12/16、12/17高雄市-居家式長照服務機構品質管理暨評鑑準備-進階班

你是否跟我們當初的狀況一樣，抱持著一股熱情投入居家服務

但對於服務品質追蹤及管理毫無頭緒，並對評鑑感到陌生，不知從何準備

沒有一個明確的方向去著手!!!

1.對於人員來來去去很難掌握，素質該如何建立?

2.如何落實日常的服務品質追蹤及管理?

3.機構的重點，評鑑該從何著手?

4.業務負責人的口頭簡報如何發揮?

報名參加課程，讓你在取得長照積分的同時，一併帶你解決問題

1.如何從內部文化及制度建立，外展到機構人員工作態度?

2.使用表單工具，追蹤人員做了甚麼，做對了甚麼?讓彼此溝通有工具

3.從評鑑資料的辦法、流程，一一說明，架構化的資料讓你收穫滿滿

4.口頭簡報的流程及重點，從過去的經驗直接跟你說重點

機構的經營，應該從日常就時刻準備，讓機構可以隨時隨地被檢視

藉由講師分享自己從長照1.0到長照2.0的實戰經驗，及獨自設立機構後通過評鑑的歷程分享。

分享相關的表單、流程及經驗，兩天的課程讓你收穫滿滿，晚上比較好入睡。

趕快報名參加，讓機構在營利及品質控管下獲得雙贏的局面!!!

適用對象：

1.還沒評鑑過的單位!!!

2.新手業務負責人

3.未來計畫投入居家長照行列的夥伴們

4.對於長照服務品質有興趣的學員

日期時間：112年12月16日(六) 08：10~17：25

                           12月17日(日) 08：10~17：25          

上課地點：高雄市左營區裕誠路398號3樓(距離捷運巨蛋站350公尺，步行5分鐘內可到)

報名日期：即日起開放報名，15人即開班。

報名方式：僅接受網路報名，報名後請於3日內完成繳費即完成報名。

報名費用：每人3,850元(包含場地費、電子講義、午餐葷食)

匯款資訊：

銀行代號：006，合作金庫仁美分行，帳號：6064-717-661656

戶名：閤家健康事業股份有限公司

※※※對帳方式：繳款後，LINE、電話等傳送繳款資訊(匯款單、匯款人姓名、轉帳後五碼等)

主辦單位：閤家健康事業股份有限公司附設高雄市私立依家居家長照機構

認證積分：專業品質12點、專業法規7.2點(臺醫學審長字第11211042號) 

課程表：

請加入公司官方Line (@760kmzxt) ；記得加@才搜尋的到  點我加入好友
團報者皆須個別加入，傳送報名資料

開課前3天將透過LINE提供講義連結，課後3個禮拜後傳送電子證書，課後1個月可查閱積分登入(視行政流程而定)

課程問題電洽：07-9743788 分機112，鄭承辦

【退費標準】
1.上課日前一周如未達開班標準(12/9)，費用全額退還，本會將透過LINE、Email等訊息發送，恕不另行通知。

2.開課前15天以上(含)來電確認取消並完成手續，費用全額退還(退費需酌收行政處理費50元)。

3.開課前14天以內取消者，退費60%並另酌收行政處理費50元。

4.開課前7天以內取消者不予退費。

5.課程當天未到、遲到、早退，或簽到後離席超過半小時以上，積分將不予採納並無法退費。

6.若遇個人任何因素無法參訓，皆依上述退費標準辦理。

【課程注意事項】

1.【本課程核發電子證書】請務必個別加入本會官方line (@760kmzxt)，以避免代報者轉傳遺失。

2.【本課程無紙本講義，將於開課日前3天提供講義連結供學員自行下載，有需求者請自行列印】

   講義於課後1周於雲端中刪除，請把握時間下載，課後恕不再提供檔案。

3.為避免影響其他學員學習與權益，請勿邀請親友、兒童共同上課。

4.若學員經查證實有冒名上課、代簽到、擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，依情

   節嚴重程度，將退訓不退費，且主辦單位保留法律追究權力。

5.主辦單位保有最終修改、變更、課程解釋及取消本課程之權利，若有相關異動將會公告於報名網站

   或透過LINE、E-mail等訊息發送，恕不另行通知。