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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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課程
張宜芳 2019-07-03 13:26:25
內容：不好意思、我忘了我報名的課程是哪幾天了，可以再用mail傳課程給我一次嗎？非常不好意思
BeClass 客服中心答覆
2019-07-03
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
狗與貓超越極限能量療法 SC4證書課程 活動內容一直不見貼文
陳沛彰 2019-07-02 18:50:30
我的活動內容一直上傳不上去。 貼文儲存後就不見了
試了十幾次
能試的 都試了
可以幫我看看嗎？
試了十幾次
能試的 都試了
可以幫我看看嗎？
BeClass 客服中心答覆
2019-07-03
您好：
1.把貼文先貼到記事本
2.將特殊的小圖形刪掉
3.複製過來在貼上即可
1.把貼文先貼到記事本
2.將特殊的小圖形刪掉
3.複製過來在貼上即可
有報到點名的方式嗎？
chan 2019-07-02 17:52:06
報名後，能有報到時確認來客是否已完成報名/付費的報到功能嗎？
BeClass 客服中心答覆
2019-07-03
您好：
現場報到的方式，建議您直接下載excel報名資料來處理喔!!
beclass沒有直接提供另外的報到系統!!
現場報到的方式，建議您直接下載excel報名資料來處理喔!!
beclass沒有直接提供另外的報到系統!!
費用問題
Yan 2019-07-01 23:59:19
請問兩人團報的9800可以分期嗎
BeClass 客服中心答覆
2019-07-02
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
關於候補...
Winnie 2019-07-01 15:15:30
https://www.beclass.com/rid=22415a25d1348ead958a
您好,因為已全數額滿,想排候補,但全部表單填寫完成,因為
"※報名場次(未滿16歲請勿報名)：
早鳥第二人未填同行人，視同放棄早鳥優惠，繳費後恕不退款
早鳥報名 (已額滿)
》報名期間 2019-06-28 11:00 至 2019-07-07 23:30
一般報名 (已額滿)"
該欄位顯示違反白無法填寫,但卻是必填欄位而導致無法送出表單,請問這樣還能報名?該如何解決?謝謝^^
您好,因為已全數額滿,想排候補,但全部表單填寫完成,因為
"※報名場次(未滿16歲請勿報名)：
早鳥第二人未填同行人，視同放棄早鳥優惠，繳費後恕不退款
早鳥報名 (已額滿)
》報名期間 2019-06-28 11:00 至 2019-07-07 23:30
一般報名 (已額滿)"
該欄位顯示違反白無法填寫,但卻是必填欄位而導致無法送出表單,請問這樣還能報名?該如何解決?謝謝^^
BeClass 客服中心答覆
2019-07-01
您好：
您目前無法報名了!
雖然您看到候補(承辦人員設定總人數+候補)，但是因為場次選項都滿了，所以已經無法再報名了!
理論上應該要一致，但承辦人員沒有檢查到總人數 = 各場次人數總和! 所以會有現在的狀態!!
您目前無法報名了!
雖然您看到候補(承辦人員設定總人數+候補)，但是因為場次選項都滿了，所以已經無法再報名了!
理論上應該要一致，但承辦人員沒有檢查到總人數 = 各場次人數總和! 所以會有現在的狀態!!
又收不到確認信了
sarah 2019-06-28 15:02:00
下午開始就又收不到確認信了，請問是又降低發信頻率了嗎？
6/26有一次這樣，今天6/28下午也再發生了一次（上午正常），請問是例行性的伺服器挑整導致的嗎？
如果是這樣的話，通常一次調整要多久才會正常恢復發信呢？
6/26有一次這樣，今天6/28下午也再發生了一次（上午正常），請問是例行性的伺服器挑整導致的嗎？
如果是這樣的話，通常一次調整要多久才會正常恢復發信呢？
BeClass 客服中心答覆
2019-06-28
您好：
近日因為系統商在做設備更新，一次是資料庫系統，一次是信件系統。
今日已更新完畢了! 信件也如期發出了!!(不會漏信的!!)
一般來說一年遇到1-2次，每次大約1-3小時!!造成您的不便請見諒!!
近日因為系統商在做設備更新，一次是資料庫系統，一次是信件系統。
今日已更新完畢了! 信件也如期發出了!!(不會漏信的!!)
一般來說一年遇到1-2次，每次大約1-3小時!!造成您的不便請見諒!!
線上繳費審核一直無法通過(金流申請網址)
joyce929 2019-06-28 13:21:38
您好：
我們依據金流廠商申請了綠界，但一直無法在販售網址正式通過，該申請網址如下https://www.beclass.com/rid=22415385ce24801beadc
是否有另該繳費頁面呈現販售賣場跟金流申請商品網址，目前是無法透過BeClass呈現網頁通過金流
以下是金流公司的回覆
您於2019/06/24送出的信用卡收款服務申請，已於2019/06/28 10:03審核完成。
審核結果：不通過，無法使用信用卡收款服務。
審核不通過原因：
您所提供網頁為BeClass報名表，非正式銷售商品網頁，請提供登記網頁 http://joyce929.org.tw/main.php 或https://www.facebook.com/joyce1358/ ，謝謝
不通過項目：
販售網址-請補販售商品網址
我們要如何在BeClass呈現正式銷售商品網頁，謝謝
我們依據金流廠商申請了綠界，但一直無法在販售網址正式通過，該申請網址如下https://www.beclass.com/rid=22415385ce24801beadc
是否有另該繳費頁面呈現販售賣場跟金流申請商品網址，目前是無法透過BeClass呈現網頁通過金流
以下是金流公司的回覆
您於2019/06/24送出的信用卡收款服務申請，已於2019/06/28 10:03審核完成。
審核結果：不通過，無法使用信用卡收款服務。
審核不通過原因：
您所提供網頁為BeClass報名表，非正式銷售商品網頁，請提供登記網頁 http://joyce929.org.tw/main.php 或https://www.facebook.com/joyce1358/ ，謝謝
不通過項目：
販售網址-請補販售商品網址
我們要如何在BeClass呈現正式銷售商品網頁，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2019-06-28
您好：
以前並沒有這個問題喔!
因為這是綠界的規定(可能有更改了)，建議您還是直接去電詢問綠界客服，要填的資料為何?
可能是因為beclass的網頁隨時可增刪，不是他們認定的商家(固定網址固定網路店家)，不論如何直接詢問綠界才能得知如何處理!
也請您能告知beclass後續的結果!
以前並沒有這個問題喔!
因為這是綠界的規定(可能有更改了)，建議您還是直接去電詢問綠界客服，要填的資料為何?
可能是因為beclass的網頁隨時可增刪，不是他們認定的商家(固定網址固定網路店家)，不論如何直接詢問綠界才能得知如何處理!
也請您能告知beclass後續的結果!
信箱格式問題
陳小姐 2019-06-28 11:11:51
報名學員信箱格式無法受理 ***@water.gov.taipei
BeClass 客服中心答覆
2019-06-28
您好：
應該可以了!! 再請試試看!!
應該可以了!! 再請試試看!!
寄發email通知篩選的問題
Wany 2019-06-26 22:38:33
你好:
我要從系統寄發email通知大家上課訊息，我的報名表有可以選擇梯次，
因此，寄發信件通知時，選擇系統有"篩選"的功能，當我選擇梯次的第一梯次時，
系統出現錯誤訊息，如下:
您選取的篩選項目無法比對，請重整後再試!!(ErrCode:0501)
敬請協助解答，感謝
我要從系統寄發email通知大家上課訊息，我的報名表有可以選擇梯次，
因此，寄發信件通知時，選擇系統有"篩選"的功能，當我選擇梯次的第一梯次時，
系統出現錯誤訊息，如下:
您選取的篩選項目無法比對，請重整後再試!!(ErrCode:0501)
敬請協助解答，感謝
BeClass 客服中心答覆
2019-06-27
您好：
哪一個活動呢?
哪一個活動呢?
下載課程
郭年英 2019-06-26 17:50:04
沒有辦法下載課程要上的資料
BeClass 客服中心答覆
2019-06-27
您好：
哪一個活動呢?
您的問題可能要直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37 )
哪一個活動呢?
您的問題可能要直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37 )
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