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20240629-英國ATHE-國際顧客服務管理師認證考照

活動日期:2024-06-29

活動說明

【機構介紹】:英國ATHE
英國ATHE國際資格認證及頒授機構,受英國政府考試監督管理局監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344),在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試,是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。
ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名,專注在商業和管理、法律、計算器和醫療保健,其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。

【證書名稱】:英國ATHE國際顧客關係管理師
【英文名稱】:Advanced professional skills in customer service
【報考資格】:對顧客服務專業有提升意願者或商管學院科系學生
【有效期限】:終身受用
【考照費用】:NT$3900元
【考試時間】:1小時
【發照單位】:英國ATHE
【線上考試應試設備】:(1)電腦或筆電(2)攝像頭(3)麥克風
【考試日期】:2024年06月29日(六)
【考照方式】:35題中文選擇題,答對75%及格通過
【成績公佈】:考後約 1 個月

【考試內容】:
1.顧客服務的關鍵原則
2.顧客服務過程中建構機構的印象和形象
3.如何檢視自己的顧客服務績效


詳細課程資訊請參閱:https://www.intledu.com.tw/product.php?lang=tw&tb=2&cid=128

中華研究發展服務有限公司
Tel:02-23615269 Fax:02-23613157
網址:www.intledu.com.tw

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20240629-英國ATHE-國際顧客服務管理師認證考照 (2024-06-29)(報名截止)
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