處理勞資關係應用實務
課程目的:
課程設計針對勞資關係做一個完整闡述,,同時探討員工抱怨 處理與解決衝突,提升員工關係。
課程特色:
藉由法規、案例以及雙向溝 通討論,讓學生更深一層瞭解勞 資關係。
授課方式:講授、實作練習、模擬情境
課程費用:NT$2,500/期(36H)
上課時間:106/10/3~106/11/14 每週二四18:30~21:30上課地點:高雄市前鎮區鎮中路6號8樓
講師:陳純凰老師
社團法人臺灣勞動力就業發展協會執行長
教學設計、訓練規劃與評量、勞動權益法令、人力資源發展、工作指導、紙藝開發、創新服務、導覽解說
課程表:
10/3 始業式/勞資關係的政府規範/職業安全與健康
1.課程結構、授課方式、課程目標與評量。
2.圖解勞動權益法規
3.職災案例與對策/自主規定
10/5 契約.保證與競業禁止
1.工作權利
2.勞動契約中的競業禁止
10/12 性別工作平等
1.就業歧視問題、法的保護與作為
2.職場中容易產生的歧視與如何避免
3.工作平等權
10/17 工資待遇與社會保險
1.工資受償權
2.工資保護原則
3.投保薪資
10/19 企業、職場規範與要求
1.企業文化與勞資倫理
2.社會道德責任標準
10/24 勞資關係從業人員職責
1.對內
2.對外
10/26 處理勞工問題與衝突化解
1.爭議問題的產生
2.處理敏感資訊
3.解決議題
10/31 進行有效的溝通
1.有效溝通
2.情緒管理
3.口語表達
11/2 企業變革與人力精簡的做法
1.企業改造與人力資本
2.職能設計 3.裁員與留職
11/7 激勵與協助員工
1.激勵理論
2.員工協助方案
3.紀律與獎賞
11/9 員工滿意度
1.內部客戶
2.勞資會議
3.申訴處理
11/14 人力資源資訊回饋與應用
1.內外部資訊與法規
2.彙整分析與報告
近期熱門活動...
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