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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
報名後無法更改資料
羽 2020-05-28 09:16:53
您好:
因為報名後發現個人資料錯誤，想進行修改。但是登入後修改資料會顯示--報名表欄位『課程名稱』中的選項 (7/4(上午)從故事中了解嬰幼兒情緒)已經無法再勾選了(在您填寫期間已經滿額了..)，請改勾選其他選項!!若仍有疑問請直接洽承辦人員!!
◎報名表欄位『課程名稱』中的選項 (7/4(下午)玩出健康玩出情緒(策略/遊戲))已經無法再勾選了(在您填寫期間已經滿額了..)，請改勾選其他選項!!若仍有疑問請直接洽承辦人員!!
若使用查詢/取消報名又會顯示--11928704您輸入的查詢密碼不正確!Errcode:207
昨天有請承辦協助查詢確認我是有成功報名的，請問我要如何操作才能修改資料呢??麻煩您了，謝謝!!
因為報名後發現個人資料錯誤，想進行修改。但是登入後修改資料會顯示--報名表欄位『課程名稱』中的選項 (7/4(上午)從故事中了解嬰幼兒情緒)已經無法再勾選了(在您填寫期間已經滿額了..)，請改勾選其他選項!!若仍有疑問請直接洽承辦人員!!
◎報名表欄位『課程名稱』中的選項 (7/4(下午)玩出健康玩出情緒(策略/遊戲))已經無法再勾選了(在您填寫期間已經滿額了..)，請改勾選其他選項!!若仍有疑問請直接洽承辦人員!!
若使用查詢/取消報名又會顯示--11928704您輸入的查詢密碼不正確!Errcode:207
昨天有請承辦協助查詢確認我是有成功報名的，請問我要如何操作才能修改資料呢??麻煩您了，謝謝!!
BeClass 客服中心答覆
2020-05-30
您好：
工程師會針對此來做一下檢查。
感謝您的告知。
工程師會針對此來做一下檢查。
感謝您的告知。
BeClass 客服中心答覆
2020-06-02
您好：
已經排除相關問題了，請您再試試!!
已經排除相關問題了，請您再試試!!
獨角仙
Ivy 2020-05-27 17:05:01
6/14還有名額嗎2大1小
BeClass 客服中心答覆
2020-05-27
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
帳號轉移
Cynthia 2020-05-27 13:40:07
想請問一下，原先代表公司操作此網站的員工已經要離職，如何進行帳好轉移呢？(他使用的是私人信箱，所以不願意留給公司使用)
BeClass 客服中心答覆
2020-05-27
您好：
如果對方無法直接提供帳號，那就需要使用新的帳號來設定新的活動!
beclass無法直接轉移帳號!
如果對方無法直接提供帳號，那就需要使用新的帳號來設定新的活動!
beclass無法直接轉移帳號!
建立報名表
bonbon 2020-05-26 13:35:44
您好，今日要新增報名表，一直出現以下訊息
資料庫寫入錯誤 ( Database write error !! )
單日相同課程名稱重複!!ErrorCode:2251
但名稱已經更改沒有重複，請問是哪裡出了問題呢?
感謝您，辛苦了!
資料庫寫入錯誤 ( Database write error !! )
單日相同課程名稱重複!!ErrorCode:2251
但名稱已經更改沒有重複，請問是哪裡出了問題呢?
感謝您，辛苦了!
BeClass 客服中心答覆
2020-05-26
您好：
就是您當天的日期有一樣的活動名稱!!
請先確認是否自己已經有新增了!
或搜尋一下是否有相同的活動(若是活動設為隱藏，不一定搜得到)
最後手段：把您目前的活動名稱再增加一些字元，如日期、行銷用語...等
就是您當天的日期有一樣的活動名稱!!
請先確認是否自己已經有新增了!
或搜尋一下是否有相同的活動(若是活動設為隱藏，不一定搜得到)
最後手段：把您目前的活動名稱再增加一些字元，如日期、行銷用語...等
取消2020.5.30圓明寺,金面山步道300人步道生態導覽
郭桂芳 2020-05-25 12:19:52
本人因工作關係當日活動無法參加系統無取消,請協助辦理,謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-05-25
您好：
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消課程
鈴 2020-05-25 08:51:52
以為6/13的課是網路上課，結果是實體課程，無法到場上課，如何取消課程
BeClass 客服中心答覆
2020-05-25
您好：
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/userEmailLogin.php )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
報名成功者無法收到系統回函
Thomas 2020-05-22 13:54:18
您好，我們有發現報名者在完成且成功報名後，都無法收到系統自統回函(連垃圾信箱都沒有)，而主辦一次只能重新按補寄回函10次，這困擾很大。導致許多報名者非常緊張且一直重複報名。請問系統方可以解決這項問題嗎?謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-05-22
您好：
您的留言讓客服無法知道問題所在!
1.系統寄件正常，log顯示近幾日都無任何狀況!您的問題肯定不會是寄件系統的問題!
2.您應該要告訴我們是哪一個活動，甚至是哪幾個email沒有收到信!
3.至少您留的email要用註冊的eamil，還有機會可以查看一下有哪些活動。
目前這樣實在很難告訴你正確的解決方式!!
您的留言讓客服無法知道問題所在!
1.系統寄件正常，log顯示近幾日都無任何狀況!您的問題肯定不會是寄件系統的問題!
2.您應該要告訴我們是哪一個活動，甚至是哪幾個email沒有收到信!
3.至少您留的email要用註冊的eamil，還有機會可以查看一下有哪些活動。
目前這樣實在很難告訴你正確的解決方式!!
建議報名表"聯絡住址"欄位名稱增附修改欄位名稱功能
孫小姐 2020-05-21 10:18:19
1.報名表"聯絡住址"欄位名稱可否附加可修改欄位名稱功能,例:公司名稱欄位欄有附加可修改欄位名稱功能
2.報名表現有欄位拖曳區是否有新增欄位名稱功能,然後再拖曳到報名表填答區
2.報名表現有欄位拖曳區是否有新增欄位名稱功能,然後再拖曳到報名表填答區
BeClass 客服中心答覆
2020-05-22
您好：
最下方有提供自訂欄位! 應該都可以滿足您所需!
最下方有提供自訂欄位! 應該都可以滿足您所需!
BeClass表單自動加總
郭先生 2020-05-20 15:11:43
您好，請問能否於表單中加入選項"產品銷售"的總額呢?
例:使用者於表單中選購了1個100元與2個200元的商品，則表單會自動計算出商品總額500元，並且於表單上顯示給使用者看。
例:使用者於表單中選購了1個100元與2個200元的商品，則表單會自動計算出商品總額500元，並且於表單上顯示給使用者看。
BeClass 客服中心答覆
2020-05-20
您好：
本來就有這個功能啊!
請採用自訂欄位的『產品銷售』就是了!!
本來就有這個功能啊!
請採用自訂欄位的『產品銷售』就是了!!
無法登入
艾建宏 2020-05-19 15:50:50
請問是在進行系統維護嗎?請問何時會開通呢
BeClass 客服中心答覆
2020-05-19
您好：
目前已在更新憑證!對此狀況造成的不便感到抱歉!
目前已在更新憑證!對此狀況造成的不便感到抱歉!
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