【會員講座】+【社區坐一坐】住戶管理與溝通技巧＠遠雄之星6

為什麼同樣一件事，有的社區越管越和諧，有的社區卻天天充滿抱怨與衝突？

其實問題往往不在制度，而在溝通。

身為社區委員、住戶代表或熱心住戶，你是否曾遇過住戶不滿、物業委屈、委員兩面不是人的情況？

本課程將透過真實案例、常見衝突情境與實務操作，帶你了解住戶、物業與管委會三方的角色定位，學習有效溝通、衝突處理與社區經營技巧。

從抱怨管理到共識建立，從問題處理到社區凝聚，幫助你打造更有溫度、更有秩序、更具向心力的幸福社區。

講師介紹：林韋安 老師

【物業相關經歷】財務秘書1個月、物業財務督導1年、物業經理4年、社區委員3年

【人生重要養分經歷】東森購物客服8年、全聯總公司稽核4年

（擁有豐富的一線客服與物業實戰經驗，最懂如何轉化衝突為有效溝通！）

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接著下午，我們舉辦「社區坐一坐」，這是一個輕鬆交流、分享生活與想法的社區活動，歡迎寓委聯會員或志工們帶您社區裡一樣關心社區事務的朋友一起來坐坐、聊聊。

時間：6/27(六)9:30-11:30會員講座/ 14:00-17:00社區坐一坐

地點：臺中市清水區槺榔里港都路151~165號 遠雄之星6社區

※本會會員免費參加

※會員可攜帶一名朋友免費入場

※課程非會員費用：500元(含場地、茶水)//社區坐一坐非會員或本會志工不可參加

※現在加入會員即刻享有免費課程和活動參與權利，課程預告：9月講座《規約寫得牢，議題訂的好，管委少煩惱》、10月活動「萬聖節社區聯辦活動」、11月講座《樂居金獎教戰》、每單數月都會舉辦「社區坐一坐」； 欲加入會員請洽寓委聯小幫手：https://lin.ee/jn7Hlbv

主辦單位：公寓大廈管理委員聯誼會

※非台中市都發局官方課程