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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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2024.02.14全台唯一貓薄荷生產農場隆重開放
elva 2024-02-01 03:05:40
活動內容一直貼上後看不到,儲存後也看不到,不曉得是怎麼了?
BeClass 客服中心答覆
2024-02-01
您好：
試著把不見的第一個圖給刪除!
或是先不要加emoji的圖示!!
試著把不見的第一個圖給刪除!
或是先不要加emoji的圖示!!
是否無法達到此功能
KAI 2024-01-26 13:51:53
目前測試了貴平台的系統，非常符合我們所需要的內容。
但其中最需要的功能為:
員工輸入自己的報名資料(人數1)
用團報功能輸入其他親友資料，例如父母親一起參加(人數2)
單一報名總人數計算為3人
而我們的報名有4個梯次，每梯次限額50人，當報名後某梯次就要只剩下47個位置。
首先我使用多選項功能，但測試後發現發現總人數無法計算在多選項的人數計算上
系統建議我使用多報名表合併功能
但多報名表合併卻無法使用團報功能?
如此一來是代表要一個一個資料分別輸入嗎
但員工輸入的資料跟親友輸入的資料是完全不同的
這個功能有辦法在此平台達到嗎?
無法將團報人數合併到多選項裡人數的理由是?
但其中最需要的功能為:
員工輸入自己的報名資料(人數1)
用團報功能輸入其他親友資料，例如父母親一起參加(人數2)
單一報名總人數計算為3人
而我們的報名有4個梯次，每梯次限額50人，當報名後某梯次就要只剩下47個位置。
首先我使用多選項功能，但測試後發現發現總人數無法計算在多選項的人數計算上
系統建議我使用多報名表合併功能
但多報名表合併卻無法使用團報功能?
如此一來是代表要一個一個資料分別輸入嗎
但員工輸入的資料跟親友輸入的資料是完全不同的
這個功能有辦法在此平台達到嗎?
無法將團報人數合併到多選項裡人數的理由是?
BeClass 客服中心答覆
2024-01-30
您好：
感謝您對BeClass的支持!
團報跟多選項都屬於較複雜的程序，團報會有候補問題，多選項會有各別剩餘空缺不一致的問題!
當團報X多選項，會發生很多意想不到的問題。
1.當團報人數(例如共5人)，多選項只剩2人，訂單成立嗎?(團報視為團體一起參加，缺了某人那還有意願嗎?)
2.當團報人數(例如共5人)，多選項中A選項還有5人以上缺額，B選項剩2人，此張訂單同時勾選A、B選項，那麼是讓訂單部分成立? 還是全部過或失敗?
3.團報候補問題，當一張報名表5人，但是有3人是候補的! 這2人餐與的意願? 跟另外開放讓2人可以報名，意義上是不同的!
4.多報名跟多選項也是相似問題!
在功能上系統都可以做到! 但是在行政程序上會引來很多不可預期的紛爭!所以根據經驗，不會將容易起爭執的功能開放!
但是或許您有不同的見解或是建議可以提供給BeClass參考!或許可以增加一些功能來滿足您的需求!!
感謝您對BeClass的支持!
團報跟多選項都屬於較複雜的程序，團報會有候補問題，多選項會有各別剩餘空缺不一致的問題!
當團報X多選項，會發生很多意想不到的問題。
1.當團報人數(例如共5人)，多選項只剩2人，訂單成立嗎?(團報視為團體一起參加，缺了某人那還有意願嗎?)
2.當團報人數(例如共5人)，多選項中A選項還有5人以上缺額，B選項剩2人，此張訂單同時勾選A、B選項，那麼是讓訂單部分成立? 還是全部過或失敗?
3.團報候補問題，當一張報名表5人，但是有3人是候補的! 這2人餐與的意願? 跟另外開放讓2人可以報名，意義上是不同的!
4.多報名跟多選項也是相似問題!
在功能上系統都可以做到! 但是在行政程序上會引來很多不可預期的紛爭!所以根據經驗，不會將容易起爭執的功能開放!
但是或許您有不同的見解或是建議可以提供給BeClass參考!或許可以增加一些功能來滿足您的需求!!
匯款
黃子亦 2024-01-26 11:33:01
您好，我有訂購蔬果烹鮮商品，我已匯款，後五碼：20863
BeClass 客服中心答覆
2024-01-30
您好：
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能洽詢承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能洽詢承辦人員!!
手機驗證碼一直收不到
ting 2024-01-23 21:23:22
手機驗證碼一直收不到，請盡快處理
一天只有三封簡訊，又一直收不到簡訊，導致無法處理表單，
另外一般人也不會有第二支手機可以當作備用填寫，請系統直接改成email驗證。
為了一個驗證碼整晚無法處理表單，系統要改進吧
一天只有三封簡訊，又一直收不到簡訊，導致無法處理表單，
另外一般人也不會有第二支手機可以當作備用填寫，請系統直接改成email驗證。
為了一個驗證碼整晚無法處理表單，系統要改進吧
BeClass 客服中心答覆
2024-01-24
您好：
BeClass採用業界第一、且最穩定的的簡訊系統，為的就是確保簡訊都能如期發出。但是到了接收端，有可能是電信機房的設定，有可能是您手機當下的訊號影響，或是您手機有安裝一些過濾系統，都可能導致您無法正常收到簡訊。
還是要建議您更換一組門號試試。
BeClass採用業界第一、且最穩定的的簡訊系統，為的就是確保簡訊都能如期發出。但是到了接收端，有可能是電信機房的設定，有可能是您手機當下的訊號影響，或是您手機有安裝一些過濾系統，都可能導致您無法正常收到簡訊。
還是要建議您更換一組門號試試。
報名查詢及修改
Monkey 2024-01-23 17:14:38
您好，在填寫課程報名表時，尚未註冊，但已填寫報名課程表單並送出，請問我該怎麼查詢及修改報名內容？謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2024-01-24
您好：
beclass無須註冊即可填寫報名!
修改連結及相關資訊會在報名後出現在報名網頁，以及mail到信箱中!
若您因承辦人設定關閉修改權限，您可直接聯繫承辦單位來協助修改。
beclass無須註冊即可填寫報名!
修改連結及相關資訊會在報名後出現在報名網頁，以及mail到信箱中!
若您因承辦人設定關閉修改權限，您可直接聯繫承辦單位來協助修改。
報名系統的欄位可設定成中英文同時出現嗎？
YEN 2024-01-19 13:57:20
您好
因比賽有外國人參賽的需求，想請問報名系統中的姓名、電話、地址、參賽組別等等的欄位，是可以設定成中英文同時出現的嗎?
可以的話，我能如何設定呢
謝謝您
因比賽有外國人參賽的需求，想請問報名系統中的姓名、電話、地址、參賽組別等等的欄位，是可以設定成中英文同時出現的嗎?
可以的話，我能如何設定呢
謝謝您
BeClass 客服中心答覆
2024-01-19
您好：
直接把欄為名稱輸入中文/英文即可!
直接把欄為名稱輸入中文/英文即可!
報名連結只提供"粉絲專頁的粉絲"如何設定?
劉小姐 2024-01-18 14:52:18
您好:
請問如果活動報名，只想提供給"粉絲專頁的粉絲"報名，
那是不是要在『報名表顯示在BeClass活動列表』顯示
選擇"隱藏"呢?
謝謝您
請問如果活動報名，只想提供給"粉絲專頁的粉絲"報名，
那是不是要在『報名表顯示在BeClass活動列表』顯示
選擇"隱藏"呢?
謝謝您
BeClass 客服中心答覆
2024-01-18
您好：
是的!!要設定隱藏!
但是您無法避免大家分享你的紛絲頁內容!!而讓其他人還是有管道獲得報名連結!
是的!!要設定隱藏!
但是您無法避免大家分享你的紛絲頁內容!!而讓其他人還是有管道獲得報名連結!
收不到報名通知MAIL
JASON 2024-01-16 12:20:55
您好~這兩日都收不到E-MAIL,請問該怎麼設定?
BeClass 客服中心答覆
2024-01-16
您好：
這兩天email都正常!
您是不是沒有使用預設的email欄位!!
哪個活動呢!
這兩天email都正常!
您是不是沒有使用預設的email欄位!!
哪個活動呢!
信箱突然不會收到通知信
如 2024-01-14 19:29:53
我的信箱以往有人報名會收到通知信
今天突然開始都收不到
連我要寄信也都無法收到確認信
今天突然開始都收不到
連我要寄信也都無法收到確認信
BeClass 客服中心答覆
2024-01-14
您好：
已恢復寄發!
已恢復寄發!
報名表設定候補人數，正取者成功報名後卻出現候補?
hui 2024-01-14 19:02:36
設定候補人數後，報名人數未滿，但報名成功者收到的資訊為何會出現候補，不知如何修正?
BeClass 客服中心答覆
2024-01-14
您好：
有兩個完全獨立的候補機制，您可能兩個同時都設定到了。
一個是總人數，一個是分項。
有兩個完全獨立的候補機制，您可能兩個同時都設定到了。
一個是總人數，一個是分項。
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