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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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有關誤刪資料事宜
嘉義市政府 2024-07-12 08:37:48
您好，因不知道使用系統內mail發送還須信箱驗證，以為寄出了就刪掉不符資格者的報名資料了，隔天才發現信件沒寄出，但資料也刪除了，請問該怎麼辦？是否有辦法協助查看刪除資料？
BeClass 客服中心答覆
2024-07-12
您好：
如果是承辦人員在後台刪除，就刪除了!
如果是user在前台刪除，可以在刪除列表中查看。
如果是承辦人員在後台刪除，就刪除了!
如果是user在前台刪除，可以在刪除列表中查看。
系統錯誤訊息
Peggy 2024-07-11 23:08:24
表單無法儲存
顯示訊息：
500
Internal server error
responseText:
傳送時發生錯誤，請重新輸入，若仍無法解決請由系統問題中反映!!
請問如何排解
顯示訊息：
500
Internal server error
responseText:
傳送時發生錯誤，請重新輸入，若仍無法解決請由系統問題中反映!!
請問如何排解
BeClass 客服中心答覆
2024-07-12
您好：
請問是哪一個活動呢?
請問是哪一個活動呢?
團報人數加總
Riey 2024-07-09 15:05:55
請問在報名表單中有不同場次時段、參加者可能為一家人因此希望同一組人可以參加同一場 的情形下，該如何設計表單才能正確顯示剩餘名額以便讓參加者選擇?
BeClass 客服中心答覆
2024-07-10
您好：
使用自訂欄位的"產品銷售"，這是類似販售門票的概念!
然後團報資料是補充輸入的!
使用自訂欄位的"產品銷售"，這是類似販售門票的概念!
然後團報資料是補充輸入的!
團報人數加總
Riey 2024-07-08 15:08:32
有設定個別場次人數限制及候補人數並開放團體報名，
有點選「團體報名的人員加計至總報名人數：是」但不管怎麼測試，報名頁面剩餘人數都僅扣除1而未計算團體報名人數，請為該如何修正?
有點選「團體報名的人員加計至總報名人數：是」但不管怎麼測試，報名頁面剩餘人數都僅扣除1而未計算團體報名人數，請為該如何修正?
BeClass 客服中心答覆
2024-07-09
您好：
總人數跟場次人數不一樣的!
場次人數就是只扣一人!
結論：
您的狀況下，場次跟團報不適用!
適用：例如龍舟競賽場次要10隊伍，每個隊伍可以抱20-30人員團報。
總人數跟場次人數不一樣的!
場次人數就是只扣一人!
結論：
您的狀況下，場次跟團報不適用!
適用：例如龍舟競賽場次要10隊伍，每個隊伍可以抱20-30人員團報。
刪除後的檔案
temu 2024-07-08 10:27:31
請問承辦人員刪除後的檔案，還能找回來嗎?
BeClass 客服中心答覆
2024-07-08
您好：
刪除後就系統就直接刪除了! 請由自己原本上傳的電腦在上傳一次!
刪除後就系統就直接刪除了! 請由自己原本上傳的電腦在上傳一次!
產品照片上傳問題
WU 2024-07-06 22:41:23
您好，產品照片上傳成功但是沒有出現在表單上，請問應該如何解決，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2024-07-08
您好：
按Ctrl+F5 試試! 或是提供一下網址!
按Ctrl+F5 試試! 或是提供一下網址!
關於姓名欄位無法移動一事
IRENE 2024-07-05 14:48:45
您好，想請問報名表格中姓名欄位一定會在第一個嗎?
BeClass 客服中心答覆
2024-07-08
您好：
對喔!第一個要用姓名欄位!
對喔!第一個要用姓名欄位!
我們的個資被洩露？
David 2024-07-03 22:27:18
6/26在這裏報名舒翠玲議員辦的兒童暑期教育研習營。今天接到推銷家教的電話，不但知道孩子的名字，還知道年級。我們不曾在其他任何媒體留過相關訊息，懷疑你們系統安全或人員素質。敬請徹查並回覆結果！
BeClass 客服中心答覆
2024-07-04
您好：
首先，BeClass平台非常重視user的隱私和個資安全。BeClass對所有報名資訊的管控都有經過加密傳輸，也都有設定權限控管，並且符合相關的法律規範。BeClass目前系統沒有出現任何數據洩漏的情況。
對於BeClass的系統和操作人員都有完整資通安全與個資保護的相關教育訓練，加上系統的規範與權限控管，並沒有任何內部人員洩露報名資訊。
BeClass不斷持續強化內部管理與訓練，便是確保類似事件不會發生。
BeClass理解這件事可能給您帶來的不便和困擾，因此，我們在調查後第一時間便向您回應相關結果。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們的客服團隊。
PS:您的留言在email欄位並無輸入任何資訊，BeClass無法直接mail回應您!
首先，BeClass平台非常重視user的隱私和個資安全。BeClass對所有報名資訊的管控都有經過加密傳輸，也都有設定權限控管，並且符合相關的法律規範。BeClass目前系統沒有出現任何數據洩漏的情況。
對於BeClass的系統和操作人員都有完整資通安全與個資保護的相關教育訓練，加上系統的規範與權限控管，並沒有任何內部人員洩露報名資訊。
BeClass不斷持續強化內部管理與訓練，便是確保類似事件不會發生。
BeClass理解這件事可能給您帶來的不便和困擾，因此，我們在調查後第一時間便向您回應相關結果。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們的客服團隊。
PS:您的留言在email欄位並無輸入任何資訊，BeClass無法直接mail回應您!
會員無收繳交報名費的信件
鄭岸青 2024-07-03 16:02:27
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account&file=fast_regist&op=modify_regist®ist_id=284d82d662f59505964a
BeClass 客服中心答覆
2024-07-04
您好：
7/3凌晨有在做系統維護，02:00 - 08:30 暫時無法發信，早上8:30後應該已經恢復!
7/3凌晨有在做系統維護，02:00 - 08:30 暫時無法發信，早上8:30後應該已經恢復!
8/10-8/12失智課程候補(新樓醫院）
林紅敏 2024-07-02 07:33:53
8/10-8/12失智課程（候補）
BeClass 客服中心答覆
2024-07-02
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所問，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所問，所以我們無法回覆您!!
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