2018中華民國經理人協會金階客務認證 出題通知
請於9月30日前繳交題目
登記網址 https://goo.gl/ij2P94
敬愛的協會理監事與本協會人才庫專家學者,感謝您持續支持本協會提升專業認證的用心,試題設計實務為主,理論為輔,預先感謝最資深且權威的命題委員力挺本次認證試題,共計將可超過40位的旅館專業專家參與命題。
題型:1.選擇題(單選)。 2.選擇題 (複選)。
達成題庫數量目標:1、單選 400-500題。 2、複選 250題。
出題限制:與本協會旅館管理專業人員認證-銀階認證題庫,請勿重複。參考網址: http://www.jolihi.com.tw/jolihi_new_web/detailed.asp?itemid=7651&id=3
命題委員:
1、學界大約 20人 (大專院校相關科系教授)。
2、業界大約 20人 (限本協會理監事)。
3、命題每位委員題數: 750題/40人= 18.75題。
出題範圍1~8:請以word檔繳交。 franceshu001@gmail.com 舒程
1、Door Man門僮
2、Front Desk
3、Service Center
4、Luggage Room
5、VIP
6、Night Audit
7、Emergency
8、與Custer Staff 相關的均可
題號 | 答 案 | 題 目 | 範圍 |
1. | B |
| 3 |
2. | D |
| 5 |
3. | C |
| 6 |
4. | A |
| 7 |
5. | D |
| 5 |
6. | B |
| 4 |
7. | A.D |
| 1 |
8. | B.C.D |
| 2 |
9. | A.B |
| 8 |
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