交通部觀光局108年旅館中階經理人訓練課程

旅館業是我國服務業的骨幹，讓飯店經營建立品牌口碑、提升服務品質，並且讓服務品質維持穩定並持續精進，是現階段積極面對之課題。

本次交通部觀光局特別委任博思知識股份有限公司辦理108年旅館中階經理人訓練課程，鎖定旅館業中階主管為培育對象，並以星級旅館為優先，期許透過本次訓練課程，增強旅館中階經理人專業知能、拓展產業視野、提升服務品質，並對企業提出富有新意的價值活動。

課程內容聚焦旅館業關鍵議題，學員將針對旅館業的關鍵議題進行深入的溝通及交流，並在多位資深講師帶領下，透過實務案例分析與研討，提升旅館業中階經理人經營管理能力。

一、 培育對象

本訓練計畫乃針對合法登記之觀光旅館及旅館業中階主管，共分為大型旅館訓練與中小型旅館訓練。學員可依據自身旅館屬性或能力提升需求，參加訓練場次。

(一) 大型旅館：有細分各部門專職經理人之旅館，以及50間客房以上為原則；

(二) 中小型旅館：須兼負各部門業務之旅館中階經理人，以及50間客房以下為原則。

二、 訓練場次：(可跨區報名上課)

(一) 大型旅館訓練：每場次訓練為3天、24節課。

【北部】108年11月11日~11月13日(週一~週三)

【中部】108年11月18日~11月20日(週一~週三)

【南部】108年12月02日~12月04日(週一~週三)

【東部】108年10月07日~10月09日(週一~週三)

(二) 中小型旅館訓練：每場次訓練為2天、16節課。

【北部】108年10月28日、10月29日(週一、二)

【中部】108年10月21日、10月22日(週一、二)

【南部】108年09月23日、09月24日(週一、二)

【東部】108年09月30日、10月01日(週一、二)

三、 上課地點：

(一) 大型旅館訓練：每場次訓練為3天、24節課。

【北部】南港老爺行旅(台北市南港區經貿二路196號)

【中部】台中全國大飯店  (台中市西區館前路57號)

【南部】高雄福華大飯店  (高雄市新興區七賢一路311號)

【東部】花蓮遠雄悅來大飯店 (花蓮縣壽豐鄉山嶺18號)

(二) 中小型旅館訓練：每場次訓練為2天、16節課。

【北部】台北天成大飯店(台北市中正區忠孝西路一段43號)

【中部】台中富信大飯店 (台中市中區市府路14號)

【南部】台南老爺行旅 (台南市東區中華東路一段368號)

【東部】F商旅花蓮站前館 (花蓮市國盛二街203之1號)

四、 報名資訊

(一) 報名方式：採用線上報名，請填妥下方報名表

(二) 繳費方式：

  1.  報名費200元；結業證書規費200元，共400元整。

  2.  報名審核通過後，才會寄出繳費通知信，並於款項核對過後寄出報名成功確認信件；若未收到繳費通知信，或對報名有任何問題，請電洽博思知識股份有限公司 張小姐02-2880-5885。

  3.  學員報名繳費後至開訓前7天提出退費申請者，得申退報名費（須請學員檢附1.申請書2.申請人銀行或郵局帳戶號碼）；交通部觀光局將於各期次訓練結束後2個月內將費用匯入申請人帳戶內；未於期限內申請及開訓當天未報到者，不予退費。

(三) 報名截止日期：

 即日起至10/18止。10/28開始釋出候補名額，並依報名時間順序建立後補名單。

(四) 資格審核

  1. 大型旅館訓練每場目標招生70人，中小型旅館訓練每場目標招生60人。

  2. 本公司將依報名時間先後排序進行資格審核。

(五) 取消與後補作業：

  1. 學員如因故不克參加，應於開課一週前以書面正式通知並來電告知。本會確認後隨即由後補名單予以遞補名額。

  2. 報名候補之學員，將於開課前3日內寄出是否錄取通知，並通知繳費，於款項核對後寄出報名成功確認信。

五、 注意事項：

(一) 本計畫於各場次開課前3天以電子郵件發出上課通知，未收到者敬請來電洽詢。

(二) 本計畫所有訓練課程僅提供午餐與茶點，其餘交通、住宿等需自理。

(三) 出席時數達課程總授課時數之3/4方得獲頒結業證書。

(四) 本公司保留簡章內容變更之權利。如課程當日因天災或不可抗力事件，依行政院人事行政總處規定停課時，執行單位將另行以電子郵件通知上課時間。

(五) 課程聯絡人：博思知識股份有限公司(02) 2880-5885  張小姐