20240616-日本公益財團法人實務技能檢定協會-日文秘書資格檢定

筆試分「理論」與「實技」，每部分答對60%以上及格。

I.      必要資質

II.      職務知識     前三部分為 「理論」60%

III.     一般知識 

IV.     禮儀・接待    後兩部分為 「實技」60%

V.      技能

1基本認知
  秘書的認知
  (1) 社會人的自覺 (2) 輔助角色的心態 (3) 保密 (4) 工作處理的心得
  基本要求
  (1) 秘書基本能力要求 (2) 品行基本要求
 
2.職務知識
  秘書的工作及功能
  (1) 秘書工作及功能 (2)上司與秘書關係
  職務上的心得和工作的方法
  (1) 職務上心得 (2) 工作方法的要領
 
3 一般知識
  企業的基本知識
  (1) 企業型態與組織 (2) 各類企業活動
  社會常識 : 相關基本用語
 
4.禮    儀
  職場的應對
  (1) 一般關係對話 (2)基本敬語使用 (3)聽和說應對
  電話的應對: 基本電話應對禮節
  接待
  (1).基本接待 (2) 接待要領和禮儀
  交際
  (1)喜事和喪事應對 (2) 送禮習慣和用餐的禮儀
5.工作技能
  會議 :.會議和秘書業務
  文書的構成
   (1) 公司內部文書 (2)公司外部文書 (3)備忘錄紀錄方式及圖表製作
  文書的使用
   (1)收信和發信業務相關知識 (2) 郵務相關知識
  資料管理 ; 檔案及各種資料管理
  行程管理和OFFICE管理