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若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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line學院負責人不幸辭世（已與警方確認）
陳政宏 2020-08-22 12:41:37
我是line學院平台聘請教授金色多益證書保證班的陳政宏老師 目前透過深坑派出所林逢展員警口中得知學院負責人楊先生自然身故，目前要拿回學院擱欠各位老師和家長已繳納的學費還有鐘點費用，必須要先收集資料，並統一向警方那邊報案找尋家屬，清償債務。 請有親朋好友在從事法律訴訟相關業務的老師學員一同協助，未來不排除要提出民事訴訟。
請把目前line學院欠下你們的所有金錢款項以及鐘點時數呈報的對話紀錄截圖傳到以下lineID:hankhome910260
請把目前line學院欠下你們的所有金錢款項以及鐘點時數呈報的對話紀錄截圖傳到以下lineID:hankhome910260
BeClass 客服中心答覆
2020-08-22
您好：
很遺憾聽到這樣的消息，但也希望大家能釐清相關債權，獲得應有的權益保障。
很遺憾聽到這樣的消息，但也希望大家能釐清相關債權，獲得應有的權益保障。
轉址問題
嗨嗨 2020-08-19 11:03:56
您好，
目前有用線上系統設置報名，是每個月都會有的。已經一個月設定一個報名網站，目前已設到12月。想要問轉址只能轉一次嗎? 例如七月的到期，進到那個網站後自動轉到八月的，但八月的我無法設定再轉到九月嗎? 還是我可以再去修改成七月的轉到九月？
謝謝您
目前有用線上系統設置報名，是每個月都會有的。已經一個月設定一個報名網站，目前已設到12月。想要問轉址只能轉一次嗎? 例如七月的到期，進到那個網站後自動轉到八月的，但八月的我無法設定再轉到九月嗎? 還是我可以再去修改成七月的轉到九月？
謝謝您
BeClass 客服中心答覆
2020-08-19
您好：
轉址有相關規則，在設定頁面有說明。
首先，活動日期要到期後才會生效!
七月轉八月，八月如要轉跳，要先取消七月的轉址功能!被轉址標的不能再轉跳!
轉址有相關規則，在設定頁面有說明。
首先，活動日期要到期後才會生效!
七月轉八月，八月如要轉跳，要先取消七月的轉址功能!被轉址標的不能再轉跳!
ＱＲCODE
陳先生. 2020-08-19 10:26:07
請問我如何將這109客家藝學堂製成QRＣＯＤＥ
BeClass 客服中心答覆
2020-08-19
line學院疑似詐騙
sai 2020-08-18 17:44:02
我是一名圍棋家教老師，第一次和line學院這個平台合作。該平台窗口當初在7月開課前就說在8月中會匯款，在前天已用line聯繫該平台的窗口，卻被已讀不回！昨日也打了3通電話也是完全沒有下落。請問該平台是發生了什麼事？為什麼窗口遲遲不回應，家長跟老師都找不到人，難道家長匯款後就不回了嗎？
BeClass 客服中心答覆
2020-08-18
您好：
BeClass非常了解您遇到此狀況的處境，但您與BeClass平台上的任何承辦單位間的約定，是屬於兩造雙方的契約，BeClass無公權力，也不是執法單位，無法保證或保障您的權益。
建議您持續連繫，若有需要尋求警政單位協助，BeClass也會提供必要資料給相關單位。
BeClass非常了解您遇到此狀況的處境，但您與BeClass平台上的任何承辦單位間的約定，是屬於兩造雙方的契約，BeClass無公權力，也不是執法單位，無法保證或保障您的權益。
建議您持續連繫，若有需要尋求警政單位協助，BeClass也會提供必要資料給相關單位。
BeClass 客服中心答覆
2020-08-22
您好：
網路留言，僅提供參考。
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我是line學院平台聘請教授金色多益證書保證班的陳政宏老師 目前透過深坑派出所林逢展員警口中得知學院負責人楊先生自然身故，目前要拿回學院擱欠各位老師和家長已繳納的學費還有鐘點費用，必須要先收集資料，並統一向警方那邊報案找尋家屬，清償債務。 請有親朋好友在從事法律訴訟相關業務的老師學員一同協助，未來不排除要提出民事訴訟。
請把目前line學院欠下你們的所有金錢款項以及鐘點時數呈報的對話紀錄截圖傳到以下lineID:hankhome910260
網路留言，僅提供參考。
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我是line學院平台聘請教授金色多益證書保證班的陳政宏老師 目前透過深坑派出所林逢展員警口中得知學院負責人楊先生自然身故，目前要拿回學院擱欠各位老師和家長已繳納的學費還有鐘點費用，必須要先收集資料，並統一向警方那邊報案找尋家屬，清償債務。 請有親朋好友在從事法律訴訟相關業務的老師學員一同協助，未來不排除要提出民事訴訟。
請把目前line學院欠下你們的所有金錢款項以及鐘點時數呈報的對話紀錄截圖傳到以下lineID:hankhome910260
線上課程為何要限制人數
yinna 2020-08-16 10:04:06
有關自閉症研討會 因為之前沒有看到相關資訊 所以今早才發現這麽有趣的研討會 但已經沒辦法報名參與了 開始才不到一小時 真有點可惜 我是願意線上付款參與的...
BeClass 客服中心答覆
2020-08-16
您好：
您的問題請直接洽詢承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
您的問題請直接洽詢承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
收不到通知信
jawe 2020-08-14 11:00:39
您好，
我所建立的報名表在測試時報名者的通知信件一直都收不到
試過yahoo、gmail、公司的mail測試都收不到，補寄通知信也收不到
寄給報名者==>沒收到
寄給我===>有收到
加寄副本===>有收到
報名網址：https://www.beclass.com/rid=2443d6c5f33e645d16fe
煩請協助處理，謝謝
我所建立的報名表在測試時報名者的通知信件一直都收不到
試過yahoo、gmail、公司的mail測試都收不到，補寄通知信也收不到
寄給報名者==>沒收到
寄給我===>有收到
加寄副本===>有收到
報名網址：https://www.beclass.com/rid=2443d6c5f33e645d16fe
煩請協助處理，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-08-14
您好：
如果您的副本及您自都有收到，但報名者沒收到的原因，那就100%是報名者email伺服器或是其他的原因了(詢問MIS)!!
如果報名者與註冊者用了相同的email來報名，系統只會寄發一封mail。
相關報名&刪除的資料共有12筆! 是哪一個時間的哪一筆沒收到?
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送，傳達率100%!
而沒有收到信件，99.99%是使用者端或是您的信箱伺服器把信件處理掉了(尤其是yah開頭的)!
PS:BeClass寄出的信件都有設定SPF紀錄，DMARC認證&DKIM簽章喔!!
請資訊人員調了資料:
其中、jaw...@yahoo...的，被yahoo退信....
詳細退件內如節錄如下:
已遭拒
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain yahoo.com.tw by mx-tw.mail.gm0.yahoodns.net [106.10.248.74]. The error that the other server returned was: 421 4.7.0 [TSS05] Messages from 209.85.214.177 temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3326.html
-----------------------------------
另外傳送到 jaw...@femo... ，都正常寄出。
2020/8/14 11:18 0.52 秒
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已收到 IP 位址如下的 SMTP 用戶端傳送的郵件：2400:8902::f03c:91ff:fe7b:8a29 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已傳送至 SMTP 伺服器
No Error
2020/8/14 11:18
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
如果您的副本及您自都有收到，但報名者沒收到的原因，那就100%是報名者email伺服器或是其他的原因了(詢問MIS)!!
如果報名者與註冊者用了相同的email來報名，系統只會寄發一封mail。
相關報名&刪除的資料共有12筆! 是哪一個時間的哪一筆沒收到?
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送，傳達率100%!
而沒有收到信件，99.99%是使用者端或是您的信箱伺服器把信件處理掉了(尤其是yah開頭的)!
PS:BeClass寄出的信件都有設定SPF紀錄，DMARC認證&DKIM簽章喔!!
請資訊人員調了資料:
其中、jaw...@yahoo...的，被yahoo退信....
詳細退件內如節錄如下:
已遭拒
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain yahoo.com.tw by mx-tw.mail.gm0.yahoodns.net [106.10.248.74]. The error that the other server returned was: 421 4.7.0 [TSS05] Messages from 209.85.214.177 temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3326.html
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另外傳送到 jaw...@femo... ，都正常寄出。
2020/8/14 11:18 0.52 秒
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已收到 IP 位址如下的 SMTP 用戶端傳送的郵件：2400:8902::f03c:91ff:fe7b:8a29 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已傳送至 SMTP 伺服器
No Error
2020/8/14 11:18
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
收不到確認信
Candy Wang 2020-08-13 21:57:22
你好,截至到8/13 9:55PM為止，報名活動後還是收不到系統寄出的確認信。
可以麻煩處理這個BUG嗎?
另外，以往收到報名表後，在該確認通知EMAIL直接按"回覆"，就可以回覆到報名者的信箱。但現在這功能也不見了。
請問發生什麼事了?
可以麻煩處理這個BUG嗎?
另外，以往收到報名表後，在該確認通知EMAIL直接按"回覆"，就可以回覆到報名者的信箱。但現在這功能也不見了。
請問發生什麼事了?
BeClass 客服中心答覆
2020-08-14
您好：
您沒有提供明確的資訊，小編也無法明確告知您的問題點。可以明確回覆您的是：不是系統BUG!!
您下次詢問類似的問題，如要明確的答覆，可以提供：哪一個活動(網址或名稱)，哪一封信(報名者或email或是報名序號)，如有提供個資，請用另一個不會顯示內容的詢問來提問:https://www.beclass.com/default.php?name=Feedback
您目前可以：
1.檢查看看報名欄位的設定中，email欄位的設定是不是用系統預設的email欄位。
2.報名回覆到報名者的信箱，採用的是寄件時設定reply-to的參數，如果不行使用，是不是您變更了開信軟體或設定! 因為這是使用者端的軟體有支援才有的功能!!大部分應該都是可以的!!這個"bug"要在使用者端才可以查到原因，因為beclass寄出報名通知信都會掛reply-to到承辦人員的信箱!
您沒有提供明確的資訊，小編也無法明確告知您的問題點。可以明確回覆您的是：不是系統BUG!!
您下次詢問類似的問題，如要明確的答覆，可以提供：哪一個活動(網址或名稱)，哪一封信(報名者或email或是報名序號)，如有提供個資，請用另一個不會顯示內容的詢問來提問:https://www.beclass.com/default.php?name=Feedback
您目前可以：
1.檢查看看報名欄位的設定中，email欄位的設定是不是用系統預設的email欄位。
2.報名回覆到報名者的信箱，採用的是寄件時設定reply-to的參數，如果不行使用，是不是您變更了開信軟體或設定! 因為這是使用者端的軟體有支援才有的功能!!大部分應該都是可以的!!這個"bug"要在使用者端才可以查到原因，因為beclass寄出報名通知信都會掛reply-to到承辦人員的信箱!
文字排版
箏 2020-08-12 16:24:54
編輯的文字內容跑出來後格式很亂，請問如何調整
BeClass 客服中心答覆
2020-08-12
您好：
如果您是由word或是網頁複製過來，有可能因為html code不完整，所已整個亂掉!
有幾個方法：
1.試試專門編輯的網站，編好後再複製過來!
或
2.把文字copy的記事本，由記事本複製過來排版!
如果您是由word或是網頁複製過來，有可能因為html code不完整，所已整個亂掉!
有幾個方法：
1.試試專門編輯的網站，編好後再複製過來!
或
2.把文字copy的記事本，由記事本複製過來排版!
系統暫停報名
昀 2020-08-12 10:09:47
公告 8/12 上午 10：00 開放報名，系統一直顯示暫停報名？
BeClass 客服中心答覆
2020-08-12
您好：
這要詢問承辦人員，看看網頁有無聯繫電話，或是找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋問承辦人員!!
這要詢問承辦人員，看看網頁有無聯繫電話，或是找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋問承辦人員!!
報名收不到信
coffee 2020-08-12 01:48:03
您好，今日設定報名表後，自行測試報名，發現並沒有辦法收到報名確認信。
試了好幾次都一樣(往常gmail報名當下就可收到)
後來也試著測試已經開放報名，過往也可以正常報名的報名連結。
一樣收不到報名確認信耶，也確認過E-mail是正確的
這是系統當機還是？
試了好幾次都一樣(往常gmail報名當下就可收到)
後來也試著測試已經開放報名，過往也可以正常報名的報名連結。
一樣收不到報名確認信耶，也確認過E-mail是正確的
這是系統當機還是？
BeClass 客服中心答覆
2020-08-12
您好：
今日凌晨系統商做例行性更新維護，因此會延後凌晨後的信件發送，今早8:00已開始陸續回復排程發送!
今日凌晨系統商做例行性更新維護，因此會延後凌晨後的信件發送，今早8:00已開始陸續回復排程發送!
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