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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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資料不見了
小楊 2013-06-12 11:48:56
您好:
活動網址如下:
http://www.beclass.com/rid=1532a71516d85f1280b6
謝謝您!
活動網址如下:
http://www.beclass.com/rid=1532a71516d85f1280b6
謝謝您!
BeClass 客服中心答覆
2013-06-12 22:26:33
您好：因為您中途把原先的報名欄位刪除了，雖然你又新增了相同名稱的欄位，但是就系統來說，原先報名資料的對應的欄位已經被刪除了!!
所以下次若要中途修改報名表欄位，一定要先下載已經報名得資料下來備份。
目前工程師已經在逐筆將您的資料對應值給復原，因為不知道你修改了幾次，刪除了哪些欄位，這需要一點時間來做人工比對，稍晚會再通知您!!
所以下次若要中途修改報名表欄位，一定要先下載已經報名得資料下來備份。
目前工程師已經在逐筆將您的資料對應值給復原，因為不知道你修改了幾次，刪除了哪些欄位，這需要一點時間來做人工比對，稍晚會再通知您!!
BeClass 客服中心答覆
2013-06-12 23:04:24
您好：已經將您的資料回復了!! 請您檢查看看!!
以後若要調整欄位順序，不必使用刪除的方式，點選變更欄位順序後即可拖拉方式調整順序!!
以後要修改自訂欄位前一定要先備份下載已報名的資料喔!!
以後若要調整欄位順序，不必使用刪除的方式，點選變更欄位順序後即可拖拉方式調整順序!!
以後要修改自訂欄位前一定要先備份下載已報名的資料喔!!
報名後寄發E-mail提醒通知
加菲貓 2013-06-12 11:38:19
您好：
想詢問是否可以在所有人報名後，透過填寫的E-mail寄發提醒參加活動的通知信函？
想詢問是否可以在所有人報名後，透過填寫的E-mail寄發提醒參加活動的通知信函？
BeClass 客服中心答覆
2013-06-12 22:08:31
您好：您可以使用excel下載所有報名資料後，以您自己的信箱全部發送即可!BeClass目前尚無提供此功能!!
6/29學校沒教的事
恩綺 2013-06-11 16:10:56
你好，我是廖恩綺，有報名6/29晚上的課，我們共有二位，另一位姓名:楊政諭，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2013-06-11 17:07:20
您好： 您現在使用的是BeClass系 統問題 留言，主要是針對線上報名 系統的 操作問題回覆。
您的留言是針對BeClass平台上某 一項活動所求，請找到您要提問的 活動報名表，在報名表的左下方， 利用與承辦人員聯繫的功能尋求承 辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
您的留言是針對BeClass平台上某 一項活動所求，請找到您要提問的 活動報名表，在報名表的左下方， 利用與承辦人員聯繫的功能尋求承 辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
補寄報名確認信件
Ruby 2013-06-11 13:57:45
補寄報名確認信件 是否可設定 不限制每日補寄的信件數?
因為我們活動快到了，但學生都反應還沒收到補寄的確認信
因為我們活動快到了，但學生都反應還沒收到補寄的確認信
BeClass 客服中心答覆
2013-06-11 14:13:41
您好：如果信件沒有收到，大部分是Email填錯或是對方信件主機問題，本系統有發送檢查的功能，所以一定確保信件會寄出，同時您也會收到信件副本，如果沒有收到報名信件，再次發送並不能真正解決問題!!
為避免此功能被濫用，目前我們無法開放補法信件的功能限制，您可以直接轉寄您收到的備份信件，或是如果您真的急需，可來信告知我們要補發送的名單(依報名順序排列)，我們由後台系統替您補發!!
為避免此功能被濫用，目前我們無法開放補法信件的功能限制，您可以直接轉寄您收到的備份信件，或是如果您真的急需，可來信告知我們要補發送的名單(依報名順序排列)，我們由後台系統替您補發!!
無法刪除團體報名內的名單
挑戰大會行政中心 2013-06-10 20:09:56
我的報名表是「青年挑戰大會」
我要修改已報名的人員資料，想修改團體表單內的報名資料
會顯示訊息「編修人員，等待接收資料中....」
但無法刪除，只能修改而已嗎？
我要修改已報名的人員資料，想修改團體表單內的報名資料
會顯示訊息「編修人員，等待接收資料中....」
但無法刪除，只能修改而已嗎？
BeClass 客服中心答覆
2013-06-10 23:13:28
您好：要刪除或是編修團體報名的個別資料，先在編修畫面中按下團報資料，顯示團體列表後，按下要編修/刪除的人名，按下右邊的修改鈕，就會呈現其輸入的內容!!
若是要刪除該筆資料，在上述叫出團報的個人修改內容時，會出現刪除此筆資料的按鈕，按下後即刪除了!!
您可以再試試看!!
若是要刪除該筆資料，在上述叫出團報的個人修改內容時，會出現刪除此筆資料的按鈕，按下後即刪除了!!
您可以再試試看!!
團體報名，送出資料錯誤
ralin 2013-06-10 18:19:17
1.發現團體報名時，上傳Excel檔，顯示錯誤訊息如：資料應在第三列，排汗衫Size應在第五欄。但檢視檔案，欄、列的位置都沒有錯，不知道那裡出了問題。
2.有報名者指出：團體報名上傳Excel資料成功，但無法送出，顯示送出資料錯誤，怎麼辦?
2.有報名者指出：團體報名上傳Excel資料成功，但無法送出，顯示送出資料錯誤，怎麼辦?
BeClass 客服中心答覆
2013-06-10 19:39:25
您好：您可以自行測試一遍，因為剛剛工程師測試了，沒有發現異常!! 其他的團報也都正常!!
下次請您一併將您要上傳的資料寄給beclass，這樣我們才好知道問題所在!!
下次請您一併將您要上傳的資料寄給beclass，這樣我們才好知道問題所在!!
報名表已經開放報名，可否新增一個欄位
ralin 2013-06-08 20:59:07
您好，我的報名表已經有100多個人完成報名，但卻發現少了一個很重要的Email欄位，因此報名者可能都沒有收到「報名確認信件」。請問我可以自行新增一個"Email"欄位嗎？或者煩請工程師幫忙解決。因為新增欄位後，原來的活動網址或連結位址是不可變動的，否則將不可收拾。敬請答覆，謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2013-06-08 23:56:11
您好：建議您再變更之前先將已報名的資料以excel下載備份起來，然後您只要將系統預設的email欄位拖曳加入即可!! 不可以使用自訂的email欄位喔!! 因為自訂的欄位系統並無查驗email的機制，也無法寄通知信給報名者!! 一定要使用預設的email欄位才能達到您要的需求!!
有疑問
陳 2013-06-06 17:55:50
要怎麼放棄這個比賽呢?
BeClass 客服中心答覆
2013-06-06 23:51:20
您好： 您現在使用的是BeClass系 統問題 留言，主要是針對線上報名 系統的 操作問題回覆。
您的留言是針對BeClass平台上某 一項活動所求，請找到您要提問的 活動報名表，在報名表的左下方， 利用與承辦人員聯繫的功能尋求承 辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
您的留言是針對BeClass平台上某 一項活動所求，請找到您要提問的 活動報名表，在報名表的左下方， 利用與承辦人員聯繫的功能尋求承 辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
外籍身分證字號無法輸入
inplus 2013-06-06 10:35:19
您好:
1.是否能補強增加外籍人士身分證或護照等證件的輸入鑑別，因目前外配或外籍人士已經很多。如BD****等
2.系統能否接受固定一組網址給專屬的個人或單位使用，因為同一組網址對辦理單位要讓報名者蒐尋網址，
或公告網址文宣時較不會產生混淆，目前在網路搜尋特定活動時不同梯次會產生混淆，請考慮。
3.非常感謝提供系統服務，感恩。
1.是否能補強增加外籍人士身分證或護照等證件的輸入鑑別，因目前外配或外籍人士已經很多。如BD****等
2.系統能否接受固定一組網址給專屬的個人或單位使用，因為同一組網址對辦理單位要讓報名者蒐尋網址，
或公告網址文宣時較不會產生混淆，目前在網路搜尋特定活動時不同梯次會產生混淆，請考慮。
3.非常感謝提供系統服務，感恩。
BeClass 客服中心答覆
2013-06-06 10:43:48
您好：
1.身分證查驗原本就有包含外籍人士的編碼(第二碼為A、B、C、D)，查驗原則皆依照內政部編碼方式驗證!!若有無法通過的身分證號，您可以上往查查，其他的查驗系統應該也不會通過!!
2.固定網址的作法我們會思考看看要如何達成...現階段您可以提供google短網址或是採用關鍵字搜尋也可以達到您要的目的
謝謝您對BeClass的支持!!
1.身分證查驗原本就有包含外籍人士的編碼(第二碼為A、B、C、D)，查驗原則皆依照內政部編碼方式驗證!!若有無法通過的身分證號，您可以上往查查，其他的查驗系統應該也不會通過!!
2.固定網址的作法我們會思考看看要如何達成...現階段您可以提供google短網址或是採用關鍵字搜尋也可以達到您要的目的
謝謝您對BeClass的支持!!
寄送十箱但報名欄位只有七箱
FISH 2013-06-04 08:18:12
你好，我是台大寄十箱的。在報名填寫欄中只有7個欄位可供填寫
即是後三箱的明細無地方填！請問Admin可否把10個欄位都開放其開放好讓我填寫？
即是後三箱的明細無地方填！請問Admin可否把10個欄位都開放其開放好讓我填寫？
BeClass 客服中心答覆
2013-06-04 08:18:54
您好： 您現在使用的是BeClass系 統問題 留言，主要是針對線上報名 系統的 操作問題回覆。
您的留言是針對BeClass平台上某 一項活動所求，請找到您要提問的 活動報名表，在報名表的左下方， 利用與承辦人員聯繫的功能尋求承 辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
您的留言是針對BeClass平台上某 一項活動所求，請找到您要提問的 活動報名表，在報名表的左下方， 利用與承辦人員聯繫的功能尋求承 辦人員協助!!
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