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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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活動名稱更改
路人甲 2017-07-14 11:50:30
請問活動名稱修改後，已經案儲存，但他網址顯示路徑上面的活動名稱仍是舊的，我該怎麼解決?
BeClass 客服中心答覆
2017-07-14
您好：
您說的應該是facebook的貼文預覽嗎?
請由此修正：
https://developers.facebook.com/tools/debug/
https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/
您說的應該是facebook的貼文預覽嗎?
請由此修正：
https://developers.facebook.com/tools/debug/
https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/
改匯款方式
sandy 2017-07-13 20:01:55
可否改線上匯款？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-13
您好：
BeClass有提供線上金流串接，承辦人員必須先去申請一個可以收款的帳號(綠界或歐付寶)，然後就可以串接BeClass的活動來收費了!!
BeClass有提供線上金流串接，承辦人員必須先去申請一個可以收款的帳號(綠界或歐付寶)，然後就可以串接BeClass的活動來收費了!!
設計完表格發出後才發現缺失
蒙恩 2017-07-13 16:12:57
您好，感謝提供這麼方便的平台無償使用。
因為我發送後過了幾天，也收到許多報名資料後才想起漏了一個報名表格。
想重發報名確認函給那些未甜的報名者，但系統卻不允許我發超出10封，並認為我濫用。
請查察，我只是想補救，請問我該如何是好？
因為我發送後過了幾天，也收到許多報名資料後才想起漏了一個報名表格。
想重發報名確認函給那些未甜的報名者，但系統卻不允許我發超出10封，並認為我濫用。
請查察，我只是想補救，請問我該如何是好？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-13
您好：
可以使用Email通知功能!!
只要跟當場次相關的活動都可以發送!!
否則您只是補發通知信，也不容易說清楚，
Email通知功能可以有較完善的說明空間，也不會限制發送數量。
相關寄送規則請務必遵守!!
可以使用Email通知功能!!
只要跟當場次相關的活動都可以發送!!
否則您只是補發通知信，也不容易說清楚，
Email通知功能可以有較完善的說明空間，也不會限制發送數量。
相關寄送規則請務必遵守!!
2017臺北水岸童樂會
黃智彥 2017-07-13 12:41:27
2017臺北水岸童樂會
北市府公佈全部場次總共可報名5400人，為何目前僅5368人報名，各場次全部額滿？ 是否系統有誤？
北市府公佈全部場次總共可報名5400人，為何目前僅5368人報名，各場次全部額滿？ 是否系統有誤？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-13
您好：
主辦單位目前應該在清點有效報名人數，所以現階段還無法在接受報名，相關問題請直接詢問承辦單位的承辦人員!!
主辦單位目前應該在清點有效報名人數，所以現階段還無法在接受報名，相關問題請直接詢問承辦單位的承辦人員!!
截止日期未到，卻無法線上報名?
觀音愛心家園 2017-07-12 14:13:36
請問我的上線人數設定２５位，目前報名人數明明只有１５位而已，等於還沒額滿。但別人點進網只要報名時卻無法選取幾位，而卻顯示已售完？這樣要報名的無法繼續報名？請問該怎麼排除這個問題？（有點急請盡快回復，謝謝。）
BeClass 客服中心答覆
2017-07-12
沒提供email，沒提供活動名稱或是網址，我們要怎麼處理呢...
BeClass 客服中心答覆
2017-07-12
您提的可能是 觀音愛心家園志工活動 !!
雖然您設定總量25人，但是沒有限定每個人只勾選一張(目前也是設定25張)
所以最誇張的狀態是：第一個人報名就把你那25個名額全部框走了!!
你查查報名列表，應該是有人一次勾選兩人以上吧!!
雖然您設定總量25人，但是沒有限定每個人只勾選一張(目前也是設定25張)
所以最誇張的狀態是：第一個人報名就把你那25個名額全部框走了!!
你查查報名列表，應該是有人一次勾選兩人以上吧!!
線上收費問題
Lun 2017-07-12 13:19:36
您好，
想在報名的同時加上收費，
不知道該如何處理。
謝謝您！
想在報名的同時加上收費，
不知道該如何處理。
謝謝您！
BeClass 客服中心答覆
2017-07-12
您好：
BeClass有提供線上金流串接，您必須先去申請一個可以收款的帳號(綠界或歐付寶)，然後就可以串接BeClass的活動來收費了!!
BeClass有提供線上金流串接，您必須先去申請一個可以收款的帳號(綠界或歐付寶)，然後就可以串接BeClass的活動來收費了!!
一大帶一小？
Amanda 2017-07-11 15:40:49
請問升小四生一定要大人陪同嗎？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-11
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請問如何設定頁面會出現在「攝影」主題中？
吳小姐 2017-07-10 15:06:58
你好，請問如何設定頁面會出現在「攝影」主題中？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-10
您好：
只要設定好類別，在地圖搜尋及熱門活動中都會顯現!!
但是熱門活動預設是顯示熱門度較高的活動，要顯示全部請勾選顯示所有活動!!
熱門度依據：瀏覽數+報名數 來計算!!
只要設定好類別，在地圖搜尋及熱門活動中都會顯現!!
但是熱門活動預設是顯示熱門度較高的活動，要顯示全部請勾選顯示所有活動!!
熱門度依據：瀏覽數+報名數 來計算!!
關於刪除報名者資訊
鍾小姐 2017-07-08 23:56:55
您好:
是這樣的,想問一下關於刪除報名者,beclass系統這邊會發送相關的刪除信件告知報名者嗎?(我自己有測試,是沒有收到)我也有看客服解答的相關資訊,是說可以記email,但報名者的信箱似乎是錯的,所以想問看看是否有補救措施?不好意思,再麻煩您解答了,謝謝
是這樣的,想問一下關於刪除報名者,beclass系統這邊會發送相關的刪除信件告知報名者嗎?(我自己有測試,是沒有收到)我也有看客服解答的相關資訊,是說可以記email,但報名者的信箱似乎是錯的,所以想問看看是否有補救措施?不好意思,再麻煩您解答了,謝謝
BeClass 客服中心答覆
2017-07-09
您好：
承辦人員刪除報名資料有兩個路徑(方法)，一個是直接由後台的報名列表中的刪除按鈕來刪除，此步驟不會再另外發送通知!!
另一個方式是由報名列表中，點選編修，進入到報名者報名資料的編修模式，然後勾選最下方的刪除方塊後再送出，此時會寄發通知!
寄發通知的前提：報名者的Email要是正確的!!
承辦人員刪除報名資料有兩個路徑(方法)，一個是直接由後台的報名列表中的刪除按鈕來刪除，此步驟不會再另外發送通知!!
另一個方式是由報名列表中，點選編修，進入到報名者報名資料的編修模式，然後勾選最下方的刪除方塊後再送出，此時會寄發通知!
寄發通知的前提：報名者的Email要是正確的!!
急求助
Ting 2017-07-08 00:33:16
我的電話號碼改了收不到訊息該怎麼辦不知道是什麼小隊
BeClass 客服中心答覆
2017-07-08
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
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