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健康管理中心服務品質滿意度調查表
(2019-12-31)
(報名截止)
預算單位代號
員工代號
※
姓名
※
1.您對於本次健檢前公司內部預約流程安排是否覺得滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
2.您對於本中心健檢流程是否覺得滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
3.您對於健檢過程中服務人員的解說及導引是否滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
4.您對於專業人員執行各項檢查的專業及服務態度是否覺得滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
5.您對於超音波檢查醫師執行方式是否覺得滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
6.您對於理學檢查醫師執行方式是否覺得滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
7.若您提出問題或需求時，現場人員之處理方式及態度是否滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
8.您對於本中心之整體環境清潔是否覺得滿意?
非常滿意
滿意
沒感覺
有待加強
極差
※
9.本次檢查過程中，是否有令您印象深刻之優良服務人員
健管室成員亦可－＞＜
無
有(感謝您)名子?
其它：
※
10.整體而言，若滿分為100分，您覺得本次受檢整體滿意度的分數為
100
80
70
60
＜59不及格
※
您認為我們最需要改進的方向為:
預約流程
報到流程
體檢流程
服務品質
環境品質
用餐品質
離場流程
無(感謝您)
其它：
改善建議:
感謝您的耐心填寫，期待您再次有機會檢驗我們的服務，請為我們努力的目標提醒建議，非常感謝。
如果您來年需要健檢相關事項聯絡請留下您的聯絡MAIL或加入FB
FB: Panasonic健康松下
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