課程介紹
在職場中沒有這麼多時間探討問題與原因,大家都希望趕快解決問題。
許多員工常在工作上不斷抱怨,只有看到他人問題,沒有辦法從自身改變。如何把抱怨轉為可以生展的工具,將抱怨轉換為目標,找到員工與組織的目標,透過合作方式,讓員工從自
己能做的開始,邁向解決問題。
在本工作坊中,將透過提問的練習,讓您學習易懂、實用的對話架構,好用的問句,創造出解決問題之曙光,帶動員工的能力。以各場域企業案例,透過實務演練與修正話術,幫助更多企業主管、人資、員關等協助員工處理問題,透過兩天的課程,您將更能理解員工的知覺、能力與資源,在員工的例外經驗中發現解決之道的線索,切入小步驟以啟動改變,讓您成為員工的心靈教練。
課程內容
(一)短期取向
(二)不同問話帶來不同思維、解決式談話
(三)將員工的抱怨轉成目標
(四)引導解決的談話架構
(五)促進目標的談話、目標面談
(六)焦點解決取向如何處理員工的負面情緒
(七)焦點解決取向用在績效面談
(八)案例研討與演練
(九)實務好用的問句資料庫
課程資訊
◎辦理日期:113年9月28日(六)- 9月29 日 (日)9:30-16:30,共計12小時。
◎課程費用:4,500元(含午餐、研習證書)
◎辦理地點:臺南「張老師」中心(台南市東區崇學路169號4樓)
◎參加對象:■歡迎企業主管■人資相關同仁■助人工作者
◎人數限額:最多30人/班(額滿截止,依完成報名繳費的先後順序)
講師簡介
姓名:林烝增 博士/諮商心理師/社工師
學歷:國立臺灣師範大學教育心理與輔導所博士
現職:國立空中大學社會科學系助理教授、臺灣心理諮商學會常務理事
專長:具有26年諮商輔導經驗,致力於推展焦點解決取向於企業、學校、社區等場域之心理諮商、督導與訓練工作。
經歷:具有27年諮商輔導經驗,致力於推展焦點解決取向於企業、學校、社區與醫療等場域之心理師、督導與訓練講師。(華碩、鴻海、佳綸、台達電、統一超商、瑞士銀行、勤業眾信、富邦人壽、天下、勤業眾信、安候會計、聯發科、長興電子、中石化、台電、住華、日月光、國瑞汽車、康是美、台塑、中強光電、星巴克、信義房屋等公司訓練課程講師)。
優惠辦法(擇一使用,本優惠辦法僅適用於本中心所開之課程)
【8折】
1.三人以上團報並在期限內完成繳費者
2.一人報名三堂以上者
【85折】
於開課日一個月前完成繳費者
【9折】
1.持有學生證、台灣輔導與諮商學會會員卡或救國團終身學習卡
2.兩人團報並在期限內完成繳費者
3.同一人報名兩項課程並於期限內完成繳費者
【95折】
於開課日一週前完成繳費者
※注意事項:
●以上優惠辦法擇一使用。
●如有特殊原因需求無法於規定時間內完成繳費,請事先來電告知。
繳費方式
匯款完成後務必填寫繳費回覆表單,以便核對您是否入帳
https://forms.gle/P5Avx18sU7aJEPAe6
繳費步驟
完成線上報名、完成繳費➡回覆匯款資訊(報名成功)➡開課5日前電郵課前通知單
※待1-3個工作天,工作人員確認後將會主動E-mail確認收到款項,如有疑問歡迎與我們聯絡!
※未完成繳費不算報名成功唷!
退費辦法(請先來電/來信告知辦理)
(1)如無法參加此次課程,僅接受退費及轉讓,恕不接受課程轉課之申請。
(2)開課日前第30天以前退費者,得全額退費。
(3)開課日前第29天至前第16天前退費者,收取原價10%行政作業費
(4)開課日前第15天至前第1天申請退費者,收取原價20%行政作業費。
(5)帶狀課程開課後時數未達1/3申請退費者,收取原價50%行政作業費;時數已達1/3(含)申請退費者,恕不受理退費。
(6)兩日工作坊及一日性課程,於開課當天申請者,恕不接受辦理退費。
(7)憑原統一發票辦理退費(統一發票遺失恕無法辦理退費)。
(8)上述說明主辦單位保留隨時修正、補充說明、暫停或取消辦法之權利。
聯絡資訊
聯絡人:沈小姐
電話:06-2909143分機53
傳真:06-2900739
E-mail:[email protected]
認識我們
官方網頁:http://tnchang.1980.org.tw/
臉書粉絲團:臺南「張老師」中心
https://www.facebook.com/tnchang1980/
近期熱門活動...
|