(高雄場)主管必備的招募面談技巧 -中華人事主管協會

課程地點 : 文化大學推廣部高雄分部(高雄市中正四路215號3樓)
開始日期 : 2011/10/5 結束日期 : 2011/10/5
課程時間 : 周三09:30～16:30 上課時數 : 6小時
費 用 : 2900

身為主管的您，知道如何運用面談技巧找到適才適所的優秀人才嗎？如何透過面談充分了解應徵者？如何看穿應徵者自我美化？如何透過面談提問技巧，確認應徵者是否具備應有的條件？是否符合企業期待？用人不當是很多主管最常犯的錯誤之一，如何找到對的人放在對的位置，是所有部門主管必修的一門學問。
本課程將以部門主管的角色出發，教您完全洞悉招募面談的情境與流程，唯有妥善規劃面談流程前、中、後的各項準備工作，並熟悉各種面談提問方法與分析技巧，才能有效突破面談瓶頸找到對的人才，不僅能為企業節省招募時間及成本，還能強化企業形象並吸引頂尖人才！最後將以實務的面談模擬演練，從角色扮演的互動觀察與討論中，協助您快速找到對的人做對的事，為企業帶來更大的獲利，成為卓越優秀的主管！

課程大綱
一、面談的重要性

二、面談的目的與限制

三、主管面談種類

四、一般面談常犯的錯誤

五、一般面談原則

1、面談角色與責任區分

2、面談基本原則

六、成功面談的條件

七、面談前置作業與準備

1、應該準備那些?

2、如何確認期望的條件？

3、如何分析履歷表？

八、面談流程進行

1、開場介紹與程序說明

2、面談主軸與蒐集資訊

3、資訊提供與對方發問

4、面談結尾與總結回饋

九、常用的面談問題分析

十、有效面談問題設計與面談瓶頸突破

1、如何規劃與設計問題？

2、如何分析與判定答案？

十一、面談開場技巧運用

十二、面談提問與分析技巧

1、一般常用基本面談技巧

2、結構化面談技巧

3、行為式面談技巧

4、STAR行為式面談技巧

5、職能式面談技巧

十三、企業資訊提供

1、該提供哪些資訊？

2、如何吸引應徵者？

十四、面談結尾之方式

十五、面談決策之思考

十六、小組模擬面談演練

■ 講師：蘭堉生 老師

■ 現任：訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問

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