長期照顧「專業服務/喘息服務」單位重要專業課程9

長期照顧「專業服務/喘息服務」單位重要專業必修課程招生簡章

一.前言：

(一)復能課程的培訓對居家服務單位的居服員的重要性：

1.復能課程的培訓能夠幫助居服員學習和掌握專業的復能技術和知識，包括運動療法、日常生活活動訓練、輔具使用與調整等。透過這些培訓，居服員能夠更有效地協助長者或其他需要復能服務的個體，進行康復訓練，促進其身體機能的恢復和提升，提高其日常生活的自主能力。例如，居服員在協助長者進行肌力訓練或平衡訓練時，能夠提供專業的指導和支持，確保訓練的安全性和有效性，從而達到最佳的復能效果。

2.當居服員具備豐富的復能知識和技能時，能夠更專業地提供復能服務，提升客戶的滿意度和信任感。客戶在接受居家服務時，若感受到居服員的專業素養和復能能力，會更願意依賴和接受他們的幫助。這種互信關係的建立，對於居家服務單位來說，是提升服務質量和客戶黏著度的關鍵因素。

(二)居家安全課程的培訓對居家服務單位的居服員的重要性：

1.居家服務單位的居服員需要進入客戶的家庭環境，這意味著他們必須熟悉和掌握各種居家安全知識和技能。培訓課程能幫助他們識別潛在的安全隱患，如滑倒、火災、電器使用不當等，並學習如何預防和處理這些問題。例如，學習正確的急救措施、火災逃生計畫以及對電器設備的安全操作方法等，這些知識和技能不僅能保護居服員自身的安全，也能保障客戶的生命安全。

2.當居服員具備充分的安全知識和技能時，能夠在提供服務過程中更細心、更周到地照顧客戶，預防意外事故的發生，並在緊急情況下快速應對。這不僅提高了服務質量，還能增強客戶對居家服務單位的信任和滿意度。

(三)“異常（緊急）事件處理”課程的培訓對居家服務單位的居服員的重要性：

1.緊急情況可能包括客戶突然昏厥、跌倒、突發疾病或其他危及生命的狀況。透過“異常（緊急）事件處理”課程的培訓，居服員可以學習到如何辨別和評估緊急情況，並掌握必要的急救技能和應對措施。

2.當居服員具備異常（緊急）事件處理的知識和技能時，能夠在提供服務的過程中更為冷靜和專業，這不僅提高了整體的服務質量，也增強了客戶的安全感。客戶及其家屬會更加放心地接受居服員的服務，因為他們知道居服員能夠在緊急情況下迅速做出反應並採取有效的措施。

二.相關課程：

(直播視訊)114/03/03-1900-2100(直播視訊課程)居家安全課程(2H)

(直播視訊) 114/3/4-5-1900-2100異常（緊急）事件處理課程(4H)

(直播視訊)114/3/25-26-1900-2100(直播視訊課程)受照顧者自立支援工作技巧(復能)課程(4H)

一.上課地點或方式：直播視訊，使用ZＯＯＭ視訊教學系統(會安排練習時間)。

二.上課對象 ：長照服務單位人員(專業服務/喘息服務相關單位)。

三.主辦單位：安德利互聯網股份有限公司附設臺北市私立安德利居家長照機構

四.報名費用：120元/人,1小時。(以下課程費用稅內含，需加發票寄送處理費50元)

(一)114/2/16～114/2/28「報名並繳費」者：個人：108元/人,1小時。(約9折)

(二)114/3/1以後報名並繳費者：個人：120元/人,1小時。

(三)三個課程一併選修人員：一律84元/人,1小時 。

(四)三人/四人：95元/人,1小時 。(約8折) 。

(五)五人以上同行：84元/人,1小時 。(約7折)

(六)現職個案管理師/ 照顧管理專員/ 照顧管理督導人員，參加課程，一律五折優惠(60元/人,1小時)。

(七)安德利機構教育訓練合作公司(簽立團體會員基本資料表EMAIL至公司)：直播視訊課程一律70元/人,1小時。(EMAIL：training010101@gmail.com)。

九.繳費帳號：

(一)戶名：安德利互聯網股份有限公司

(二)帳號：元大銀行南京東路分行(806)2021-2000-198008

十.報名注意事項：

(一)一律線上報名，不接受其他報名方式，請先繳費再網路報名，報名時請填入匯款帳號後五碼。

(二)請密切注意報名電子信箱資訊，本公司將以信箱發布上課通知、上課連結、場地變更...等重要資訊，信箱若有錯誤請盡速上網更正或和本會聯絡。

(三)課程報名人數未滿 30 人將取消開課。

(四)參與者需有可視訊裝置 (如平板、筆電、桌電並需有視訊鏡頭) 及網路連線。(註:使用手機上課時，上課時間手機將無法退出視訊畫面或有電話來電時會中斷視訊)

(五)參與者請務必會使用一些智慧裝置(如使用電腦、掃描 QRCODE、複製網址、填寫線上表單...等)。

十一.上課注意事項：

(一)【電子講義/測驗/上課連結】將於課程前二天以EMAIL發送(正常信箱未收到，請到垃圾郵件處找一下)。

(二)當天的簽到退將於指定時間內提供前測及後測網址，請於指定時間內完成，逾時將以曠課論；後測成績未達 60 分者，積分給予與否由審查單位核定

(三)當天的簽到簽退計有二次(到課/下課)請於指定時間內完成簽名，逾時30分鐘將以曠課論；課後需完成課後測驗及課後問卷，未完整完成者，恕無法取得長照繼續教育學分，敬請見諒。

(四)★★因應衛生福利部函，課程當天須全程錄影錄音，學員需全程在場並全程開啟鏡頭，以利查核參與確實性，課程開始後30分鐘者不得進入直播上課，離開教室超過30分鐘者，以上規則不論任何理由該堂課將不授予積分。(註:如不願露臉可配戴口罩，並請學員需衣著得體勿裸上身或有其他不得體行為)

(五)★★本課程使用ZOOM付費版本，學員需以真實姓名進入直播教室，進入會議室，請先在聊天室簽到，課程結束請在聊天室簽退，課後需完成課後測驗及課後問卷，未完整完成者，恕無法取得長照繼續教育學分，敬請見諒。

(六)★★上課期間禁止同時報名其他課程或從事居家服務，否則衛福部勾稽後，會同時取消上課積分及服務時間，請一定要謹慎看待，若課後產生時數認證問題請自行負責。

(七)任何課程問題提問，請在官方Line@留言，方便一對一對話：

https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=anderly

(課程連絡人：李先生/0980-083369)

(八)完成上課報名繳費後,因個人因素無法出席，一律依退費規則辦理。

(九)★★直播視訊線上軟體ZＯＯＭ進入模式(請務必抄寫起，上課時使用：

1.直接點連結進入：https://us02web.zoom.us/j/3636361688?pwd=N1JKb3l5c2FjSGdJUEd1Q3dqYVF3dz09

2.(開啓ZOOM教育視訊軟體)/會議室ID：3636361688、密碼：11111。

十二.退費規則：

(一)退費申請需於該課程上課前來電確認，課程當天未到者將不予退費或保留。

(二)因個人因素申請退費時(前一天以上)，每堂課程將酌收 150 元退費手續費及銀行手續費，款項將由學員的退費中直接扣除。

(三)若上課當天因天然災害等不可抗力因素致縣市政府停班停課時，課程費用將全額退費，如有衍生手續費將由學員的退費中直接扣除。

(四)其他未竟事項或任何問題請以LINE來電詢問， 我們有專人為您服務。