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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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報名信件有遺漏
新竹健行登山協會 2020-06-04 14:33:00
你好,近日有報名者反應已報名,但是我方並沒有收到信件通知，今天後台察看後才發現有漏資料；今天進行留言管理回覆時也是，未有信件-通知與已回覆的內文.可否協助確認一下,謝謝.
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
您說明的文字，很難讓我們提供協助確認!!??
您要告訴我們：哪一個活動? 那些EMAIL沒有收到!!
今早上在維護寄信主機，現已開始運作，早上信件不會遺失，已經陸續補發了!!
您說明的文字，很難讓我們提供協助確認!!??
您要告訴我們：哪一個活動? 那些EMAIL沒有收到!!
今早上在維護寄信主機，現已開始運作，早上信件不會遺失，已經陸續補發了!!
報名表格式內容修改前的內容不見了
karen 2020-06-04 13:03:45
活動已有人員報名，變動報名表格欄位後，原先已報名者的部份資料不見了..要如何找回
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好；
已報名後，變動欄位會影響原先的報名者資料。所以後台有說明，若一定要變動，請先下載資料。
原先報名者紀錄都在，您下載excel後仔細...慢慢地看，就會看出來原先報名者的填寫內容都會在excel上。
要改回來，就是改回原先的報名欄位一模一樣就會回來了!
已報名後，變動欄位會影響原先的報名者資料。所以後台有說明，若一定要變動，請先下載資料。
原先報名者紀錄都在，您下載excel後仔細...慢慢地看，就會看出來原先報名者的填寫內容都會在excel上。
要改回來，就是改回原先的報名欄位一模一樣就會回來了!
報名表格式內容修改前的內容不見了
karen 2020-06-04 12:57:29
報名表格式內容修改後資料都不見了...如何找回
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
哪一個活動呢?
如果是活動說明的部分，那是因為您張貼的文章中含有不完整的HTML，或是張貼了特殊圖形(像facebook中的小圖)。
您看文字從哪一個位置開始不見的，把那個小圖示刪掉即可!
若都無法解決，要提供一下活動網址!!
哪一個活動呢?
如果是活動說明的部分，那是因為您張貼的文章中含有不完整的HTML，或是張貼了特殊圖形(像facebook中的小圖)。
您看文字從哪一個位置開始不見的，把那個小圖示刪掉即可!
若都無法解決，要提供一下活動網址!!
學員報名後，沒收到報名通知信
親山水工作室 2020-06-04 11:37:10
您好：
近日有學員報名活動於反應，已再Beclass上報名完成後，未收到報名通知信。
而公司信箱也沒收到學員的報名通知。需到後台查看才會看到學員有報名。
請問如何改善。
謝謝您
近日有學員報名活動於反應，已再Beclass上報名完成後，未收到報名通知信。
而公司信箱也沒收到學員的報名通知。需到後台查看才會看到學員有報名。
請問如何改善。
謝謝您
BeClass 客服中心答覆
2020-06-04
您好：
早上在維護寄信主機，現已開始運作，信件不會遺失，已經陸續補發了!!
早上在維護寄信主機，現已開始運作，信件不會遺失，已經陸續補發了!!
報名表顯示隱藏
唐先生 2020-06-03 14:15:04
您好：
請問我已將報名表都設定為起用狀態下，但不知一直為何顯示隱藏？報名課程文字-2020為你愛你親職教育講座-成為不抓狂的父母。請問要如何修訂讓報名表不再隱藏！謝謝
請問我已將報名表都設定為起用狀態下，但不知一直為何顯示隱藏？報名課程文字-2020為你愛你親職教育講座-成為不抓狂的父母。請問要如何修訂讓報名表不再隱藏！謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-06-03
您好：
這個活動是開放的啊! 沒有隱藏啊!
搜尋得到就不是隱藏的!
你為何會認為該活動被隱藏了呢?
這個活動是開放的啊! 沒有隱藏啊!
搜尋得到就不是隱藏的!
你為何會認為該活動被隱藏了呢?
如何取消報錯課程？
紀小姐 2020-06-02 23:04:26
您好，因為我不太知道課程分組
因而報到主管C組課程
但因為我忘記我當初設置的
ID、序號、密碼
導致無法進入系統取消報名表
我要如何才能得知以上資料取消報名表？
因而報到主管C組課程
但因為我忘記我當初設置的
ID、序號、密碼
導致無法進入系統取消報名表
我要如何才能得知以上資料取消報名表？
BeClass 客服中心答覆
2020-06-02
您好：
系統可以補發，或是洽詢承辦來補發!
在編修的頁面就有補發密碼的選項!
系統可以補發，或是洽詢承辦來補發!
在編修的頁面就有補發密碼的選項!
刪除報名表
Tina 2020-06-02 08:29:58
請問已經刪除報名表，為何在搜尋引擎仍搜尋的到？
雖然點擊連結進去是已移除，
如何讓搜尋引擎也搜不到呢？
雖然點擊連結進去是已移除，
如何讓搜尋引擎也搜不到呢？
BeClass 客服中心答覆
2020-06-02
您好：
搜尋引擎有自己的資料庫，過一陣子就會更新了!!
搜尋引擎有自己的資料庫，過一陣子就會更新了!!
如何變更報名網址?
賴小芬 2020-06-01 17:44:07
去年活動,設了一個報名表，也用該網址作了一個 QR code,但,今年這活動的報名表改了,故QR code也改了,可是我合作的廠商,用到去年的來印刷,導致,想報名的人報不進來了（因為一直連結到去年的報名表中，請問：有沒有什麼方法可以把原QR code改址到今年現在這報名表中?
BeClass 客服中心答覆
2020-06-01
您好：
可以的! 只要去年的活動還在beclass裡，請參考說明:
https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=9
PS:登入後台後，找到舊的活動，按【瀏覽】，可以直接點最上面步驟三:補充資訊。
可以的! 只要去年的活動還在beclass裡，請參考說明:
https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=9
PS:登入後台後，找到舊的活動，按【瀏覽】，可以直接點最上面步驟三:補充資訊。
報名表顯示隱藏
小鄭 2020-06-01 08:01:39
您好：
請問我已將報名表都設定為起用狀態下，但為何一直顯示為隱藏？在6月份及7月分都有開課，報名課程文字-勞動部職業安全衛生署-風險評估技術教育訓練課程；因為我想提前進行系統報名作業。請問要如何修訂讓報名表不在隱藏！謝謝
請問我已將報名表都設定為起用狀態下，但為何一直顯示為隱藏？在6月份及7月分都有開課，報名課程文字-勞動部職業安全衛生署-風險評估技術教育訓練課程；因為我想提前進行系統報名作業。請問要如何修訂讓報名表不在隱藏！謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-06-01
您好：
看到該活動目前是正常的狀態了!
看到該活動目前是正常的狀態了!
選取多個活動候補名額問題
Corrine 2020-05-28 16:51:24
您好，我有設定多個活動，當多個活動正取額滿時，為何候補無法同時選取多個，只能限定選取一個候補呢?
BeClass 客服中心答覆
2020-05-30
您好：
因為系統要排候補時的規劃，是以一張報名表最多候補一個梯次。所以目前是不可一張報名表同時候補多項活動！
因為系統要排候補時的規劃，是以一張報名表最多候補一個梯次。所以目前是不可一張報名表同時候補多項活動！
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