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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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信箱漏信
融融 2020-04-28 08:55:14
我為報名表管理員，但近期發生多次有報名者報名後，相關信箱未收到報名資訊的狀況，擔憂因此影響報名者權利，請問後端管理者如何解決此情形。
BeClass 客服中心答覆
2020-04-29
您好：
beclass系統採用google的發信服務，不會發生漏信的事!
沒收到有幾個原因:
1.表單是否正確設立了email欄位(需使用系統預設)
2.使用者的信箱是否輸入正確
3.使用者信箱是否信件滿了!!
如果您能提活動名稱，以及那些email沒有收到，我們會更準確告訴您實際的狀況。當然，如要提供一些隱私資料，請使用另一留言:
https://www.beclass.com/default.php?name=Feedback
beclass系統採用google的發信服務，不會發生漏信的事!
沒收到有幾個原因:
1.表單是否正確設立了email欄位(需使用系統預設)
2.使用者的信箱是否輸入正確
3.使用者信箱是否信件滿了!!
如果您能提活動名稱，以及那些email沒有收到，我們會更準確告訴您實際的狀況。當然，如要提供一些隱私資料，請使用另一留言:
https://www.beclass.com/default.php?name=Feedback
報名公民週
Julia 2020-04-27 23:34:31
想報名4/30 S04
但報名表格 設計不佳，不知道如何填寫
建議 改善
2.報名時的e mail? 真的不懂
但報名表格 設計不佳，不知道如何填寫
建議 改善
2.報名時的e mail? 真的不懂
BeClass 客服中心答覆
2020-04-29
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
報名場次額滿時無法同時候補兩場
TNSCM 2020-04-25 20:38:01
您好！我是活動主辦單位，想請問一下，為什麼系統無法同時報名兩個場次的候補？
如果兩個場次都候補，變成都沒有辦法報名，請問該如何解決？
我增加了後臺報名表的人數限制，但報名表顯示還是「額滿，目前為候補」，導致參加者無法再報名。還是說我必須取消重複報名的機制，讓大家一場一場各別報名才能解決這個問題呢？
如果兩個場次都候補，變成都沒有辦法報名，請問該如何解決？
我增加了後臺報名表的人數限制，但報名表顯示還是「額滿，目前為候補」，導致參加者無法再報名。還是說我必須取消重複報名的機制，讓大家一場一場各別報名才能解決這個問題呢？
BeClass 客服中心答覆
2020-04-27
您好：
只要是候補，就只能是候補單一場次!
如果您在選項中有設定限制人數，就不需要再總人數在設定限制!
應該是您的設定重複影響了!
如果您提供是哪一個活動，會比較方便替您直接回覆怎麼做!
大致原因是:
您在步驟一的總人數設置了人數限制及候補，又在選項中設置了個選項的人數限制及候補!
而這兩個數值對不起來!
一般來說，無須設置兩總限制!
只要是候補，就只能是候補單一場次!
如果您在選項中有設定限制人數，就不需要再總人數在設定限制!
應該是您的設定重複影響了!
如果您提供是哪一個活動，會比較方便替您直接回覆怎麼做!
大致原因是:
您在步驟一的總人數設置了人數限制及候補，又在選項中設置了個選項的人數限制及候補!
而這兩個數值對不起來!
一般來說，無須設置兩總限制!
請問何處可以修改報名通知信件內容?
信件問題 2020-04-24 15:42:34
請問何處可以修改報名通知信件內容?
上次使用記得有地方可以修改內容，但這次實在不曉得能從哪裡修改，還煩請釋疑，謝謝。
上次使用記得有地方可以修改內容，但這次實在不曉得能從哪裡修改，還煩請釋疑，謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2020-04-24
您好：
在後台設定活動的地方就有了!
在後台設定活動的地方就有了!
詢問課程正確時間
邱佳瑩 2020-04-22 11:22:09
您好，我有報名108-2志工特殊訓練1【5月17日(星期日)】急救訓練(含考照)課程，該課程上課時間寫的不太明確，想詢問正確上課時間為11:30開始還是13:00開始呢？
BeClass 客服中心答覆
2020-04-22
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users&op=emailLogin )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
用BeClass網站 在網路上賣一堆藥 違反法令！
林小姐 2020-04-21 16:39:38
用BeClass網站 在網路上賣一堆藥 違反法令！
網頁 https://www.beclass.com/rid=2343b165e4653569d2ed
活動官網
https://www.only4pets.store/pages/giveaway01
https://www.only4pets.store/
網頁 https://www.beclass.com/rid=2343b165e4653569d2ed
活動官網
https://www.only4pets.store/pages/giveaway01
https://www.only4pets.store/
如何修改報名通知信
社團法人臺灣藍染學會 2020-04-16 10:45:29
如何修改報名通知信。想將正取與候補的信件內容不同。想在候補的通知信內，主旨就已標明是候補名額。
BeClass 客服中心答覆
2020-04-16
您好：
候補信件在通知的信件標題會有寫明是候補!!
信件內的資訊也會告知是候補!
目前沒有將候補的通知信另外設定，因為大多數可以寫在同一個信件說明中!
候補信件在通知的信件標題會有寫明是候補!!
信件內的資訊也會告知是候補!
目前沒有將候補的通知信另外設定，因為大多數可以寫在同一個信件說明中!
團體報名人數不會扣除，尚餘人數仍然不變，導致報名超收
社團法人臺灣藍染學會 2020-04-15 17:29:15
您好，目前我們所即將開放報名的活動為「2020四季訪陽明：蟲夏之夢-螢光燦燦」，正在測試中，活動報名採團體報名，而活動人數的尚餘人數不會減少，導致報名人數超收狀況。
我們開放25個名額，三個人分別進入測試，
一個報3人，一個報2人，一個單獨報名。
測試結果，
※活動報名：2020.05.02(六) (尚餘: 22)
而最下方※目前報名數：6人
已報名人數6人再加上尚餘22人，最終報名人數會變28人，會超收3人。
請幫忙協助此問題。
感謝。
我們開放25個名額，三個人分別進入測試，
一個報3人，一個報2人，一個單獨報名。
測試結果，
※活動報名：2020.05.02(六) (尚餘: 22)
而最下方※目前報名數：6人
已報名人數6人再加上尚餘22人，最終報名人數會變28人，會超收3人。
請幫忙協助此問題。
感謝。
BeClass 客服中心答覆
2020-04-16
您好：
團體報名所扣除的人數，是指總人數而言。一般來說團體報名適用於單一活動場次，所以活動欄位中不會再有選擇場次的這個選項。
您的活動嘗試採用了自訂欄位中的（選擇題限制人數）方式來設定，這邊的數字跟根據每一張報名表被點了多少次來計算的，所以另一個欄位-團體報名：團報增加的名單並不會去影響上一個欄位的點擊次數。
結論：團體報名與多場次合併報名無法同時使用，除非是團體活動競賽，要控制報名隊伍並同時提報參與人員。
https://www.beclass.com/m/default.php?name=Helpweb&hid=32
團體報名所扣除的人數，是指總人數而言。一般來說團體報名適用於單一活動場次，所以活動欄位中不會再有選擇場次的這個選項。
您的活動嘗試採用了自訂欄位中的（選擇題限制人數）方式來設定，這邊的數字跟根據每一張報名表被點了多少次來計算的，所以另一個欄位-團體報名：團報增加的名單並不會去影響上一個欄位的點擊次數。
結論：團體報名與多場次合併報名無法同時使用，除非是團體活動競賽，要控制報名隊伍並同時提報參與人員。
https://www.beclass.com/m/default.php?name=Helpweb&hid=32
我刷卡不知道有無成功
雅培 2020-04-15 13:12:44
你好，請幫我確認我下訂單到付款，要輸入銀行給的秘密，但就跳出來了，再麻煩你確認，感謝
BeClass 客服中心答覆
2020-04-16
您好：
一般來說刷卡成功的時候頁面也會顯示相關資訊，如果頁面沒有告知，理論上來說如果你有設定相關簡訊或App也會同時通知你有刷卡成功，如果以上都沒有相關訊息，那這要請直接聯繫承辦人員來替您查詢是否有刷卡紀錄。
如果頁面沒有告知，理論上來說如果你有設定相關簡訊或App也會同時通知你有刷卡成功，如果以上都沒有相關訊息，那就要請直接聯繫承辦人員來替您查詢是否有刷卡紀錄。
承辦人員的聯繫方式：
一：直接回覆報名通知即可。
二：找到您的活動報名表，在報名表的下方及右方有一個與承辦人員聯繫的連結。
一般來說刷卡成功的時候頁面也會顯示相關資訊，如果頁面沒有告知，理論上來說如果你有設定相關簡訊或App也會同時通知你有刷卡成功，如果以上都沒有相關訊息，那這要請直接聯繫承辦人員來替您查詢是否有刷卡紀錄。
如果頁面沒有告知，理論上來說如果你有設定相關簡訊或App也會同時通知你有刷卡成功，如果以上都沒有相關訊息，那就要請直接聯繫承辦人員來替您查詢是否有刷卡紀錄。
承辦人員的聯繫方式：
一：直接回覆報名通知即可。
二：找到您的活動報名表，在報名表的下方及右方有一個與承辦人員聯繫的連結。
刪除報名資料
PB 2020-04-13 22:58:09
請問在beclass的報名表裏留下報名相關資料，若取消報名，曾留下的個人資料，仍會被建立報名表的人看到並使用嗎？
BeClass 客服中心答覆
2020-04-14
您好：
您報名後，如果是您自行刪除報名，承辦人員在beclass後台會查得到刪除者的資料!另外在報名時，報名通知也會寄一份給承辦人員!
如果您刪除報名後，要承辦人員完全刪除您的個資，還需要您通知一下承辦人員!
但是如果承辦人員在活動後刪除名單，或是直接把整個活動刪除，那麼在beclass系統中的資料也會刪除!
如果您的重點在"建立報名表的人"，那麼還是需要您通知一下承辦人員!
因為承辦人員可以下載報名資料excel檔留存，所以不確定您要的結果?
您報名後，如果是您自行刪除報名，承辦人員在beclass後台會查得到刪除者的資料!另外在報名時，報名通知也會寄一份給承辦人員!
如果您刪除報名後，要承辦人員完全刪除您的個資，還需要您通知一下承辦人員!
但是如果承辦人員在活動後刪除名單，或是直接把整個活動刪除，那麼在beclass系統中的資料也會刪除!
如果您的重點在"建立報名表的人"，那麼還是需要您通知一下承辦人員!
因為承辦人員可以下載報名資料excel檔留存，所以不確定您要的結果?
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