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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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要在粉絲專頁新增已完成的報名表出現錯誤訊息。
Winnie 2019-03-18 13:50:19
要在FB粉絲專頁新增已完成的報名表,卻出現下列訊息.
This page does not have permission to install the custom tab.
請問要如何解呢?
This page does not have permission to install the custom tab.
請問要如何解呢?
BeClass 客服中心答覆
2019-03-18
關於活動屬性
台北崇真堂 2019-03-18 13:32:43
您好！目前活動屬性＜幼兒/親子＞與＜國小＞只能選一，我想兩者都選，可以嗎？我們的DIY體驗活動、桌遊等活動, 這兩者多半都歡迎。謝謝您！
BeClass 客服中心答覆
2019-03-18
您好：
目前該分類只能擇一，您可以選最想要廣宣的對象來勾選!
目前該分類只能擇一，您可以選最想要廣宣的對象來勾選!
報名者可自行編修及刪除報名
桃園市體育會 2019-03-18 11:21:03
系統能否設定報名者自行刪除報名的期限?
BeClass 客服中心答覆
2019-03-18
您好：
後台有設定 報名截止：停止時間，
截止報名後就無法編修!
編修與報名時間是一致的，無法單獨設定!
後台有設定 報名截止：停止時間，
截止報名後就無法編修!
編修與報名時間是一致的，無法單獨設定!
是否可退費
W 2019-03-17 21:37:36
因臨時有事無法叁加3/31台中課程是否可取消退費?
BeClass 客服中心答覆
2019-03-17
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
爵士鼓的名額
小黑人 2019-03-17 00:18:14
請問爵士鼓的報名人數有限制名額嗎?因為我幫我兒子報名時是第29位，但也沒有說報名截止，所以我不清楚這樣算報名成功嗎？？
BeClass 客服中心答覆
2019-03-17
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
我的基本救命術證照
何采靜 2019-03-15 19:01:18
請問我是參加3/9（六）基本救命術的學員，請問我的證件寄出了嗎？
BeClass 客服中心答覆
2019-03-15
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
設定問題
新手 2019-03-15 09:12:18
現在可能是
第一個欄位請他勾選總人數，而由此總人數的欄位來做總數量的限制
這個我不知道怎麼設定
我設定好後，從報名端嘗試，我選了15人，3-7歲8人，7歲以上7人，他附加報名人員還是只有1位，不過直接扣除15人呀
第一個欄位請他勾選總人數，而由此總人數的欄位來做總數量的限制
這個我不知道怎麼設定
我設定好後，從報名端嘗試，我選了15人，3-7歲8人，7歲以上7人，他附加報名人員還是只有1位，不過直接扣除15人呀
BeClass 客服中心答覆
2019-03-15
您好：
幫您設定好了，您看一下；
1.在步驟一的『報名截止』不要設定人數，因此選 自訂時間 來提前截止。
2.在步驟二的報名表格欄位設定中，新增了總量的選項(此欄必填)
3.取消成員 (年齡) 的總數量限制
https://www.beclass.com/rid=22414695c89240293c6b
幫您設定好了，您看一下；
1.在步驟一的『報名截止』不要設定人數，因此選 自訂時間 來提前截止。
2.在步驟二的報名表格欄位設定中，新增了總量的選項(此欄必填)
3.取消成員 (年齡) 的總數量限制
https://www.beclass.com/rid=22414695c89240293c6b
設定問題
新手 2019-03-15 00:08:28
Beclass客服您好：
但是產品銷售那邊設定人數
他人數是分開計算的
我想要3-7歲及7歲以上加總不超過30人
不知道有沒有辦法
而且有一個小小的Bug
就是這兩個人數都超過數量
雖然報名端方無法報名下去（會顯示已售完）
但是他不會顯示名額已滿的樣子（就是整個都不會顯示）
感謝回答
但是產品銷售那邊設定人數
他人數是分開計算的
我想要3-7歲及7歲以上加總不超過30人
不知道有沒有辦法
而且有一個小小的Bug
就是這兩個人數都超過數量
雖然報名端方無法報名下去（會顯示已售完）
但是他不會顯示名額已滿的樣子（就是整個都不會顯示）
感謝回答
BeClass 客服中心答覆
2019-03-15
您好：
之前已回覆過了：
3.或者一樣用產品銷售的概念，第一個欄位請他勾選總人數，而由此總人數的欄位來做總數量的限制，另外一個欄位請他填選詳細的成員數量，這就包含了兩個內容選項，一個是3到7歲的人數，以及一個是7歲以上的人數，而此欄位為補充資訊，因此不做數量限制。
所以年齡的部分不做數量限制，為報名人數的補充!!
而依您的例子，會在某個自定欄位設定參加人數的勾選(類似販售門票張數的概念)，這個欄位會限制總量，而且是必填!
如此一來，當總門票賣完了，後續報名表就無法送出，達到限制數量的概念!
這不是bug，而是設計上依不同的用途來顯示。
之前已回覆過了：
3.或者一樣用產品銷售的概念，第一個欄位請他勾選總人數，而由此總人數的欄位來做總數量的限制，另外一個欄位請他填選詳細的成員數量，這就包含了兩個內容選項，一個是3到7歲的人數，以及一個是7歲以上的人數，而此欄位為補充資訊，因此不做數量限制。
所以年齡的部分不做數量限制，為報名人數的補充!!
而依您的例子，會在某個自定欄位設定參加人數的勾選(類似販售門票張數的概念)，這個欄位會限制總量，而且是必填!
如此一來，當總門票賣完了，後續報名表就無法送出，達到限制數量的概念!
這不是bug，而是設計上依不同的用途來顯示。
設定問題
新手 2019-03-14 14:04:34
beclass客福您好:
1.因為使用團體報名，他一定要每一筆都需要key資料，這樣對報名者來說太過麻煩(因為我只需要一位連絡窗口，然後知道多少人，其他資料都不需要)
2.另外照您的方式，使用產品銷售，您說第一個欄位請他勾選總人數，但是我設定好後，從報名端嘗試，我選了15人，3-7歲8人，7歲以上7人，他附加報名人員還是只有1位，不過直接扣除15人呢?
3.留言區我們有辦法關閉不讓報名者使用嗎?
以上再麻煩解答
1.因為使用團體報名，他一定要每一筆都需要key資料，這樣對報名者來說太過麻煩(因為我只需要一位連絡窗口，然後知道多少人，其他資料都不需要)
2.另外照您的方式，使用產品銷售，您說第一個欄位請他勾選總人數，但是我設定好後，從報名端嘗試，我選了15人，3-7歲8人，7歲以上7人，他附加報名人員還是只有1位，不過直接扣除15人呢?
3.留言區我們有辦法關閉不讓報名者使用嗎?
以上再麻煩解答
BeClass 客服中心答覆
2019-03-15
您好：
如果是產品銷售，總人數就不用設了! 是在產品銷售那邊的數量來做限制!! 而產品銷售 狀態下，請關閉團報功能!
留言區 除非活動過期!要不然都會存在！
如果是產品銷售，總人數就不用設了! 是在產品銷售那邊的數量來做限制!! 而產品銷售 狀態下，請關閉團報功能!
留言區 除非活動過期!要不然都會存在！
外國人報名
gino 2019-03-14 01:00:11
請問外國人報名沒身分證可填寫,可填寫護照號碼嗎?或者有其他方式可以認證,謝謝!!
BeClass 客服中心答覆
2019-03-14
您好：
系統預設的身分證欄位會檢測輸入的號碼是否正確，如要同時輸入其他證號，請使用自訂欄位方式。
系統預設的身分證欄位會檢測輸入的號碼是否正確，如要同時輸入其他證號，請使用自訂欄位方式。
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