服務使用者的溝通技巧

東美居家物理治療所辦理社區整合型服務中心(A)個案管理人員

「服務使用者的溝通技巧」教育訓練課程

一、目的：

1. 透過案例及情境充份了解影響溝通因素，增進有效溝通的能力，以提升照顧服務品質。

二、主辦單位：臺東縣私立東美居家長照機構

    協辦單位：東美居家物理治療所

三、參加人員：本所及各A單位個案管理人員，共計30人，以A 個管師報名優先。

四、會議時間：112年5月17日（三）13:30-17:00

五、會議地點：臺東縣私立東美居家長照機構二樓會議室(台東縣台東市豐田里23鄰博物館路3-3號)

六、學分認證：已申請長照積分。

七、報名方式及聯絡方式

公告後開放報名至5/5(五)額滿截止，主辦單位有最終決定權。聯絡人:東美居家物理治療所-個案管理人員-林莉雯，(089)380033分機 16。

八、注意事項：

1.請配合相關防疫管理措施，課程中請學員全程配戴口罩，惟短暫飲用茶水、用餐且保持適 當社交距離時，才可取下口罩。

2.課程當天請務必記得完成簽到、簽退，以免影響教育積分申請。

3.報名後因故不克參加課程者，請於 5/12(五)前來電告知，感謝您！

九、講師介紹：

劉慧冠

國立空中大學社會科學系(社會工作與福利行政科)  助理教授

利嘉養護中心  督導

專長：家庭輔導、家事商談、生涯輔導、婦幼保護、長期照顧、文化安全照顧

   經歷：

 國立空中大學社會科學系(社會工作與福利行政科)/92年起為講師/110  年起助理教授

 仁和養護中心/督導(92年-101年)

 利嘉養護中心/督導(102迄今)

十、課程表