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系統問題留言板

歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。

人數異常

梅子 2017-08-24 08:58:31

您好:
我有12場活動，但是有兩場是用電話預約報名，所以那兩天場次已額滿，我的報名人數好像怪怪的，應該會有加這兩場的人數才對，可以麻煩幫我看一下嗎??感恩
https://www.beclass.com/rid=203c769592f651ee4658

BeClass 客服中心答覆

2017-08-24

您好：
請關閉團報功能。
在報名欄位設定中有告知下列文字：
您有設定開放團報功能，而您在自訂欄位中設定的 [(限制人數)] 的選項並不會加計團報的人數喔!!團報功能是針對總活動人數來加總計算，不會自動加計到自訂欄位中勾選的選項。請您確認您的報名表團報的人數並不計入自訂欄位中限制人數的計算。否則建議您將團報功能關閉!!
或是採用多個報名表結合的方式，也可以同一張報名表勾填多場次(只能複選)。
範例說明A：如果user於團報中增加三個報名資料，連同原本的報名人，則一張報名表可計算四人報名!! 但若是有設定選擇題(限制人數) 的欄位(如A場次、B場次)，若有勾選擇只計算一個人數，結果就是整張報名表是4個人次報名，但是選項計算只能算1次!!
範例說明B：團報與選擇題(限制人數) 共用的範例：競賽活動區分社會組及學生組，限制各10組，但是每組的人數不限，即可適用!!

台中樂成宮未婚聯誼活動

Rose 2017-08-23 19:26:28

請問如何刪除線上報名表完成設立通知
https://www.beclass.com/rid=203c846599bb2281fd10

BeClass 客服中心答覆

2017-08-24

您好：
活動先設成暫停就可刪除!!

報名格式設定

歐任 2017-08-23 10:05:07

感謝回覆，此為活動網址：https://www.beclass.com/rid=203c846599c018f5c558

請看這欄：(請重新編修欄位)座位(上車這一邊)

BeClass 客服中心答覆

2017-08-23

您好：
依據您的內容，建議調整為
01-1
01-2
02-1
02-2
..
..
..
..
10-1
10-2

選擇題的選項

tzes 2017-08-23 09:51:14

您好，請問選擇題的選項，可以有說明的空間嗎？例如：
選項1：三明治
　　內容：生菜、吐司
　　醬料：美乃滋
　　負責店家：便利商店
選項2：蛋餅
　　內容：蔥、餅皮
　　醬料：醬油膏
　　負責店家：漢堡王

選項是可以勾選的，但下方給幾行的空間可以進一步說明內容，
請問可以嗎？
謝謝您！

BeClass 客服中心答覆

2017-08-23

您好：
目前沒有這樣的功能！！
當初設計時，選項是朝向簡潔的方式呈現!!
完整的內容可以在說明中詳細介紹，不一定要在選項中也呈現各選項內容的說明!!
所以目前無此功能喔!!

報名格式設定

歐任 2017-08-23 09:07:20

請檢查欄位內容，名稱相似性太高，請增加一些文字提升辨識度!!

因為我的報名表格是給客人填選遊覽車的座位表，但你們現在強制改成這樣我沒辦法作業。因為座位分成2-1.2.3.4 這樣就被系統說名稱相似度太高，管得太多了，有辦法把這樣強制性的設定取消或改為建議就好?

BeClass 客服中心答覆

2017-08-23

您好：
請提供您的活動網址!!
因為您用到了計量的工具，會有一些條件的篩選，主要是最佳化效能及防止計量出錯!!

複選

ayu 2017-08-11 23:16:52

複選可以限定條件嗎?
例如
1. 8:30-9:40 課程1
2. 9:00-10:10 課程2
3. 9::30-10:40 課程3
4. 10:00-11:10 課程4

當使用者點選課程1 課程2.3會暗掉無法點選
只剩下課程4 可以繼續複選

謝謝~

BeClass 客服中心答覆

2017-08-12

您好：目前沒有客製化條件式選項的功能喔!!

抓週和爬行

夢幻 2017-08-11 17:08:51

查不到線上報名日期及匯款資料

BeClass 客服中心答覆

2017-08-11

您好：您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
三：登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。

建議可以提供QR code

beclass 2017-08-10 08:41:29

建議可以提供QR code

BeClass 客服中心答覆

2017-08-10

您好：
qrcode屬於其他的應用層級，您直接在網路上就可自行新增了!!
請用google搜尋 qrcode 產生器
https://goo.gl/ywE6o9

這兩天一直無法報名

這兩天一直無法報名 2017-08-09 10:22:30

從昨天開始到今早，這種狀況仍然持續，無法報名。
我們是活動承辦單位，正在報名宣傳期，宣傳數個活動，這樣會有很大的困擾。不好意思麻煩協助處理，謝謝您!

BeClass 客服中心答覆

2017-08-09

您好：
目前系統報名都是正常運作，您的問題應該是網頁cache的關係

請按 Ctrl+F5 來試試，或是清除網頁cache!! 或是採用無痕視窗來試試!!
最後，留言請留Email，請告知活動網址，最好能提供畫面截圖!!