【免費課程】橘色商機GPS！產業經營提升訓練課程

時間/地點

講題與講者

講師

課程簡介

107/4/11

(三)

09:30-12:30

彰化縣政府一樓視聽簡報室

打造貼心好商品！高齡者產品設計

國立雲林科技大學設計學院

李傳房教授

熟齡族群將成為臺灣的下一波消費主流，如何洞悉銀髮族「沒說出口的需求」，在產品注入長輩喜歡的元素，將攸關產品銷售的成敗。本次邀請高齡者產品設計領域的專家李傳房教授，向大家分享如何透過設計手法打造貼心好商品，解決銀髮族生活中的問題，創造自己的成功案例！

107/4/11

(三)

14:00-17:00

彰化縣政府一樓視聽簡報室

市場祕技！銀髮商品線上與線下的通路整合策略

樂齡生活事業

張慶光總經理

樂齡網為國內最大的銀髮生活百貨，專賣銀髮族、熟齡族生活相關的產品與服務，從線上商場發展至擁有9間實體門市的O2O商業模式，每年門市與網站的業績更有成長20%的趨勢。本次講座邀請到樂齡生活事業張慶光總經理，與大家分享經營銀髮用品通路的策略，最貼近市場的第一手經驗，無論是已經進入或想要進入銀髮市場的朋友都不能錯過！

107/4/12

(四)

09:30-16:30

彰化縣政府一樓視聽簡報室

感動行銷技巧！為品牌說一個好故事

聖米爾管理顧問公司

創意風格總監

薄懷武

故事可以行銷個人、行銷理念、行銷產品還有品牌，本課程邀請業界少數兼具廣告行銷與戲劇專業經歷的故事行銷講師，藉由講授策略、案例分享與實際演練，帶領大家揭露故事行銷背後的秘密，說一個可以帶動商機，提升業績的動人故事！

107/4/17

(二)

14:00-17:00

彰化縣政府一樓視聽簡報室

網路行銷術！搶搭網路直播新經濟

牡羊座創藝影像有限公司資深專案經理

全球都在玩，直播正火熱！但是中小企業沒有名人加持，又該如何有效利用網路直播行銷自家品牌呢？究竟直播怎麼做？該分享些什麼？能不能賣產品？本課程將分享如何進行直播的事前規劃與準備，不僅吸引粉絲，還要能創造更多話題與流量，為品牌帶來加值效益。

107/4/24

(二)

09:30-16:30

彰化縣政府一樓視聽簡報室

奧客變好客！客訴處理與危機溝通技巧

我思形象中心形象顧問

林婉如

客訴處理是商業經營中的重要課題，甚至將會是影響企業成敗的重要關鍵之一。本課程從了解客訴開始，循序漸進說明抱怨處理的應對與技巧，透過講授、個案分享及實際演練，靈活運用溝通的觀念與技巧，將危機化為轉機，有效提升顧客滿意度，讓奧客變成你的好客！