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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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系統候補名額
慈 2015-06-30 17:39:30
您好，我有設置系統候補名額由後端手動操作，
但我在測試當中，以團體報名天寫報名表，
額滿後就無法增加名單，
無法加入至候補名單
請問是因為我的設置錯誤嗎?
但我在測試當中，以團體報名天寫報名表，
額滿後就無法增加名單，
無法加入至候補名單
請問是因為我的設置錯誤嗎?
BeClass 客服中心答覆
2015-06-30
如果進入後補狀態，只能一個一個報名，不能再填寫團報了!!
否則到時只多一個名額，團報卻有N個，那要拆團嗎??
否則到時只多一個名額，團報卻有N個，那要拆團嗎??
大陸住址的郵遞區號之欄位
4q168 2015-06-29 00:11:30
於6月18日提出：大陸住址的郵遞區號之欄位，可以不要嗎？因為大陸人士有提出他們現在不常用。
而您們也有回覆于我：我們會請工程部門調整!!
只是尚未看到調整。
而您們也有回覆于我：我們會請工程部門調整!!
只是尚未看到調整。
BeClass 客服中心答覆
2015-06-29
您好：
經工程部門查詢後回覆，大陸住址的郵遞區號之欄位並非必填欄位，所以並不會影響報名!!
郵政編碼就好像IP位址與domain name，IP位址大家不常用，但還是存在，所以BeClass不會移除此欄位!!
郵遞區號不填寫仍然可以完成報名喔!!
經工程部門查詢後回覆，大陸住址的郵遞區號之欄位並非必填欄位，所以並不會影響報名!!
郵政編碼就好像IP位址與domain name，IP位址大家不常用，但還是存在，所以BeClass不會移除此欄位!!
郵遞區號不填寫仍然可以完成報名喔!!
寵主題書預購
小婷 2015-06-28 21:59:28
您好,我在6/20有預購寵系列,但如果要再加訂其餘的書可以嗎？
如何更改？
先要匯款再改單嗎？
如何更改？
先要匯款再改單嗎？
BeClass 客服中心答覆
2015-06-28
您好： 您的問題請直接詢問承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
忘記密碼怎麼辦?
李津頡 2015-06-26 15:27:17
請教我怎麼查詢，謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2015-06-27
請由下列網址申請補發
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account&op=pass_lost
參考
http://www.beclass.com/helpweb_4.html
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account&op=pass_lost
參考
http://www.beclass.com/helpweb_4.html
取消參與活動
Elin Liao 2015-06-26 13:49:41
取消參與6/28方舟活動，3大3小
BeClass 客服中心答覆
2015-06-27
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
若是該活動已過期，您將無法利用BeClass平台來聯繫該承辦人員!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
若是該活動已過期，您將無法利用BeClass平台來聯繫該承辦人員!!
若已提供地圖資訊，後來想要刪除的話該怎麼做?
李小姐 2015-06-26 13:22:14
已經把地址部份刪除，但儲存後，系統跳出【請檢查：地圖說明】
是否欄位一定要輸入文字才能儲存。
是否欄位一定要輸入文字才能儲存。
BeClass 客服中心答覆
2015-06-27
地圖資訊一定要填寫!!
要清除地圖資訊，只要清空資料按下送出即可!!
要清除地圖資訊，只要清空資料按下送出即可!!
關於訂單
許瑋庭 2015-06-25 09:12:52
請問我訂單送出後顯示我某個色沒貨了，那請問我的訂單有成立成功嗎？（緊張）謝謝
BeClass 客服中心答覆
2015-06-25
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
若是該活動已過期，您將無法利用BeClass平台來聯繫該承辦人員!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
若是該活動已過期，您將無法利用BeClass平台來聯繫該承辦人員!!
請問報名表上原有設定報名限量人數，如何取消
福智 2015-06-24 18:59:10
請問報名表上原有設定報名限量人數，如何取消
BeClass 客服中心答覆
2015-06-24
您好：
只要將【報名表下方顯示目前報名人數及明細資料】設定為： 關閉此功能(不顯示) 即可!!
只要將【報名表下方顯示目前報名人數及明細資料】設定為： 關閉此功能(不顯示) 即可!!
有關欄位原本內容消失
小 2015-06-24 17:47:03
您好:
想詢問
有關報名者資料原本有填寫的欄位為何突然消失了
例如:原本填寫職稱的部分變成了其他的內容(變成身分證字號)
原本應填寫職稱的欄位內容全都變成空白的了
查詢了之前系統發出回覆的信件
是有顯示職稱內容的(內容都不見了無法做分類)
謝謝!
想詢問
有關報名者資料原本有填寫的欄位為何突然消失了
例如:原本填寫職稱的部分變成了其他的內容(變成身分證字號)
原本應填寫職稱的欄位內容全都變成空白的了
查詢了之前系統發出回覆的信件
是有顯示職稱內容的(內容都不見了無法做分類)
謝謝!
BeClass 客服中心答覆
2015-06-24
您好：
經工程師查找後，發現您在原先的報名欄位做了變更!!
當您在有人報名後變更表格欄位，系統會提示(警告)有可能原先的填寫資料會因為您變更(刪除)了欄位而找不到連結!!
您原本用自訂欄位來讓學員輸入職稱，後來刪除了該欄位，改由系統提供的欄位來填寫職稱，如此便導致與原先資料會串接不起來!!
如果您原先修改前沒有儲存EXCEL下載資料，會變得很棘手!! 只能手動來一筆一筆資料串接起來!!
再次提醒：有人已經報名的報名表，再變更前先備份資料!! 再者、變更後要再檢查一次，以免前後資料無法同時顯示!!
經工程師查找後，發現您在原先的報名欄位做了變更!!
當您在有人報名後變更表格欄位，系統會提示(警告)有可能原先的填寫資料會因為您變更(刪除)了欄位而找不到連結!!
您原本用自訂欄位來讓學員輸入職稱，後來刪除了該欄位，改由系統提供的欄位來填寫職稱，如此便導致與原先資料會串接不起來!!
如果您原先修改前沒有儲存EXCEL下載資料，會變得很棘手!! 只能手動來一筆一筆資料串接起來!!
再次提醒：有人已經報名的報名表，再變更前先備份資料!! 再者、變更後要再檢查一次，以免前後資料無法同時顯示!!
Excel檔的資料欄位
李小姐 2015-06-24 13:16:48
(一)下載報名資料，產生的Excel檔(團體報名的部份才會這樣)
其欄位標題和呈現文字不符
例：姓名欄位，出現的是手機號碼
手機欄位，出現的是電子信箱
(二)請問團體報名，報名的第2位以上，不會按姓名顯示
而是以附加報名(1)、附加報名(2)去表示嗎?
其欄位標題和呈現文字不符
例：姓名欄位，出現的是手機號碼
手機欄位，出現的是電子信箱
(二)請問團體報名，報名的第2位以上，不會按姓名顯示
而是以附加報名(1)、附加報名(2)去表示嗎?
BeClass 客服中心答覆
2015-06-24
您好：
感謝您的告知!! 因前日user建議將excel表增加報名IP資訊，此部分沒有將團報的欄位帶入，導致團報顯示欄位會偏一格，現已調整完畢，您可以再重新下載試試!!
感謝您的告知!! 因前日user建議將excel表增加報名IP資訊，此部分沒有將團報的欄位帶入，導致團報顯示欄位會偏一格，現已調整完畢，您可以再重新下載試試!!
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