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活動說明

課程系列一:勞工法規及實務解析系列(系列課程建議一次報名2堂)

4/18(三)9:00-12:00企業必知的就業服務法規(沈以軒律師)

 

★課程內容:

將提供企業最新的就業服務法令教導,協助管理者因應法規以符法制,避免損及勞動條件及勞工權益!

 

4/25(三)9:00-12:00企業任用員工應注意的法令與實務解析(彭敍明律師)

 

★課程大綱:

   (1)任用、試用、最低服務年限

   (2)各類型工時解析、輪/排班制度、年度行事曆編排重點…

   (3)加班工資、工資給付、工資類型爭議及相關法令與運用實務

   (4)解僱、競業禁止

 

課程系列二:精準招募及面試人才系列(系列課程建議一次報名2堂)

5/29(三)9:00-17:00職能導向的人才甄選與測評工具的選應用(呂亮震老師)

 

★課程大綱:

 (1)人資對企業人才管理的貢獻

 (2)辨識人職適配密碼

 (3)人才測評工具的應用與解析

 (4)職能導向的人才甄選實務

 

6/21(四)9:00-17:00慧眼識人才(藍如瑛老師)

      講師及課程影音簡介: 慧眼識人才-藍如瑛.MOV

 ★課程大綱:

 (1)企業需要的人才
 (2)履歷審核關鍵

 (3)面試訪談與觀察技巧

 (4)履歷面試之外的人才鑑別術

 

課程系列三:員工關係經營系列(系列課程建議一次報名2堂)

7/17(二)9:00-17:00貢獻營收的祕密功臣(嵇德明老師)

 

★課程大綱:

一、提升「顧客關係」 前,先建立員工關係
    (1)「感動員工」與「員工感動」

    (2)典範企業24位員工小故事分享

二、【激勵制度】取代績效管理秘訣大公開

  (1)激勵四步曲

  (2)最有效的六種激勵制度

  (3)對待部屬的六種正確心態

  (4)最受員工歡迎的十大激勵制度

 

8/14(三)9:00-17:00好主管首要技能- 溝通與情緒管理(嵇德明老師) 

 

★課程大綱:

一、員工抱怨處理與軟性溝通技巧

  (1)員工顧客抱怨與問題分類解析

  (2)抱怨處理與分類演練

  (3)四大溝通模式檢測、分析與應用

二、比員工管理更重要的~情緒管理

  (1)情緒管理的研究與意義

  (2)情緒商數檢測與解析

  (3)情緒管理能力解析

  (4)情緒管理二關鍵十要訣



  
本中心秉持對企業雇主在就業服務客製化的初衷,針對企業端最需要的前三名職能進修開設免費系列課程!
以上系列課程皆為免費課程且邀請業界專業熱門講師前來授課,名額有限(每家公司原則1~2名為限,每班約35名,額滿~就只能排備取了),歡迎各界踴躍報名參加!



勞動部勞動力發展署 北基宜花金馬分署
銀髮人才資源中心    (02)7730-8878

活動官網

活動地點資訊

捷運永安市場站出口右轉約500公尺:新北市永和區自由街64號1樓
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