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【中華人事主管協會】九宮格問題分析與解決實戰技巧

活動日期:2020-03-13

活動說明

課程日期

2020/03/13(五)

課程地點

中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)

課程費用

會員價:2,980

非會員價:3,600

課程時間

09:00~16:00 共6小時

 

課程介紹

隨著產業環境瞬息萬變及日趨複雜,所面臨的問題形式與難度不僅越來越高,傳統的問題分析與解決技巧更是難以及時應變。不同類型的問題要如何釐清?如何運用九宮格分析問題並在第一時間提出有效的創新解決方案?

本堂課程將教導學員完整學習九宮格解決問題的創新思維、系統方法與流程,並以美式體驗教學與案例解析,有效強化現今企業員工必備的核心職能。

 

課程大綱

一、由傳統的魚骨圖進化到九宮格問題分析與解決技巧
二、剖析九宮格架構圖與個案分享
三、IBM解決問題架構與實務
四、「結果型」問題VS「原因型」問題的釐清
五、什麼是「問題」:九宮格問題偵測法
六、如何激發「問題」的危機意識
七、九宮格企業內外部「問題」分析法
八、「問題」的3種時間序分析
九、發現「問題」的4P法則
十、問題分析的18個構面
十一、九宮格創新解決方案管理流程
十二、創新解決方案的可行性分析
十三、運用九宮格有效評估與確認創新解決方案
十四、創新解決方案的SOP標準化
十五、成功案例解析

 

講師介紹

■ 講師:黃永猛 老師
(授課經驗25年,每年受邀演講授課超過400場次全國第一,學員滿意度平均在95%以上)
■ 現任:
經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、行政院勞委會核心職能合格講師
談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSC(Business Negotiating Study Center)業務談判研究中心主持人、
2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
■ 專業認證:
全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

 

注意事項

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以 1,000 元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證.會員卡以確認為會員本人身份,否則無法進場!)

 

退費規定

1、本協會保留各課程開班與否及課程時間、老師異動之權利。
2、本會因故未能開班上課,全額退還已繳費用。
3、學員完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準退費:
  (1)單堂及認證班課程開課日前第4個工作天之前(含第4天)申請退費
    需酌收5%手續費,開課前3個工作日前申請退費需酌收15%,
    若因學員個人因素申請退費,除課程取消手續費外,
    須自行負擔匯款手續費30元。
  (2)認證班自實際上課日(含)起至第二次上課日(含)前申請退費者,
    酌收50%之行政處理費用,第二次上課日後,恕不接受退費申請。
    單堂公開班課程開課後,因個人因素無法到課,僅接受課程補課,
    恕不接受退費申請。
  (3)黃金學習存摺若因故申請退費,須以購買金額扣除學費原價金額,
    並酌收手續費1,000元。
  (4)以黃金存摺方式付款,取消退費手續費收取規定同以上退費規定
  (5)會員繳納之入會費、常年會費,退會時概不退費
  (6)發票/收據開立後,如需更改請於次月5日前寄回本協會,
    並須收取$200/次之修改手續費



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