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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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金流相關問題
CW tang 2026-03-10 15:01:31
您好，想請教兩個系統設定相關問題：
1️⃣ 在 「金流設定」中的「總訂單金額」，目前發現當報名人數有異動時，金額並不會跟著自動調整。
想確認這是否為系統原本的設計機制？還是有其他設定方式可以讓金額依報名人數自動變動？
2️⃣ 目前有串接金流的報名表單，在 尚未繳費前後台可以修改個資（含附屬資訊）。
但在 完成繳費後，系統會鎖定所有資料無法更改。
能理解人數鎖定的設計，但想詢問是否有方式 讓後台仍可修改個人資料（例如身份證或基本資料），但不影響報名人數？
再請協助說明是否有相關設定或解決方式，謝謝。
1️⃣ 在 「金流設定」中的「總訂單金額」，目前發現當報名人數有異動時，金額並不會跟著自動調整。
想確認這是否為系統原本的設計機制？還是有其他設定方式可以讓金額依報名人數自動變動？
2️⃣ 目前有串接金流的報名表單，在 尚未繳費前後台可以修改個資（含附屬資訊）。
但在 完成繳費後，系統會鎖定所有資料無法更改。
能理解人數鎖定的設計，但想詢問是否有方式 讓後台仍可修改個人資料（例如身份證或基本資料），但不影響報名人數？
再請協助說明是否有相關設定或解決方式，謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2026-03-10
您好：
1.當狀態變動時，需要按下"付款"連結才會變動金額! 主要是付款金額要由金流廠商回傳確認!所以要多按一個付款的動作!
2.目前已經規劃會把修改權給承辦人員!但報名者不能自己改，必須由承辦由後台來處理!!(目前修改上線需要1~2工作日)
1.當狀態變動時，需要按下"付款"連結才會變動金額! 主要是付款金額要由金流廠商回傳確認!所以要多按一個付款的動作!
2.目前已經規劃會把修改權給承辦人員!但報名者不能自己改，必須由承辦由後台來處理!!(目前修改上線需要1~2工作日)
匯款資訊
娃娃 2026-03-10 07:37:41
有報名花蓮私立埔心居家長照辦的CPR課程，但看不到匯款帳號等資訊
BeClass 客服中心答覆
2026-03-10
您好： 您的問題請直接與承辦人員聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：如果報名期限已經截止，報名頁面將不會顯示「與承辦人員聯繫」的按鈕。此時，您可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：如果報名期限已經截止，報名頁面將不會顯示「與承辦人員聯繫」的按鈕。此時，您可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
要多報名課程
林歆惠 2026-03-09 12:17:09
要新增報名兩堂課不只是否可以報名
4/11上午9-12
5/16上午9-12
4/11上午9-12
5/16上午9-12
BeClass 客服中心答覆
2026-03-10
您好：
您是詢問報名活動的問題嗎?請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
您是詢問報名活動的問題嗎?請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
CPR
心心 2026-03-08 23:01:50
我3/15要改到4月上
BeClass 客服中心答覆
2026-03-09
您好：
編修報名資料有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去編修報名資料。
但是編修的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統編修，此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
編修報名資料有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去編修報名資料。
但是編修的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統編修，此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
小港醫院失智課程
忘記了地址 2026-03-06 18:16:40
地址填寫
BeClass 客服中心答覆
2026-03-07
您好：
編修報名資料有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去編修報名資料。
但是編修的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統編修，此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
編修報名資料有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去編修報名資料。
但是編修的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統編修，此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
活動說明欄位異常
Janet 2026-03-05 11:30:52
報名網址https://www.beclass.com/rid=30525cf69a6afb590f9a
我在活動設定那邊已經編輯好活動說明並儲存後有異常，請協助確認，謝謝！
我在活動設定那邊已經編輯好活動說明並儲存後有異常，請協助確認，謝謝！
BeClass 客服中心答覆
2026-03-06
您好：
主要是您張貼的內文包含了不完整的HTML 編碼!
建議先張貼到記事本在複製過來!!
主要是您張貼的內文包含了不完整的HTML 編碼!
建議先張貼到記事本在複製過來!!
不知道上課方式
nana 2026-03-03 20:08:56
我報名了2026初級四縣班18堂-簡雅麗老師的課，已收到課本，但卻不知道如何上課⋯
BeClass 客服中心答覆
2026-03-04
您好： 您的問題請直接與承辦人員聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：如果報名期限已經截止，報名頁面將不會顯示「與承辦人員聯繫」的按鈕。此時，您可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：如果報名期限已經截止，報名頁面將不會顯示「與承辦人員聯繫」的按鈕。此時，您可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
社團報名表全部顯現為候補
drunksoul 2026-03-02 13:23:38
今天使用beclass建立的社團報名表讓家長進行社團報名時，發現後台的報名者資料全部顯示為候補，使用者似乎看到的也是全部為候補，但是報名者資料輸出成excel檔是正常的，正取、備取顯示正確，不知道為什麼會什麼會這樣?以前沒有發生過這種情形。
BeClass 客服中心答覆
2026-03-02
您好：
哪一個活動?
哪一個活動?
驗證EMAIL已未使用之處理
ing 2026-02-25 10:26:14
重新登記EMAIL後原在進行之活動報名資料是否無法查閱?
是否有其他方式補救
是否有其他方式補救
BeClass 客服中心答覆
2026-03-02
您好：
不清楚您所謂的"重新登記EMAIL"的意思??
不過報名跟承辦人帳號都是依據email來判斷的! 因此改了email確實會造成無法查閱!
不清楚您所謂的"重新登記EMAIL"的意思??
不過報名跟承辦人帳號都是依據email來判斷的! 因此改了email確實會造成無法查閱!
檔案上傳-檔案無法刪除的問題
彰化縣兒童發展通報轉介中心 2026-02-25 10:13:40
您好，在檔案上傳，檔案無法刪除，系統出現：【檔案連結已遺失，請重新上傳】，及「系統錯誤!」。請問如何處理？
BeClass 客服中心答覆
2026-03-02
您好：
試著清空欄位，然後按送出試試!!
試著清空欄位，然後按送出試試!!
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