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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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翠山步道
Roco 2021-02-18 10:12:05
您好，我是第一次參加 貴學會的活動，想請問一下翠山步道口是在哪裡集合？要如何搭公車？謝謝.
BeClass 客服中心答覆
2021-02-18
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
匯款通知
13712616 2021-02-17 19:06:12
您好！
報名2/27-2/28失智症課程，已將款項匯入指定帳戶，請查收！(轉帳資料700+55794)
謝謝！
報名2/27-2/28失智症課程，已將款項匯入指定帳戶，請查收！(轉帳資料700+55794)
謝謝！
BeClass 客服中心答覆
2021-02-17
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
報名者上傳檔案限制大小
留言者01 2021-02-17 17:27:04
您好
請問報名者每題檔案限制最大是幾MB?以及是否有限制「總檔案上傳量」呢?謝謝
請問報名者每題檔案限制最大是幾MB?以及是否有限制「總檔案上傳量」呢?謝謝
BeClass 客服中心答覆
2021-02-17
您好：
報名表上會有說明:單一檔案500M，沒有總量限制!
但只存放6個月! 如遇伺服器空間不足，將優先刪除超過6個月的使用者上傳檔案!
報名表上會有說明:單一檔案500M，沒有總量限制!
但只存放6個月! 如遇伺服器空間不足，將優先刪除超過6個月的使用者上傳檔案!
可否刪除承辦人員帳號
123 2021-02-17 10:49:33
請問是否可以刪除承辦人員帳號?如果可以該怎麼刪除?謝謝
BeClass 客服中心答覆
2021-02-17
您好：
可以喔!
但為了確認，請先:
1.刪除所有設立的報名表。
2.用您註冊的email寄信至service@beclass.com，說明您要刪除帳號，並在提供一次帳號(必須跟寄件者相同喔!)
可以喔!
但為了確認，請先:
1.刪除所有設立的報名表。
2.用您註冊的email寄信至service@beclass.com，說明您要刪除帳號，並在提供一次帳號(必須跟寄件者相同喔!)
報名者收不到報名成功信件
KT 2021-02-09 09:38:40
您好
想詢問為什麼報名者都收不到報名成功信件呢?
或是補寄課程報名通知給報名者，報名者也是沒有收到信件呢?
因為大家都說沒有收到信，也沒有在垃圾郵件裡...
想詢問為什麼報名者都收不到報名成功信件呢?
或是補寄課程報名通知給報名者，報名者也是沒有收到信件呢?
因為大家都說沒有收到信，也沒有在垃圾郵件裡...
BeClass 客服中心答覆
2021-02-09
您好：
那應該是您沒有使用系統預設的email欄位了!!
那應該是您沒有使用系統預設的email欄位了!!
更改學員報名活動梯次
柔小慧 2021-02-05 14:21:30
學員已參加A活動並匯款，欲改至B活動，管理者有辦法後台改嗎?不需要再請學員重新報名一次
BeClass 客服中心答覆
2021-02-05
您好：
如果是兩個不同的活動，要在beclass報名資料更改，必須重新報名。
除非當出就是設計在同一張報名表，那麼直接後台點擊編修就可以了!!
如果是兩個不同的活動，要在beclass報名資料更改，必須重新報名。
除非當出就是設計在同一張報名表，那麼直接後台點擊編修就可以了!!
詢問停課相關問題
婷婷 2021-02-05 12:24:47
2/24母乳課程請問是否有因為疫情關係延後課程呢？
BeClass 客服中心答覆
2021-02-05
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
photoshop初階班
唐棣 2021-01-28 21:27:25
敬啟者
如有Photoshop初階班課程煩請email告知，謝謝！
如有Photoshop初階班課程煩請email告知，謝謝！
BeClass 客服中心答覆
2021-02-01
您好：
這要直接詢問承辦單位耶!
這要直接詢問承辦單位耶!
想得到BeClass課程資訊 以便預先安排
木木 2021-01-24 11:55:37
想獲得BeClass課程資訊 以便預先安排並能及時報名活動 有什麼方法嗎？
例如：有line可加入嗎？
例如：有line可加入嗎？
BeClass 客服中心答覆
2021-01-25
您好：
您應該是要加入承辦單位的line@，不是BeClass平台的!
BeClass每天新增200-400個活動，有部分對外開放報名，有部分會張貼在BeClass粉絲頁!!
而且活動上架時間不是BeClass能事先知道的!!
還是加入承辦單位的聯繫管道比較直接一些!
您應該是要加入承辦單位的line@，不是BeClass平台的!
BeClass每天新增200-400個活動，有部分對外開放報名，有部分會張貼在BeClass粉絲頁!!
而且活動上架時間不是BeClass能事先知道的!!
還是加入承辦單位的聯繫管道比較直接一些!
公益家排 綿延大愛1/20場次
Donna 2021-01-19 18:31:31
您好!
公益家排 綿延大愛1/20場次.
客戶反應都沒收到報名成功的郵件回覆.
但是我們自己的信箱是有收到的.
請問會是什麼原因造成有這樣的情況呢?
謝謝您!
公益家排 綿延大愛1/20場次.
客戶反應都沒收到報名成功的郵件回覆.
但是我們自己的信箱是有收到的.
請問會是什麼原因造成有這樣的情況呢?
謝謝您!
BeClass 客服中心答覆
2021-01-20
您好：
您確認"都沒收到"，還是只有少數人沒收到?
首先，您的活動自2021共30位報名，皆有寄出報名通知! 而承辦人的是副本，也就是附掛在報名者一同寄出的!
您有收到就是最佳證明!
mail沒收到的原因很多，多半發生在收件端伺服器或是個人電腦，可能是被歸到垃圾郵件，可能延緩收件(尤其是yahoo)，可能被公司mis設定阻擋......
BeClass採用google 寄件伺服器寄送，信件的穩定度是值得肯定的!!
您確認"都沒收到"，還是只有少數人沒收到?
首先，您的活動自2021共30位報名，皆有寄出報名通知! 而承辦人的是副本，也就是附掛在報名者一同寄出的!
您有收到就是最佳證明!
mail沒收到的原因很多，多半發生在收件端伺服器或是個人電腦，可能是被歸到垃圾郵件，可能延緩收件(尤其是yahoo)，可能被公司mis設定阻擋......
BeClass採用google 寄件伺服器寄送，信件的穩定度是值得肯定的!!
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