一、退費辦法(一)本公司因故未能開班上課，學員可辦理全額退費。(二)學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，將依下列標準退費：1.參加梯次開始前30日取消，手續費30元其餘，退回100%學費；營隊開始前1-29日內取消，手續費30元其餘，退回70%學費；營隊開始後，恕無法辦理退費。2.營隊開始後（含開課當日及提早離營），恕無法辦理退費。(三) 學員因意外受傷或患病而無法上課者，可於傷病後五個工作天內，以書面或電話通知本公司，並提交有效之醫生證明文件辦理退款，逾期恕不受理，本公司將酌情處理並退回扣除必要行政費用之餘款。(四) 申請退費用，如獲本公司核可後之退款申請，將依繳費時原付款方式於30日內返還課程款項。
二、延期或轉梯辦法(一) 凡遇天災或其它不可抗力等因素造成停課，為維護學員權益，本公司將視客觀情況轉以延期、補課或已課程卷方式辦理。(二) 學員報名後因個人因素不克參加者，可於營隊開始14日前以親自或電話通知申請轉至同期其他營隊，辦理共以一次為限，逾期恕不受理。學員不得擅自轉讓已報名之課程名額或學費予他人使用。※本公司約於活動五天前，會以書面通知單或簡訊聯絡家長活動事宜，敬請耐心等候通知。如有未盡事宜，得由主辦單位另行訂定公告之。

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