嘉義市113年長期照顧服務人員在職教育訓練-長照服務的行銷策略與個案溝通協調之運用

   為因應失能、失智人口增加所衍生之長照需求，提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧之多元連續服務，在長照業務推動過程中，如何讓民眾了解長照、讓長照人員於執行服務的過程利用技巧去解決甚與服務使用者、跨專業團隊間溝通衝突，其協調及有效溝通的基本功是相當重要的，為增進相關長照知能及建立長照人員正確的技巧是非常重要的課題，故特辦理長照服務行銷及與個案、家屬溝通協調技巧課程，期盼提升長照人員之專業力。