【台灣受恩X家天使】照顧現場之抗拒、衝突預防的急救包-2025年12月份線上同步課程

照顧現場之抗拒、衝突預防的急救包

1.化解案主抗拒與攻擊，守護自己不受傷

2.面對騷擾與家屬刁難，守住底線又不失和氣

課程大綱

1.案主不洗澡、不吃飯、抗拒照顧該如何進行

2.案主言語人身攻擊、有暴力傾向，該如何自保

3.如何預防與處理照顧現場的性騷擾

4.面對無理/不照顧/斤斤計較/想貪便宜要多做的家屬怎麼回應

課程簡章

1.課程名稱：照顧現場之抗拒、衝突預防的急救包

2.課程時間：19:00-21:00(中間休息10分鐘)

3.直播軟體：MicrosoftTeams

4.課程長度：110分鐘

5.課程講師：吳淑菁   失智個管/護理師

6.課程人數：200人以內

7.課程屬性：積分申請中

8.課程積分：積分申請中

9.課程字號：積分申請中

10.認證單位：中華民國營養師公會全國聯合會

11.主辦單位：台灣受恩整合服務股份有限公司附設新北市私立受恩居家長照機構

12.協辦單位：廣和順科技股份有限公司(家天使)

單堂課程報名流程

1.填寫本報名表並提交送出

2.完成繳費，您於轉帳/匯款時，請務必於備註欄位填寫【姓名+課程日期】，以便快速確認

3.加入家天使教育中心LINE@，告知姓名、繳費證明/轉帳帳號末5碼與報名課程

4.單位核實後將以line通知，方報名成功，額滿截止，如需變更請於3日前告知

5.課程前3日會以line傳送課程通知與課程連結，歡迎測試是否能上線

6.課程當天中午會以line傳送課程連結與上課提醒，請學員務必準時上課

單堂報名費用

1.原價$500元

2.家天使平台照服員、教育中心舊生優惠價$250元

3.一般學員$300元

4.機構團體報名課程請另洽專員，取得優惠代碼即可享專案優惠

匯款資訊

1.銀行名稱：(012)台北富邦銀行

2.分行名稱：信義分行

3.帳戶名稱：廣和順科技股份有限公司

4.銀行帳號：460-120-037154

5.填單後三日內務必匯款完成，否則將視為放棄

注意事項

1.為保障講師授課之智慧財產權與學員上課權益，本班謝絕旁聽及錄影，以維持教室秩序。

2.學員因【個人因素】無法出席申請退費者，請於課程前3天申請，將酌扣行政手續費(100元)加轉帳手續費15元，若未於開課3天前告知取消或當天缺席者，恕不退還相關費用

3.本課程若招生人數未達開班人數，主辦方有權延期課程日期，將於1個禮拜前另行電話、簡訊、LINE@通知，如困開課人數不足或單位主動通知取消課程可保留至下次梯受訓、變更其他課程或全額退費

4.本次課程採電子發票，如需發票截圖或補開統編，請私訊LINE@客服，否則將於發票中獎後通知中獎人

5.課程結束3個工作日內核發電子結訓證書，積分將於該月課程全部結束後統一提交認證單位，最遲於課程結束後2個月內完成登入積分

6.本課程為視訊直播課程且皆遵守衛福部與認證單位設定之積分審查規範，請學員配合

7.若未能遵守以下規定導致無法順利通過積分審查者，需自行負責與無法進行退費

(1)進入教室時未顯示【本名】全程開鏡頭並讓攝影鏡頭照到自己

(2)未能於時限內確實完成簽到、測驗與簽退

(3)課程已開始於30分鐘或超過課程1/4時長才進入教室者

(4)離開教室超過30分鐘或逾該課程總時間1/4

(5)上課期間（含課間休息暨午休）提供長照服務與同時上其他積分課程

(6)提供錯誤資料如姓名、身分證字號等

「【防詐騙、查課程，保障長照人員權益】長期照顧服務人員繼續教育課程查詢路徑(衛福部長照專區https://1966.gov.tw 首頁>長照服務人員專區>繼續教育課程相關資源)」，可以供長照人員查詢由開課單位報送、經認可單位「審核通過」尚未開課之課程，以確保資訊正確

本單位保有本活動最終解釋權並保留變更本活動規則之權利得視情況修改或終止本活動

聯絡資訊

廣和順科技股份有限公司(家天使)

電  話：02-2758-8708#18

承  辦：潘專員

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