上回我們提到了臺灣團購的黑暗面之後。
接下來我們來討論怎麼<留住客人>
基本上有大多數的客人來到店的時候都會覺得很驚訝!
為什麼呢?因為我們用最高規格的服務對待他們
對我們來說,好不容易我們的客人用899,999的價格在網絡上購買了我們的票卷
我們怎麼可以隨隨便便的,就放這個客人走呢?
所以,我們做了一件事情!
我們用一公斤15萬的大馬士革玫瑰精油,純天然的,外面很少人用這麼高規格的精油,在幫消費者做spa
我們的客戶都是女生,對女生來說,女生會有婦科的問題,有時候月經來會痛,或是皮膚不好
大馬士革玫瑰,就可以處理以上問題
所以當他們經過大馬士革玫瑰spa結束之後,會發現月經變得舒緩而且皮膚變得超好,就會發現我們跟別人的差異
你知道嗎?如果用料用的實在,效果會馬上看得到,只要消費者馬上看到效果,他就會想要買後續的課程
大多數的消費者,在外面體驗SPA的時候不太會有感覺
但是到我們家之後,特別有感覺
所以這就是為什麼,我們留客率可以高達六成的秘訣就在這裡
這是一個正向的循環,一般外面的spa他們不敢這麼做,因為一剛開始他們單價就收的低了,而且還被人家抽成,後續怎麼做的好呢?
好了~以上~如果你們有朋友,也喜歡SPA的,歡迎分享這篇文章給他。
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