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非暴力溝通在職場的應用 ― 非暴力溝通進階工作坊

活動日期:2017-10-20
非暴力溝通在職場的應
活動說明

【課程名稱】

非暴力溝通在職場的應用非暴力溝通進階工作坊

 

【課程說明】

《愛的語言:非暴力溝通 ALanguage of LifeNonviolentCommunication 》是美國微軟公司執行長納德拉(Satya Nadella)第一年上任時向員工介紹的一本書,訴求深度聆聽與客觀表達觀察的重要,呼籲以尊重、學習的態度來彼此傾聽,以取代抱怨、批判、反擊式的溝通模式。

 

最近的數據顯示,協作越來越成為現代商業活動的核心,當團隊協作的能力愈高,業務盈利及員工滿意度和在職率都會增加。「非暴力溝通」是一種思維和言論的方式,在減少衝突和壓力,創造聯繫和改善協作方面特別有效益。


在這個工作坊中,您將學會運用「非暴力溝通」的溝通技巧,處理困難的對話,減少人際衝突及壓力,提高生產力,並提供和獲得有意義和有成效的回饋。您將學習運用「非暴力溝通」面對在團隊中不可避免的挑戰,促進與同事的連結。


您將會學習到

1. 有效的與人進行辣手對話

2. 減少工作場所的衝突與壓力

3. 增進個人與團隊生產力

4. 以更有效率的方式開會

5. 提供和獲得有意義的回饋


講師介紹

Ike Lasater, J.D., MCP 是調解員與培訓師

熱衷於對個人與組織進行培訓,傳授促成個人與組織成功合作的各項技巧。這些技巧能有效應對高難度對話,提高生產力,給予並獲得有意義的反饋,減少人際衝突與緊張。這些技巧能創造一種使團隊茁壯成長的環境,鼓勵個人承擔責任。成員們學會聽取其他人意見,團隊內的文化差異或權力差別感知不會對此造成影響。


Lasater 
之前是一位民事審判律師,創辦了一家有20名員工的法律事務所。在加州聯邦法院和州法院處理性質複雜、涉及多方利益衝突的商業和環境案件長達20多年。經過與非暴力溝通創始人、心理學家Marshall B. Rosenberg博士長達10年的深度培訓,Lasater 漸漸發現衝突可以轉化為建立人際連結的機會,於是將焦點從法律轉移到培訓。Lasater 長期練習禪宗冥想、瑜伽(1975年與他人合辦了《瑜伽雜誌》)和合氣道的過程中培養出來的價值觀與非暴力溝通的精髓一致。


他寫過的書有:《從衝突到親密:化高難度談話為和平解決方案》(2015),《選擇和睦:用新型溝通方式緩解壓力、創造紐帶、解決衝突》(2014),《言語在商務活動中的作用:職場有效溝通實用手冊》(2010),《話語的重量:練習非暴力溝通》(2009)。

Lasater 
曾為非暴力溝通中心董事會、北加州爭議解決協會以及加州北區聯邦地區法院調解小組等服務。他曾在南北美洲、歐洲、非洲、澳洲及亞洲的17個國家開辦培訓班。

 

課程安排

時間:2017.10.20~22(五六日) 9:30~12:30,14:00~17:00。

地點:臺北市大同、中山區身心障礙者資源中心6

臺北市中山區長安西路52

參加者:對非暴力溝通有興趣者且參加過非暴力溝通初階工作坊

說明
1.
中英文現場口譯

2.參加學員每人贈送一本由講師所著作之"Mediate Your Life Training Manual" 

 

學習內容

DAY 1

•  Psychological& physiological responses to perceived challenge

•  Describe arc of model conversation

•  Map for the conversation

•  Overview of Needs

•  Enemy Image Process (EIP)

•  Having a Connected Conversation

DAY 2

  Having a Connected Conversation

  Explanation of the Intensity Exercise

  Intensity Exercise

  Introduction Mourn, Celebrate, Learn

  Mourn,Celebrate, Learn practice

DAY 3

  Interruption Map

  Giving and receiving feedback

  Need Behind the “No”

  Expressing Gratitude

  Suggestions for Practice after the workshop for at least 6 weeks

  Daily Self-Connection Practice

  Daily Mourn,Celebrate, Learn

  Weekly 6-Minute Exercise with practice partner

  Weekly Enemy Image Process with practice partner or journaling

  Weekly intensity Exercise with practice partner


費用

費用:$16,000(含課程費用,教材費,不含食宿與交通費)

Ps. 繳費後恕不退費。

主辦單位

財團法人朝邦文教基金會

協辦單位

財團法人至善社會福利基金會

報名方式

請匯款後填寫下方表格完成報名

繳費方式

敬請將費用匯款至下列帳戶,匯款後請將匯款帳號後五碼通知聯絡人。

帳號戶名:財團法人朝邦文教基金會

合作金庫:006 (台北分行帳號:0540717152039

PS.匯款後始完成報名手續

聯絡人

鄺麗君小姐手機:0963-329813emaillisakuang03@gmail.comLine IDlisakuang


活動地點資訊
地點:臺北市中山區長安西路5巷2號6樓 (身心障礙者資源中心)
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