【台南張老師】員工心靈教練~賦能員工的焦點解決教練模式

《課程介紹》
主管：你為什麼這麼簡單的事都會搞砸？昨天不是才提醒你… 
員工：我有啊，我照經理你說的去做啊！ 
主管：照我說的？你到底有沒有聽懂啊？ 
員工：報告經理，我有在聽啊.. 
   許多員工無法把事情完成並不是能力因素，而是心理因素。要如何增進與員工的合作關係，讓員工更願意把問題解決，更有自信與能力思考解決方法。焦點解決取向重視找出員工的能力來，引導員工面對問題解決，使用焦點解決式提問，讓改變更容易！

主管：你也不想把事情搞砸？是不是有什麼情況，先讓我知道…? 
員工：採購部門一直遲遲無法給我數字，我才無法完成！ 
主管：如果要今天下班前完成，你認為你需要什麼資源幫忙？ 
員工：如果無法先有採購部的數字，至少要拿去年數字來預估… 
主管：如果用去年數字先預估，你想你做快幾點可以出來簡報？ 
員工：如果先有預估數字，我五點半下班前就可以先給經理。 
主管：好，趕緊去完成。 
   在企業職場中沒有這麼多時間探討問題與原因，焦點解決教練模式跳過問題、建構解決之道，相信員工有其解決問題的能力，在不深化員工負面情緒下，擔任員工心靈教練，透過建設性、積極正向的提問，與員工來場教練對話，讓改變更為容易。 
   在本工作坊中，將透過提問的練習，讓您學習易懂、實用的對話架構，好用的問句，創造出解決問題之曙光，帶動員工的能力。以各場域企業案例，透過實務演練與修正話術，幫助更多企業主管、ＨＲ協助員工處理問題，透過兩天的課程，您將更能理解員工的知覺、能力與資源，在員工的例外經驗中發現解決之道的線索，切入小步驟以啟動改變，讓您成為員工的心靈教練。

《課程內容》
(1)短期取向 
(2)不同問話帶來不同思維、解決式談話 
(3)將員工的抱怨轉成目標 
(4)引導解決的談話架構 
(5)促進目標的談話、目標面談 
(6)焦點解決取向如何處理員工的負面情緒 
(7)焦點解決取向用在績效面談 
(8)案例研討與演練 
(9)實務好用的問句資料庫 

《課程資訊》
◎時間：108年11月9-10日(六、日) 9:30-16:30，計12小時。
◎地點：臺南「張老師」中心(臺南市東區崇學路169號4樓)
◎對象：歡迎企業主管、人力資源相關人員、期待協助員工心靈成長者報名參加！ 
◎費用：4,200(含午餐、研習手冊)

《講師介紹》 林烝增　博士/諮商心理師
學歷：國立台灣師範大學教育心理與輔導所博士 
現職：中華民國諮商心理師公會全國聯合會理事；台南「張老師」企業訓練講師 
著作與研究： 
焦點解決取向運用於婚姻配偶外遇、兒童對死亡之認知與情緒之研究、臨終關懷、 
青少年生活形態之調查研究、員工需求調查 
專長：焦點解決諮商學派、同理心技巧訓練、團隊合作、兒童心理、兩性關係、親職教育、企業員工諮商與訓練、新世代領導與教練工作、敏感度訓練 
證照：諮商心理師、社工師

《報名流程》