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【113/02/25台北市立聯合醫院 忠孝院區/長照人員溝通技巧I/長照人員溝通技巧II/長照人員拒絕藝術實務訓練I/長照人員拒絕藝術實務訓練II】

活動日期:2024-02-25

活動說明

113年度長照服務專業人員訓練課程

一、主辦單位:耆康實業有限公司附設臺北市私立小太陽居家長照機構

      協 辦單位:台北市長期照護發展協會

二、上課地點:台北市立聯合醫院(忠孝醫院)-10樓大禮堂
(台北市南港區同德路87號)

三、參加對象、舉辦日期、報名截止日:

參加對象

舉辦日期

報名截止日

院長(主任)、社工、照顧服務員、護理人員長照服務人員

113.02.25

113.02.20〈額滿為止〉

四、時數認證:

(一)本課程預計申請中華民國中華民國急重症護理學會護理人員繼續教育積分

      認證,課程積分為專業9.6

     本會將協助護理人員登錄積分,學員無需自行申請

(二)本會申請長照人員繼續教育積分(請提供長照人員認證卡影本)

              課程申請皆專業


五、報名費用(逾期或現場報名者皆加收200元)  

*會員:本會會員(已繳113年度會費)每人600;*非會員:每人1000

六、報名方式:報名前請先致電確認是否尚有名額〈名額有限,額滿為止〉,再至銀行匯款〈手續費請自行負擔〉。並請記得將存根聯黏貼於報名表上,再傳真至(02) 27420458。報名表請以正楷清楚填寫完整資料以利積分登錄傳真前請來電告之陳小姐09:00-18:00手機0918015617或撥電話:(02)27420058,傳真後再次確認。

   *報名繳費後,臨時無法參加課程者,請於開課三日前辦理退費手續,本會扣除作業規費100元後無息退費,超過限期,恕不退費。

      全程參與者(即完成辦理簽到及簽退手續)會後本會會協助認證,

根據規定遲到早退20分鐘,不予以認證。  

 

 

   1. 戶名:耆康實業有限公司附設臺北市私立小太陽居家長照機構

      銀行代號:台新國際商業銀行812

      分行:民生分行

      帳號:2043-01-0000683-6

   2. 請於匯款單備註欄位上填寫報名機構簡稱資料,以便核對確認

 

113年度長照服務專業人員在職訓練 課程表

日期

113.02.25(日)

時間

課程主題

課程內容

主講人

時數

8:20-8:30

報到

8:30-10:30

長照人員溝通技巧I


溝通技巧
溝通是助人工作當中最重要的一個媒介,而溝通的技巧更是不可或缺的關鍵
在助人的歷程當中,經常需要透過溝通技巧來了解當事人問題狀況與協助目標,同時也藉由溝通與當事人建立信任穩固的關係,而過去在學習的歷程中學習的溝通技巧,或許能夠因應互動歷程中的某些部分,不過也經常覺得有使不上力氣的感覺。
所以透過諮商心理師的帶領介紹更多,在晤談歷程中可以使用的溝通技術,同時也藉由這些溝通技術豐富個案概念化的完整性,進一步引導個案進入更完整的助人歷程。


李克翰


2

10:40-12:40

長照人員溝通技巧II

而在這一次的課程當中,除了更多加介紹其他常用的溝通技巧之外,也透過模擬演練和相互練習的歷程,讓所有參與的成員能夠具備更完整且適用的溝通技術,讓陪伴當事人的過程能夠更為順利,進一步讓自己在諮詢的專業工作上增加更為完備的溝通技術與技能。

李克翰


2

12:40-13:10

中午不提供餐點

13:10-15:10

長照人員拒絕藝術實務訓練I




溫和且堅定的拒絕
助人工作是一個陪伴和服務共同存在的工作性質,而在華人的文化當中助人工作更是揹負了許多男女拒絕需求的框架,而這些價值觀在服務的過程當中也經常困擾著服務雙方彼此的關係,以及需要提供服務的內容與界線,而造成許多服務無法在適當的工作內容中順利完成,所以本次的課程主要在協助照顧服務員如何在服務的關係中溫和且堅定的拒絕服務內容之外,甚至不合理且不適合的工作內容。

李克翰

2

15:20-17:20

長照人員拒絕藝術實務訓練II

本次的課程除了說明工作的界線該如何維持之外,另一個重點也在於如何拒絕和堅持服務初衷的溝通模式與話語,因此除了透過課堂教學之外,也實際在服務個案當中的例子討論如何將正確的拒絕方式,卻又能夠維持彼此的服務關係的結構進行演練,其中氛圍服務前的界線設定,服務中如何溫和且堅定的執行服務項目,以及服務結束前如何系統性的重述服務狀態與過程三個部分為主 

李克翰

2

17:20-

結束





活動地點資訊

地點:台北市南港區同德路87號 (台北市立聯合醫院忠孝醫院-10樓大禮堂)
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