填寫，未繳交測驗題視同未簽退將不核予時數。 

5.當講師講課時，請關閉麥克風，若需要發言，再開啟麥克風發言，發言後請關閉麥克風。 

6.課程進行期間承辦將進行不定時點名。 

7.參加課程學員如中途離開要立即回會議室(課程系統會有詳細登入登出紀錄)，如時數異常將無法取得結訓證書且不退還任何課程費用，上課期間請不要講電話以確保在上課期間網路可以穩定的使用狀態，以避免後續產生爭議。 

8.匯款後請記得『主動回報給本單位』，開課前5天如已報名滿班，本單位不保留任何名額，會釋出所有剩餘名額。 

9.因『個人因素』無法出席申請退費者，將酌扣行政手續費(200元)加轉帳手續費15元，並於課後辦理退款手續，未於開課五天前取消報名或當天缺席者，恕不退還相關費用。『個人因素』如：生病、臨時要上班、臨時有事、車子拋錨、小孩沒人顧、家人生病、想換課程不想上...等。 

10.本單位課程種類跟日期選項多，請確認自己要上的課程及日期後再匯款，匯款後無法更改課程會日期。 

11.上課時間不可以提供長照服務，不可以同時上其他課程，一旦發現無法獲得積分後果請自行負責。 

12.直播視訊課程皆為電子證書，課程結束領到證書後，約1-2個月審查單位會登入積分，自行到影印店或超商列印即可。 

13.使用GOOGLE表單測驗，合格分數60分，若未達60分視為未及格，不得領取積分。 

常見問題與答案： 

 
1.如果我需要發問或被邀請發表心得時可以怎麼做？ 

STEP 1.請打開麥克風。 

STEP 2.請直接跟講師提問問題或發表心得。 

STEP 3.提問之後請關閉麥克風。 

2.在課程進行時不小心退出線上課程時，如何處理？ 

請學員重新登入，但超過規定時間(20分鐘)後未進入線上研習教室，將不得獲取研習時數。 

3.若無視訊鏡頭設備，如何處理？ 

(1)請改用含有視訊鏡頭的裝置(如筆記型電腦、平板電腦、手機)參與線上課程。 

(2)建議使用二項裝置參與線上課程，如使用桌上型電腦進入線上研習教室觀看課程畫面，另外再使用手機進入線上課程，以手機代替視訊鏡頭 (兩項裝置以同一帳號登入即可)，最後請務必跟承辦報備研習當天會以同一個帳號登錄兩個裝置，以免承辦於課程當日發現兩個帳號入場而退其中一個出場或誤以為學員未開視訊鏡頭。