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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
檔案連結失效
小安 2020-06-06 14:54:14
109年度高等教育深耕計畫「108(2)英語填字測驗競賽」中的檔案連結的兩個檔案都失效了，請問還有其他連結嗎?
BeClass 客服中心答覆
2020-06-07
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
收款設定人數問題
小新 2020-06-05 17:37:54
請問我一個活動假設1月1日開放報名10組都滿額，設定一日允許繳費有效天數，如果隔日有二組未繳費，系統如何將他刪除讓下一位報名，還是我需手動刪除，我怕我刪除結果他可去繳費，那我組數就會多，另外我要怎麼知道我是部分繳款方式以分鐘為計時單位還是部分繳款方式採日為計時單位，https://www.beclass.com/rid=22414ce5cb24af8ee0f8
BeClass 客服中心答覆
2020-06-05
您好：
收費截止時間會因為付款方式而有所不同。詳細的不同還是要直接洽詢您的金流廠商或是網站。
比較完善的做法，當然是針對沒繳費的發送通知或是電話告知，然後再刪除報名。
收費截止時間會因為付款方式而有所不同。詳細的不同還是要直接洽詢您的金流廠商或是網站。
比較完善的做法，當然是針對沒繳費的發送通知或是電話告知，然後再刪除報名。
註冊問題
吳小姐 2020-06-05 09:50:23
請問一下，在註冊承辦人員時email.只能綁訂一個嗎?
BeClass 客服中心答覆
2020-06-05
您好：
對的，只能綁定一個。
對的，只能綁定一個。
回覆6/3「報名表顯示隱藏」一事
唐先生 2020-06-05 09:42:57
您好：
不好意思造成困擾，後來在同事的協助下，發現有個隱藏功能未解除，解除後就開放了，但是一直找不到方式刪除留言或在留言下回覆，因而沒有告知到，真是抱歉。
也謝謝系統管理員在百忙之中用心的回覆訊息。
不好意思造成困擾，後來在同事的協助下，發現有個隱藏功能未解除，解除後就開放了，但是一直找不到方式刪除留言或在留言下回覆，因而沒有告知到，真是抱歉。
也謝謝系統管理員在百忙之中用心的回覆訊息。
BeClass 客服中心答覆
2020-06-05
您好：Okay的！問題解決就好了。
活動說明無法完整上傳
Emma 2020-06-04 15:26:48
請問上傳之後，活動說明有2/3不見了，是樂很多次都依樣，是甚麼原因?
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
可能是因為您張貼的文章中含有不完整的HTML，或是張貼了特殊圖形(像facebook中的小圖)，
您看文字中哪一個位置開始不見的，把那個小圖示刪掉即可!
若都無法解決，要提供一下活動網址!!並加您要張貼的文字寄至 service@beclass.com
可能是因為您張貼的文章中含有不完整的HTML，或是張貼了特殊圖形(像facebook中的小圖)，
您看文字中哪一個位置開始不見的，把那個小圖示刪掉即可!
若都無法解決，要提供一下活動網址!!並加您要張貼的文字寄至 service@beclass.com
為何沒有收到選擇檔案所傳的資料?
Yabu 2020-06-04 14:47:02
設定「選擇檔案」在5M內之檔案傳送，為何所設定的E-mail無法收到，謝謝!
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
檔案不會隨信寄達，但會提供連結直接下載!
檔案不會隨信寄達，但會提供連結直接下載!
報名信件有遺漏
新竹健行登山協會 2020-06-04 14:33:00
你好,近日有報名者反應已報名,但是我方並沒有收到信件通知，今天後台察看後才發現有漏資料；今天進行留言管理回覆時也是，未有信件-通知與已回覆的內文.可否協助確認一下,謝謝.
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
您說明的文字，很難讓我們提供協助確認!!??
您要告訴我們：哪一個活動? 那些EMAIL沒有收到!!
今早上在維護寄信主機，現已開始運作，早上信件不會遺失，已經陸續補發了!!
您說明的文字，很難讓我們提供協助確認!!??
您要告訴我們：哪一個活動? 那些EMAIL沒有收到!!
今早上在維護寄信主機，現已開始運作，早上信件不會遺失，已經陸續補發了!!
報名表格式內容修改前的內容不見了
karen 2020-06-04 13:03:45
活動已有人員報名，變動報名表格欄位後，原先已報名者的部份資料不見了..要如何找回
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好；
已報名後，變動欄位會影響原先的報名者資料。所以後台有說明，若一定要變動，請先下載資料。
原先報名者紀錄都在，您下載excel後仔細...慢慢地看，就會看出來原先報名者的填寫內容都會在excel上。
要改回來，就是改回原先的報名欄位一模一樣就會回來了!
已報名後，變動欄位會影響原先的報名者資料。所以後台有說明，若一定要變動，請先下載資料。
原先報名者紀錄都在，您下載excel後仔細...慢慢地看，就會看出來原先報名者的填寫內容都會在excel上。
要改回來，就是改回原先的報名欄位一模一樣就會回來了!
報名表格式內容修改前的內容不見了
karen 2020-06-04 12:57:29
報名表格式內容修改後資料都不見了...如何找回
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
哪一個活動呢?
如果是活動說明的部分，那是因為您張貼的文章中含有不完整的HTML，或是張貼了特殊圖形(像facebook中的小圖)。
您看文字從哪一個位置開始不見的，把那個小圖示刪掉即可!
若都無法解決，要提供一下活動網址!!
哪一個活動呢?
如果是活動說明的部分，那是因為您張貼的文章中含有不完整的HTML，或是張貼了特殊圖形(像facebook中的小圖)。
您看文字從哪一個位置開始不見的，把那個小圖示刪掉即可!
若都無法解決，要提供一下活動網址!!
學員報名後，沒收到報名通知信
親山水工作室 2020-06-04 11:37:10
您好：
近日有學員報名活動於反應，已再Beclass上報名完成後，未收到報名通知信。
而公司信箱也沒收到學員的報名通知。需到後台查看才會看到學員有報名。
請問如何改善。
謝謝您
近日有學員報名活動於反應，已再Beclass上報名完成後，未收到報名通知信。
而公司信箱也沒收到學員的報名通知。需到後台查看才會看到學員有報名。
請問如何改善。
謝謝您
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
早上在維護寄信主機，現已開始運作，信件不會遺失，已經陸續補發了!!
早上在維護寄信主機，現已開始運作，信件不會遺失，已經陸續補發了!!
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